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2405 Sujets

D
Runaway Baby
D RouxRunaway Baby
demandé à Autres appareils

activation haute fidélité

Bonjour  Nouvel abonné DeEzer, je dispose d un lecteur réseau Marantz ND8006 et le son n est pas en hi-fi. Pouvez vous m indiquer comment activer le son hifi pour ce lecteur ? merci d avance    

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C
Tiny Dancer
il y a 1 an
J
Tiny Dancer
JessichoumTiny Dancer
demandé à iOS

Problème de lecture

Bonjour, petit soucis ici depuis hier soir. Lorsque que je connecte Deezer à mon enceinte, le temps d’écoute n’est que de quelques minutes avant que ça s’arrête. S’affiche alors un message comme quoi Deezer serait en écoute sur un autre appareil. quand je vérifie dans mon compte je n’ai qu’un seul appareil associé. J’ai désinstallé et réinstallé l’appli. J’ai toujours le même problème. merci 😉

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Samuel01
Star de l'entraide
il y a 1 an
A
Tiny Dancer
AirteeuhTiny Dancer
demandé à Autres appareils

« une erreur est survenue » sur TV panasonic

Bonjour à tous,Depuis plusieurs semaine il m’est impossible d’écouter de la musique sur deezer via l’application de ma TV Panasonic. Quand je lance l’application puis que je clique sur une musique un message d’erreur apparaît « une erreur est survenue » et la liste de lecture ce met à défiler à toute vitesse.Auriez vous une solution à ce problème ?Merci beaucoup !

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J
Runaway Baby
il y a 1 an
E
Tiny Dancer
Emmanuel UntereinerTiny Dancer
posté à Android

icone

Bonjour L'icône cast n'apparaît plus sur deezer ??J'ai un samsung s21 fe.Cordialement. 

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
J
Tiny Dancer
John PoncetTiny Dancer
demandé à Autres appareils

problèmes d’impuretés pendant l’ecoute de la musique.

Bonjour, depuis quelques temps, j’ai un problème récurent et intempestif concernant la qualité d’écoute, cette sensation est comparable à la manipulation d’une prise Jack pendant l’écoute.j’ai un abonnement Deezer Hi-Fi, utilise un iPhone 13 et retransmet la musique via AirPlay sur une platine réseau Marantz ND8006, ou sur un casque d’écoute Bluetooth, et le résultat est le même, que ce soit par connexion Wifi, 4G, ou encore télécharger sur mon téléphone.Par-contre, je n’ai plus le problème si j’écoute la musique en utilisant l’appli HEOS (appli qui exploite le potentiel de la Marantz). Le problème est qu’en utilisant cette appli, je n’ai pas la qualité de son Hi-Fi (FLAC).merci d’avance pour vos commentaires.

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
E
Tiny Dancer
Eliotb79Tiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

Paramétrage sur PC

Bonjour, depuis quelques temps j’utilise beaucoup deezer sur pc, et je remarque un manque de fonctionnalités comparé aux versions IOS et Android.Le plus gros point est selon-moi le paramétrage car il y a seulement un onglet ‘paramètre de compte’ qui ne permet pas grand chose.J’ai passé de nombreuses minutes à chercher un onglet paramètre, en vain. (le paramètre qui m’embête le plus c’est la fondu entre musique que je trouve indispensable)Je me demandais donc si il y avait une raison à ça, ou si l’app desktop n’est juste pas la priorité (ce que je trouverai dommage).

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Samuel01
Star de l'entraide
il y a 1 an
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Tiny Dancer
3lo_DieTiny Dancer
demandé à Android

blocage "securisez votre compte"

Depuis ce matin, impossible de me connecter. On me demande de sécuriser le compte avec mail et mot de passe, mais impossible de faire la manipulation, je suis bloquée!!

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Madmix
Super User
il y a 1 an
B
Tiny Dancer
BelledonaTiny Dancer
posté à Android

téléchargement sans cesse

Bonjour,J essai d écouter de la musique mais les morceaux chargent sans cesse sans résultat.J ai désinstallé l application, ré-installé mais rien y fait.Que dois je faire pour avoir une lecture directe ?

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Madmix
Super User
il y a 1 an
V
Tiny Dancer
VinceRonjaTiny Dancer
demandé à iOS

Application plante

Bonjour, depuis quelques jours mon application (sur iPhone 14 à jour) joue 1 à 2 minutes d’une chanson et se ferme automatiquement tout seul, ça devient très pénible merci de corriger le problème si il est général ou me dire quoi faire si ça vient de mon compte.

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Madmix
Super User
il y a 1 an
B
Tiny Dancer
BreezyTiny Dancer
demandé à iOS

Deezer en écoute avec AirPods pas de son sur les videos snapchat

iPhone 12 Mon problème: je lance une musique sur Deezer avec mes AirPods pro, quant je veux filmer une video sur snap avec mon son le son n’est pas sur la vidéo. Avant ça marchait très bien. Que dois je faire? J’aimerais à nouveau envoyer des snaps avec les musiques que j’écoute sur Deezer. Merci 🤞🏽

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B
Tiny Dancer
il y a 1 an
J
Runaway Baby
JPOLRunaway Baby
demandé à Autres appareils

Connexion et Panasonic

Bonjour, avez-vous trouvé une solution pour corriger ce problème. Connexion Deezer et Panasonic TX-40HX830E.Merci de votre réponse. 

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J
Runaway Baby
il y a 1 an
N
Tiny Dancer
nunu9027Tiny Dancer
demandé à iOS

beugue

Je quitte l’application. La musique tourne jusqu’au 2min pis d’un seul coup là j’ai plus de musique l’application met du temps à ce relancer!! je vais aller voir chez spotify si ça continue  

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Madmix
Super User
il y a 1 an
M
Runaway Baby
MadeinludoRunaway Baby
demandé à iOS

« bug gin’ (dyook remix) » se lance tout seul à chaque musique

Bonjours, Depuis ce matin je rencontre le bugs suivant « bug gin’ (dyook remix) » se lance tout seul à chaque musique. j’ai un collègue qui rencontre le même souci !quelqu’un a la solution ?

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M
Runaway Baby
il y a 1 an
V
Tiny Dancer
votre starTiny Dancer
posté à Android

lecture impossible

Je ne peux actuellement plus rien écouter car un message d'erreur s'affiche comme quoi la lecture et impossible et "malheureusement le contenu demandé ne peux pas être téléchargé".Je possède un Samsung s9

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A
Tiny Dancer
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
MIITiny Dancer
demandé à iOS

problème coupure

Bonjour, j’ai un problème avec deezer ,je lance une musique et au bout d’un moment l’application se coupe et ça relance deezer et j’ai beau recommencer ça fait la même chose et j’ai changé aucun paramètre et il y’a aucun message d’erreur pourriez-vous m’aider s’il vous plaît ?Je suis sur iPhone 13MerciCordialement 

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Samuel01
Star de l'entraide
il y a 1 an
S
Tiny Dancer
Sam de la montagneTiny Dancer
demandé à iOS

Impossible de télécharger de la musique

Lorsque j'ai cliqué pour la première fois sur un bouton de téléchargement, Deezer a commencé à télécharger ma musique mais il a été déconnecté d'internet sans avoir fini la Playlist. Depuis, ma Playlist s'affiche avec une demi-barre verte en dessous mais le reste de la Playlist ne se télécharge pas. Impossible de télécharger quoi que ce soit d'autre d'ailleurs.

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Samuel01
Star de l'entraide
il y a 1 an
V
Tiny Dancer
virginsissTiny Dancer
demandé à Android

compte deezer famille

Bonjour. J ai un compte deeaer famille zt pourtant je suis bloquee toutes les 2 ou 3 chansons avec un messagecomme quoi mon compte est utilise sur un autre appareil....

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
Cassandra AmelinTiny Dancer
demandé à iOS

connexion impossible

Bonjour,j’ai un compte deezer famille et un iPhone XR et impossible de me connecter à mon compte. Dès que je rentre mes identifiants deezer m’affiche « une erreur est survenue »

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
B
Tiny Dancer
benandbeneTiny Dancer
demandé à Android

Probleme images

Bonjour,Les pochettes d'albums ne s'affichent plus du tout depuis 1 mois environ. J'ai telecharge la dernière version de l'application mais cela ne change rien.Ma tablette est une Samsung SM T800 avec un système Android 6.0.1.Merci de me renseigner sur une éventuelle marche à suivre pour résoudre le problème.Cordialement 

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B
Tiny Dancer
il y a 1 an
E
Tiny Dancer
eloise.btrsTiny Dancer
demandé à iOS

application qui crash

Mon application crash durant les ecoutes et ce sans cesse depuis mon iphone. J’ai vérifié j’ai pourtant la dernière mise à jour 

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Celly-Deezer
Star Wo.Man
il y a 1 an
A
Tiny Dancer
AnacarethTiny Dancer
demandé à Android

je ne peux plus rien écouter

Quand je lance l application mobile, les titre chargent à l infini sans jamais se lancer.Pourtant j ai une connexion internet et cela fonctionne très bien sur mon ordinateur. J ai un Samsung galaxy A10

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Celly-Deezer
Star Wo.Man
il y a 1 an
M
Runaway Baby
manuebalRunaway Baby
demandé à Android

Dysfonctionnement après une mise à jour de mon téléphone

Bonjour,Je ne peux plus écouter de musique avec mon compte deezer (petit rond du téléchargement qui ne s arrête pas) depuis que j ai effectué une mise a jour (sécurité renforcée) sur mon Samsung.Je me suis déconnectée,  enlever et remis l appli  enlever la carte sd, rien ne fonctionne. 

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Celly-Deezer
Star Wo.Man
il y a 1 an
C
Runaway Baby
ChabelitzaRunaway Baby
demandé à iOS

Mix Titre lançant la liste de favoris

Bonjour,J’écoute Deezer sur mon iPhone SE 2016. Je rencontre ce qu’il me semble être un bug quand je lance un “Mix titre”. La première chanson jouée (ici “Jolene”) est celle indiquée en Mix titre, par contre la seconde chanson renvoie à ma playlist de chansons favorites que j'ai likées, et pas aux 40 chansons initialement inspirées par le Mix titre. Cela fait plusieurs fois que je rencontre ce problème, quel que soit le Mix titre lancé. 

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C
Runaway Baby
il y a 1 an
D
Tiny Dancer
djibri Ben hamouTiny Dancer
posté à Application ordinateur et site web

Ecran blanc sur ma page Deezer pc

Quand je lance mon application sur mon pc ça devient blanc immédiatement et je ne peux rien faire j’ai besoin d’aide merci 

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Samuel01
Star de l'entraide
il y a 1 an
P
Tiny Dancer
patrick44Tiny Dancer
demandé à Android

Musique téléchargées n'apparaissent plus

Bonjour,J’écoute deezer sur une tablette Samsung tab A (mise à jour du système récente). Ce matin en me connectant la page me propose un essai gratuit,sur mes favoris (musique téléchargées) il n’y a plus rien. Est-ce un problème venant de Deezer, rien ne l’indique. Mon abonnement passe par Orange. Si quelqu’un a la solution concernant ce problème j’en serai ravi.Merci pour votre contribution.

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Celly-Deezer
Star Wo.Man
il y a 1 an
Conditions Générales