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Dépannage et conseils pour les appareils Android

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1139 Sujets

Madmix
Super User
MadmixSuper User
posté à Android

Deezer enfin sur montre Android - Wear os

super nouvelle ont peu enfin installer deezer sur les montres avec  Android wear os,  samsung Galaxy watch 4 par exemple,  voici le lien qui va donner les explications comment télécharger Deezer. https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115004423629-Deezer-sur-Android-Wearje suis très content et je viens d'installer deezer et je vais commencer les téléchargements. Génial Amicalement Madmix super users de l'entraide 🐱😃😃😃Photo de mon menu de ma montre Galaxy watch 4 et biensur grande nouveauté deezer et maintenant installé en bonne place 😃

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P
Tiny Dancer
il y a 1 an
J
Tiny Dancer
joejoe07Tiny Dancer
demandé à Android

connexion nuvo player

Bonjour depuis 15 jours, impossible de me connecter avec mon compte sur l'application nuvo payer (domotique Legrand), avez vous bloqué des choses ? Car du côté de l'application, aucune modification.  Merci !

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S
Tiny Dancer
il y a 14 heures
D
Runaway Baby
David_14Runaway Baby
demandé à Android

impossible de rajouter des pistes dans les coups de coeur

Bonjour à tous, Mon problème est dans le titre : je n'arrive plus à ajouter de titre dans mes coups de cœur. Lorsque je clique sur le cœur, un message "une erreur est survenue" apparaît brièvement. Je n'arrive pas non plus à changer l'humeur de mon Flow.  Quelqu'un peut-il m'aider? Merci d'avance. David 

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jerome opus2
Lucky Star
il y a 1 jour
C
Tiny Dancer
Cam.JOTiny Dancer
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pas accès a mes musiques

Bonjour je n'ai accès à aucune de mes musiques, comment ce fait-il ?

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 jour
L
Runaway Baby
LanceClassiqueRunaway Baby
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titre morceaux

Lors de l'écoute d'album de musique classique (sur smartphone Samsung) les infos titres ne sont pas lisibles entièrement. Ce qui fait que lorsque que vous avez 3 compositeurs sur un même album on ne sait la.plage qui correspond au compositeur.  

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T
Tiny Dancer
il y a 1 jour
M
Runaway Baby
marc0Runaway Baby
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commandes Bluetooth non fonctionnelles

Bonjour, Depuis quelques semaines les commandes de mon casque Bluetooth bose 700 ne fonctionnent plus avec deezer. Impossible de passer au titre suivant,  mettre en pause,... La commande Bluetooth volume sonore lié au téléphone fonctionne.  Pouvez vous m'aider à résoudre ce bug ?  

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C
Tiny Dancer
il y a 3 jours
R
Runaway Baby
Romain.BauvillardRunaway Baby
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Deezer et Google Cast (Enceintes KEF)

Deezer et Google Cast a toujours été relou à utiliser (sur plusieurs enceintes de marques différentes, Deezer reste bloqué sur “Tu touches au but”… puis plus rien et na ne se connecte pasAutant avant il suffisait de forcer à redémarrer Deezer et ça refonctionnait, autant là ça ne fonctionne plus du tout sur mes enceintes KEFImpossible de jouer quoique ce soit et toujours “Tu touches au but”… ou pas visiblementToutes les autres applications qui utilisent Google Cast se connecte rapidement et simplement a ces enceintes mais pas Deezer depuis plusieurs jours (ça a fonctionné un temps)J’ai reset Deezer complètement, vérifier le firmware des KEF (il n’y a pas eu de MAJ depuis juin donc bien avant mon pb)

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 jours
L
Tiny Dancer
loicko42Tiny Dancer
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mode hors connexion sur pc cherche à se connecter à internet et ne fonctionne pas

Bonjour à tous, mes albums sont téléchargés et indiqué en vert mais lorsque je coupe internet je n’ai pas accès à la musique et une fenêtre apparait cherchant à se connecter à internet constamment et par conséquent bloque la page.Je viens de m’abonner pour ça….

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B
Tiny Dancer
il y a 4 jours
S
Tiny Dancer
SylgendTiny Dancer
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impossible d'écouter de la musique sur mon téléphone peut importe le le membre

Bonjour,J'ai l'application deezer sur un téléphone avec Android.Lorsque je veux écouter de la musique sur mon espace (abonnement famille), j'ai une roue de la mort avec le message :Tu touches au but encore quelques instants …Pour info, mon espace fonctionne sur un autre téléphone.J'ai essayé de ré installer l'application.J'ai vidé le cache.Voici la config de mon appareil :Donc impossible d'écouter de la musique ce qui est embêtant pour une application musicale ;-)Pouvez vous m'aider svp.Bonne soirée

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J
Tiny Dancer
il y a 7 jours
E
Tiny Dancer
EtheossTiny Dancer
demandé à Android

Deezer sur écran verrouillé

Bonjour, Mon problème c'est que Deezer ne s'affiche pas du tout sur mon écran verrouillé (téléphone : Huawei Mate 20Lite) alors qu'il a normalement les autorisations de notification nécessaire. À moins que j'ai oublié quelque chose, je vous mets les screens pour que ce soit plus clair. Savez-vous comment je pourrais régler ce soucis ?J'ai déjà essayé de vider le cache et réinstaller l'application, ça n'a pas aidé.Merci ! 

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S
Tiny Dancer
il y a 8 jours
N
Runaway Baby
Nicolas HASLERunaway Baby
demandé à Android

Appli Deezer qui se coupe pour prendre une photo

Bonjour, chaque fois que je vais me balader en écoutant de la musique sur deezer, dès que je veux prendre une photo avec mon téléphone (Samsung Galaxy S 9), l’appli Deezer se coupe, reste en arrière plan et doit être relancée.Comment empêcher qu’elle se coupe ? Merci

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jerome opus2
Lucky Star
il y a 10 jours
loulou64490
Runaway Baby
loulou64490Runaway Baby
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[BOGUE] Deezer noté "Diseur" sur le nouveau menu de partage

Voyez par vous même  Info :Deezer Bêta 8.0.17.3Samsung Galaxy A71 Android 13

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Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 10 jours
J
Tiny Dancer
Junh.Saipah.KhiTiny Dancer
demandé à Android

Deezer se ferme inopinément

Bonjour ! J'ai un souci avec l'App Android, elle se ferme dès que je verrouille mon téléphone. J'ai un Blackview BV9300, Android 13. l'App est sous sa version la plus récente, j'ai essayé de vider le smartcache, les données de l'App, de redémarrer, de désinstaller mais rien n'y fait. Comment faire ? 🤔

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Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 14 jours
V
Tiny Dancer
VolchemarTiny Dancer
demandé à Android

[BUG] Blind Test

Salut, Je viens ici savoir si vous avez une solution quant a un bug que j'ai depuis maintenant quelques mois avec  les blind tests (alors qu'avant ils fonctionnaient très bien) Désormais lorsque je lance un blind test (et même après m'être déconnecté, avoir relancer mon tel, desinstaller réinstaller, vider les caches, le blind test se lance quelque secondes puis une page apparaît "Réessayer plus tard" avec un icône de wifi déconnecté (sauf que j'ai de la co, j'ai changer de box et d'ip étant dans deux appart différents ça n'a pas fonctionné). En essayant de rejoindre des amis même problème. Vous auriez une solution ? Merci

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Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 14 jours
A
Tiny Dancer
AlbanLePouletTiny Dancer
posté à Android

Problème égaliseur

Bonjour, les modifications apportées à l'égaliseur ne s'activent pas automatiquement a chaque musique. Ce depuis que j'ai mon nouveau téléphone (pixel 6a).

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A
Tiny Dancer
il y a 19 jours
M
Tiny Dancer
melvy94Tiny Dancer
posté à Android

bug et correction à apporter

Bonjour  Il y a souvent des bugs sur votre application je vous remonte l'info Première chose quand je branche mon téléphone en Bluetooth sur ma voiture à ça arrive très souvent que toutes les chansons d'une playlist défile toutes seules. Oblige d'éteindre le Bluetooth redémarre l'appli ou redémarre le téléphone. Parfois j'écoute et ça se coupe tout seul (non je n'ai pas donné mes codes a trop de monde.) Pk on ne peut pas écouter à plusieurs sur le même profil si on a le pack famille ? Parfois je ne peux pas changer de chanson, jappuie sur une autre chanson mais cela ne fonctionne pas oblige de redémarrer l'appli.J'ai fait une playlist à ma fille sur mon compte, je lui ai depuis créé un profil cependant je ne retrouve pas les chansons alors quelle a un profil enfant et que toutes ses chansons sont des comptines...catégorisation des chansons à vérifier. Je suis sur Android j'avais le S9 et maintenant le S21 j'ai rencontré ces problèmes sur les 2 téléphones. Au quotidien c'est assez fatig

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R
Tiny Dancer
il y a 19 jours
B
Tiny Dancer
BeecyTiny Dancer
posté à Android

Changer d'adresse email

J aimerai me réabonner a votre plateforme mais impossible de changer l'adresse mail il est Locker sur une adresse qui n'est pas la mienne 

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C
Tiny Dancer
il y a 21 jours
N
Tiny Dancer
nico.kTiny Dancer
demandé à Android

problemes telechargement

Bonjours,  depuis quelque temps, les musiques en coup de cœur ne se télécharge plus en mode wifi, et j'ai une très bonne connexions. Pour une appli à 10€ par mois c'est pas cool.

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Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 21 jours
Cereal
Runaway Baby
CerealRunaway Baby
demandé à Android

Waze - retour sur Waze compliqué

Bonjour,Sous Android 14 et Deezer 8.0.8.41 et Waze 4.102 sur un Pixel 6a, j’ai remarqué un petit bug depuis la nouvelle version de Deezer vis a vis de Waze.En effet, il m’arrive de basculer sur Deezer à partir de Waze mais il n’est plus possible de rebasculer sur Waze à partir de Deezer en cliquant sur la partie bleu de Waze :Pour y revenir, j’utilise la fonction Android pour basculer d’une appli à une autre. Et bizarrement, après une deuxième passage du Deezer, le retour via la barre bleue Waze sous Deezer permet d’y revenir …J’espère m’etre fait comprendre … merci de m’avoir lu. 

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Véronique.Deezer
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il y a 23 jours
N
Runaway Baby
Nathalie AssousRunaway Baby
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ne se connecte pas Message erreur : require API auth

Bonjour,J'ai un message d'erreurRéduire API auth et je n'arrive pas à me connecter.J'ai éteins et rallumer mon portable.Je ne peux même pas me déconnecter.Que dois je faire svp ?Merci 

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Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 24 jours
B
Tiny Dancer
BaboeamTiny Dancer
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Pb Technique

BonjourJe n'arrive pas à obtenir les favoris après ma connections.Un message me dit qu'il y a un pb de connections alors que j'arrive à me connecter pour plein d'autres choses.Ceci arrive juste après le mail orange qui me propose Deezer à l'essai pour 1€ Je veux rester en Deezer gratuit .Que faire?J'attends votre dépannage.Cordialement Ghislaine Simon 

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Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 24 jours
M
Tiny Dancer
miniced54Tiny Dancer
demandé à Android

problème interface android

Bonjour a tous. Un membre de ma famille a un problème au niveau de l'interface ou version. Depuis un mois environ plusieurs problème intervient régulièrement. -impossible de faire lecture -les chansons passée toute seule sans s'arrêter.-Impossible de ce connecter en bluetooth.Autre problème l'affichage de cette personne et différentes aussi beaucoup plus simplifier. Tout tien sur l'écran. J'espère trouver une réponse a ces nombreux problème. Merci d'avance. 

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Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 24 jours
S
Tiny Dancer
sebastien1984.Tiny Dancer
demandé à Android

baisses aleatoires du niveau sonore

Bonjour, Je possède l appli deezer, un Android Samsung en tel portable,  lorsque je connecte mon tel à ma voiture en Bluetooth,  les musiques passées par le biais de deezer ont des déperditions de sons de façons aléatoires :  un peu comme si pendant la musique, je recevais une notification ou un message et que cela affectais le son, ça le diminue :  effet insupportable garanti 🙃. 

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Véronique.Deezer
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il y a 24 jours
J
Tiny Dancer
jayjayauboisTiny Dancer
demandé à Android

Deezer vers Sonos

Bonjour,J’utilise depuis plusieurs mois Spotify avec mon installation Sonos, sans aucun problème.Je viens de créer mon compte Deezer, car je souhaiterais bénéficier d’un son haute qualité avec mon système Sonos.Dans l’application Spotify, il me suffit de diffuser sur la petite icone (enceinte) pour que je puisse choisir le système Sonos.Très simple.Par contre, je ne retrouve pas la même chose sur Deezer…Je précise que j’ai associé mon compte Deezer dans l’application Sonos et ça fonctionne bien.Sauf que l’ergonomie de Deezer dans l’appli Sonos n’est pas terrible.En cliquant sur l’icone “enceinte” dans l’appli Deezer, je vois bien plusieurs périphériques possibles (mon téléphone, ma voiture, Google Cast et Deezer Connect).Mais par Google Cast ou en cliquant sur l’icone de Casting, je vous mes Chromecasts mais pas mon système Sonos.Merci d’avanceJayjay

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J
Tiny Dancer
il y a 24 jours
N
Tiny Dancer
noizette458Tiny Dancer
posté à Android

fonctionnement deezer sur galaxy watch: problemes de fonctionnement

BonjourJe viens de passer d'une watch active 2 à une watch 5. Bonne surprise, je découvre que l'appli Deezer serait compatible avec cette montre. Par contre j'ai deux soucis:-impossible de télécharger mes musiques. Le téléchargement bloque à 2 morceaux de musique avant la fin de ma playliste (j'ai essayé sur plusieurs playlistes, même senario à chaque fois)-Et de toute façon, impossible d'écouter la musique sur les enceintes de montre, ça ne marche qu'avec des enceintes exterieures (j'ai testé avec Spotify, et ça fonctionne pourtant bien)J'ai désinstallé les applis (montre et téléphone) et réinstallé depuis galaxy store et/ou playstore plusieurs fois, ça ne change rien.Au final, elle est réellement fonctionnelle cette appli, ou en phase de rodage?Merci pour votre aide!

5
A
Tiny Dancer
il y a 27 jours
Conditions Générales