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Dépannage et conseils pour les appareils Android

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Deezer Labs : vos avis sur la vitesse réglable pour les podcasts !

Bonjour à tous ! Pour les utilisateurs Android, une fonctionnalité est apparue dans Deezer Labs : la possibilité de régler la vitesse de lecture des podcasts ! Pour cerner au mieux vos envies, on a besoins de votre avis : Qu’en pensez-vous ? Quelle vitesse préférez-vous ?Préferiez-vous l’avoir...

Bug bug sans arrêt depuis des semaine...

Appareil em mode ecoute sur un autre appareil

L'app me balance sans cesse ce message, hors connection ou en ligne, c'est pareil. Je suis sur Android (P20) et je branche le smartphone en USB à la voiture pour avoir mes Playlist afficher sur l'écran tactile de la voiture. Ça ce met conti uellement en pause. Quelqu'un aurais une solution ? Je me s...

compte Heos et Deezer

Bonjour,Je me permets de revenir sur le changement de compte Deezer indépendant sur Heos car pour moi le problème n'est pas résolu. Android 9, test sur 2 smartphones différents. Bonjour,J'ai le problème pour passer d'un compte deezer indépendant à l'autre sur Heos. Voici ce que j'ai testé sans succè...

impossible d'écouter la playlist coup de coeur hors connexion

Bonjour,Depuis aujourd'hui, je ne peux plus écouter la playlist coup de coeur hors connexion alors que celle-ci est téléchargée sur mon téléphone. Le message suivant apparaît : Par contre je peux toujours écouter les albums téléchargés hors connexion.Si quelqu'un a le même soucisMerci d'avance

Fondu enchainé sur Android !!

Bonjour , j'aimerais que deezer écoutent un peu les personnes qui leurs font gagner leurs vies , à savoir nous !!!! C'est pas normal de payer le même prix que tout le monde alors que l'on a pas les mêmes options !! Qui a t'il de dur à mettre le fondu enchaîné sur android ????????? Pourquoi les autre...

problème de lecture

Bonjour depuis ce matin j'essaie d'écouter de la musique et j'ai se message qui apparaît"vous touchez bientôt au but ... Sauf rien ne se lance, j'ai éteint mon téléphone, me suis déconnecté et reconnecter de Deezer, que je clique sur flow une playlist ou musique télécharger rien ne marche, mon résea...

Impossible de lancer un titre sans le mettre en fil d'attente

Modèle de téléphone : Huawei P30Version EMUI : 11.0.0.159Version Deezer Beta : 6.2.35.20 De temps en temps, je ne peux pas lancer un titre directement en cliquant dessus, que ça soit dans les recherches ou dans mes titres likés, playlists, etc. La solution alternative qui marche est de mettre le tit...

Interruption de lecture en mode veille

Bonjour, depuis la dernière mise à jour de Deezer, cela ne fonctionne plus ! Interruption de Lecture des la mise en veille. Ne me parlez pas du FAQ, j'y suis allée voir, j'ai tout fait, désinstaller (en perdant toutes les données...), réinstaller, éteindre le tél, rallumer... Rien ne fonctionne ! Me...

Arrêt intempestif

Bonjour L'application se met souvent en pause au bout de quelques secondes. Que j'écoute sur mes écouteurs ou sur une enceinte Bluetooth. Il faut à chaque fois relancer par le bouton lecture. Je suis sur un Samsung A71

starwars galaxy of heros

Bonjour,Ce jeu coupe mon écoute Deezer. J'ai réinstallé les deux, redémarré le téléphone, vidé les caches d'applications, coupé le son du jeu dans ses paramètres etc... Rien n'y fait.Je suis sur onplus 9 Android 11Merci pour votre aide.Ll

Arrêt frequent pendant l'écoute

Bonjour j'ai un compte premium, huawei p30 lite Android et ça fait plusieurs jours que j'ai des coupures fréquentes pendant l'écoute de ma Playlist. J'ai désinstallé l'appli etc mais rien ne change.Quelqu'un peut-il m'aider svp ?Merci

pas d'option de connexion sur l'application android

Comme souvent avec l’application deezer sur android il m’arrive de lancer l’application et que celle-ci me demande de me connecter avec mes identifiants de manière assez random. Aucun prb j’ai l’habitude, hors aujourd’hui la même chose se produit mais impossible de trouver une option de connexion......

Deezer ne se lance plus dans ma voiture en bluetooth

Bonjour, tout fonctionnait très bien (depuis plusieurs années), et depuis quelques jours dès que je mets sur play, il repasse en pause??? cela fonctionne très bien sur d’autres appareils! Je ne comprends pas??? Si quelqu’un a une solution je suis preneur!

La lecture de Deezer en voiture ne fonctionne plus

Bonjour, Deezer fonctionne à la maison sur l'enceinte connectée et jusqu'à hier ça marchait aussi très bien dans la voiture par le Bluetooth. Mais depuis ce matin ça ne fonctionne plus dans la voiture, le téléphone est bien connecté, mais quand je lance un titre il s'arrête immédiatement et dans la...

Mes coups de coeur se lisent a l'envers!

Bonjour,Depuis quelques jours mes coups de coeur se lisent à l'envers. Je part la première chanson en haut puis quand elle fini a la place de lire la suivante dans ma liste ça passe à la dernière, c'est-à-dire la première que j'ai ajoutée il y a 3 ans. Mes paramètres n'ont pas changé. J'ai la versio...

perte du son

Bonjour. Depuis l’application Deezer sur mon iPad je captais sans problème sur une enceinte Google mini via Google home. Depuis quelques jours lorsque je passe sur une autre application de l’iPad, sans me déconnecter de Deezer le son sur l’application Deezer se remet systématiquement à zéro de sorte...

Deezer se lance seul

Bonjour, Depuis la mise à jour vers Android 10 le lecteur multimédia de Deezer ce lance tout seul après la fermeture de l'application ... Avez vous le même souci ?! Cordialement, Ducatez Tanguy.

Problème de lecture en voiture

BonjourDepuis 2 semaines mon téléphone se connecte à ma voiture (bluetooth), les titres apparaissent à l'écran mais la musique ne se lance pas même si je mets lecture (aucun message d'erreur).Si j'enlève le Bluetooth, la musique se lance.J'ai essayer de dissocier la voiture (Renault clio) et le télé...

Erreur MS2004

Bonjour a tous,Depuis quelques temps j'ai régulièrement ce message qui apparaît "Erreur: lecture impossible. Erreur MS2004".Savez-vous de quoi ceci peut venir? On va dire ça fait un mois, et c'est 1 musique sur 2. J'ai du réseau.Mon téléphone est un xiaomi poco x3.Merci d'avance

barre de boutons du bas cachent le dernier élément

Depuis la nouvelle mise à jour le dernier item est partiellement caché par la barre de boutons en bas , il n'est pas possible de scroller plus bas (cf. l'image au dessus)Xiaomi Redmi Note 5 - Android 9

Équaliseur

Bonjour, L'equaliser a disparue sur Android depuis la dernière mise à jour

La qualité audio de Spotify est supérieure à celle de Deezer !

Bonjour Auparavant j'ai testé la qualité audio de deezer avec celle de Spotify avec la normalisation de l'audio, est ils avaient la même. Depuis ce n'est plus le cas, le son est inférieur à celui de Spotify. Deezer gère mal la normalisation de l'audio est ainsi fait baissé la qualité audio. Spotif...

Bug récurant

Bonjour, Toujours un message d'erreur qui s'affiche après la lecture de quelques chansons, que je sois en WiFi, 4G, chez moi, au bureau, que je diffuse sur enceinte ou par le téléphone la même chose.Je suis sous Android Samsung Note10 Plus

Deezer Family

Bonjour, Je possède l'abonnement Deezer Prenium depuis longtemps maintenant, et j'ai basculé sur famille depuis environ 1 an … Moi, je n'ai jamais eu de problème, sauf aujourd'hui, ou j'ai remarqué quelques pertes de coup de coeur, en tombant sur un artiste déjà écouté …Des titres dans les coup de c...

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