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Dépannage et conseils pour les appareils Android

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Deezer Labs : vos avis sur la vitesse réglable pour les podcasts !

Bonjour à tous ! Pour les utilisateurs Android, une fonctionnalité est apparue dans Deezer Labs : la possibilité de régler la vitesse de lecture des podcasts ! Pour cerner au mieux vos envies, on a besoins de votre avis : Qu’en pensez-vous ? Quelle vitesse préférez-vous ?Préferiez-vous l’avoir...

bugs divers

Galaxy s20 plus.Depuis quelques temps, mes musiques s'arrêtent sans raison, le plus souvent quand l'application tourne en arrière plan. Playlist téléchargée ou non. De plus, l'appli se déconnecte et reconnecte à répétition à internet alors que mes données mobiles sont stables.Certains morceaux de pl...

problème de lecture

micro coupure pendant l écoute, sur toutes les playlists .avec Samsung Galaxy S8 avec exploitation android

coupures regulieres de Deezer

Bonjour,je constate depuis plusieurs mois des coupures de Deezer : mise en pause des morceaux, parfois plusieurs coupures sur le même morceau.J'écoute Deezer via l'application installée sous Android sur un Samsung A71. Je n'ai aucun message d'erreur ...juste une mise en pause des morceaux.Les coupur...

arret musique quand le téléphone se met en veille

Bonjour,Je suis très ennuyée, la musique s'arrête lorsque mon téléphone se met en veille...franchement c'est agaçant. J'écoute avec écouteurs en Bluetooth, j'ai l'impression que c'est depuis la dernière mise à jour de ceux-ci...j'ai un samsung S20 avec les oreillettes/haricots de la même marque !!...

Impossible de partager du contenu Deezer sur Instagram sur mobile Huawei

Bonjour,Je ne peux plus partager les musiques depuis Deezer dans ma storie Instagram, mon téléphone est un Huawei ce problème a commencé il y a deux jours le 26/03/21 j'ai désinstallé Instagram et réinstaller et pareille avec Deezer, si quelqu'un a la solution merci de me tenir informé

probleme de google cast

Bonjour, Lorsque je veut casser sur ma bbox miami avec mon smartphone tout fonctionne sauf qu'au bout de quelques secondes d'écoute il s'arrête et indique sous l'image de la pochette du groupe en écoute sur la télé "on dirait que quelqu'un écoute en même temps que vous..."Et la musique se met en pau...

Micro coupures pendant la lecture sur Deezer

Bonjour, j'ai très régulièrement des micro coupures pendant la lecture (plusieurs par minutes) eu cela gâche vraiment mon expérience. Cela arrive sur Les supports audio bluetooth, aussi bien depuis mon Android que depuis mon PC sous Windows 10, aussi bien sur du contenu téléchargé qu'en streaming. L...

perte de son après la première chanson.

Bonjour J'ai l'application Deezer depuis desannées.Mais depuis peu de temps lorsque je lance mon application avec le Bluetooth de ma voiture qui est une volkswagen polo (les nouveaux modèles) Et j'ai comme téléphone portable un Samsung s20fe. Je lance mon application es jolie ma première chanson l...

Impossible de changer la photo de playlist sur Deezer

Bonjour, jaimerai savoir pq il est impossible de mettre une photo sur les albums qd on créer une playlist, sachant que la fonction "ajouter une photo" est proposée. J'ai un samsung S9 et avant j'utilisais le compte de ma sœur et je n'avais pas ce problème

Deezer se coupe, impossible d’écouter

L’appli s’éteint dans un bref délai suite à son lancement, même si aucune musique n’est lancée, et j’ai remarqué que même si l’appli est éteinte je peux lancer ma playlist avec le bouton marche d’un écouteur par exemple, sans que pour autant l’appli se lance sur mon tel..

Deezer ne fonctionne pas sur Android auto

Bonjour. Actuellement lancer l'application Deezer à travers Android auto est impossible aussi bien sur la voiture que le téléphone seul. Par contre l'utilisation de Deezer seul fonctionne parfaitement. Voilà le sreenshoot de mon écran téléphone sur Android auto.

Déconnexion de Deezer lors de l'utilisation d'Android Auto

Bonjour,Je viens de faire l’acquisition d’une RENAULT avec le système multimédia EASY LINK.EASY LINK propose la fonction Android Auto (connexion par le câble USB et non par le Bluetooth).Lorsque j'utilise l'application DEEZER avec la fonction Android Auto, certaines fois, même assez souvent, mon com...

déconnexions intempestives

Bonjour, depuis le début de la semaine mon application deezer n'a de cesse de se déconnecter et ceci en pleine lecture d'une playlist ! Pour info, je dispose d'un compte premium que je n'utilise que sur un seul appareil et je me suis déjà assuré que personne d'autre n'utilise mon compte en même temp...

compte premium HS

BonjourJe suis à jour dans mes paiements deezer pour mon compte premium et depuis 2 jours impossible d' avoir les musique sur mon compte via mon android.

interruption de lecture à la mise en veille

Bonjour,Depuis quelques jours, sur mon Huawei P-Smart (Android Easter Egg), Deezer s’arrête après une minute. Il semble que ça corresponde au verrouillage de l’appli.Au déverrouillage, il faut relancer le morceau et tout recommence au début.Ni la désinstallation/réinstallation, ni la suppression du...

Les icônes des moods ne se chargent pas.

Bonjour j'ai remarqué que ces derniers temps les nouvelles icônes moods dans la partie "recherche" ont du mal à ce charger (ou se chargent une fois sur deux). Voilà une illustration:À réparer...s'il vous plaît!

Deezer ne fonctionne plus

Bonjour à tous! Ce matin lorsque j'ai voulu écouter ma musique avec l'appli DEEZER, j'ai été orienté sur une page Web pour me connecter alors que normalement l'appli se lance sans problème.J'étais connecté en WiFi et j'ai actuellement une offre premium avec Orange qui a toujours bien fonctionné jusq...

Notifications Deezer réveille Android TV

Bonjour, Deezer réveille ma Nvidia Shield inopinément alors qu’elle est en veille. Le problème c’est que tout mon Home Cinéma est drivé par la Shield grace au HDMI CEC. Donc quand la Shield se réveille (ce qui est habituellement fait avec la télécommande), mon ampli et ma TV s’allume également....

Impossible de fermer l'application Deezer

Bonjour Je viens de changer de mobile et ai un samsung S8 et depuis je ne peux plus fermer deezer sans me deconnecter.il me faut aller dans les parametres du tel et forcer l arret, pas trop pratique ! Merci de votre aide Isabelle

impossible d'ouvrir mes coups de coeur

Bonjour , je n'arrive pas à ouvrir mes coups de coeur , il me marque ceci.

Deconnecté de Deezer

Bonjour,je suis constamment déconnectée de mon compte Deezer. J’ai ce message qui s’affiche:Or je ne suis pas passée par Orange pour ce compte!Que faire?Merci.

deezer bug un morceau sur deux

Bonjour Cela fais plus de deux semaines que deezer bug un.morceaux sur deux je suis obligé de relancer les playlistes sans arrêt. Serait-ce à cause d'OVH? C'est vraiment pénible parce je VIE avec deezer Dans l'attente de vous lireArold Bernard

bug

Deezer bug au niveau de toutes les playlists depuis plus d'une semaine!! L'application ce ferme toute seule! Malgré la mise à jour aucun changement! Ordinateur comme téléphone deezer plante sur toutes les playlists mêmes celles qui sont téléchargées…Pourriez-vous régler ce problème?J'ai un Samsung G...

Deezer bloqué sur la page de chargement

Bonjour,Mon abonnement Deezer fonctionne sur mon PC, sur ma freebox et sur divers téléphones portables.Sur mon téléphone (Samsung S7), cela ne fonctionne pas. J’ai tout tenté:Vider les caches. Eteindre le téléphone. Désinstaller et recharger l’appli. Vérifier la version Android. Essai en wifi, 4G et...

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