Android

Après plusieurs désinstallations de l appli et relancé mon POCO M6 PRO toujours le  problème de son haché quand mon écran se met en veille.Que faire?

Sur l'application mobile (je n'ai pas d'ordinateur), j'ai un problème avec un groupe Shaker. La playlist commune ne s'actualise pas de mon côté depuis quelques semaines. C'est comme si il y avait un nombre limité de places dans la playlist (j'ai essayé de supprimer une piste, et c'est comme si la suivante qui était en "liste d'attente" s'était placée en dernière de la playlist).L'autre personne n'a pas ce problème. Elle a la playlist en entier. P.s : j'ai un Xiaomi Redmi note pro 12

Bonjour,Mes widgets Deezer sont de taille 1x2 en vertical… Pourquoi? 1x1 c’était bien. Là c’est juste pas possible. Et sur mon ancien smartphone c’était l’inverse, il faisaient 2x1.Aujourd'hui j’ai un Fairphone 6J’avais un Oneplus 7 avec OxygenOS.Je pense que c’est un bug, parce que je n’ai aucune autre explication : Je précise qu’évidemment je ne peux pas réduire la taille du Widget. C’était la même chose sur mon OP7.Est-ce possible de revenir sur du 1x1 svp et corriger ce bug?Merci

J'ai un problème depuis quelques temps il m'est impossible d'écouter n'importe quelle musique a cause des pub qui sont avant chaque musique et qui ne charge pas et bloque l'application 

Bonjour à tous,Je rencontre un souci assez frustrant avec Deezer et je me demandais si d’autres utilisateurs avaient déjà été dans la même situation.Je fais partie d’un compte famille, mais j’ai un compte indépendant (avec ma propre adresse e-mail), détaché depuis quelques années.Le problème : je suis déconnecté sans raison apparente, alors que j’étais connecté et que tout fonctionnait bien. En voulant me reconnecter, j’entre mes identifiants (e-mail + mot de passe) mais je reçois systématiquement un message d’erreur indiquant que les identifiants sont incorrects – que ce soit sur ordinateur ou sur mobile.J’ai donc suivi la procédure de réinitialisation du mot de passe, qui s’est déroulée sans problème, mais même avec le nouveau mot de passe, je ne peux toujours pas me connecter. J’ai tenté l’opération plusieurs fois, sans succès.Ce qui est encore plus étrange, c’est que ce même problème m’était déjà arrivé la semaine dernière, mais il s’était réso

Bonjour, le curseur de défilement est devenue inutilisable dans mes playlists, j'avais un Honor 50 impossible d'attraper l'ascenseur pour défiler plus vite dans ma playlist et j'ai le même problème sur mon One Plus Nord 5. Si quelqu'un peut m'aider, mais cela semble compliqué à solutionner sans mise a jour.Merci.

Bonjour. Depuis ce matin le volume fluctue tout seul. L'appli lance les morceaux sans problème, et en cours de route, le volume fluctue pendant les morceaux, il fluctue de quels points et se stabilise. Je ne reçois pas de notification d'autre appli. Le problème apparaît avec ecouteurs ou sans. 

Bonjour,Depuis quelques temps, les pochettes des albums ne s'affichent plus correctement sur la mosaïque des playlists principalement. J'ai des cases grises à la place.J'ai désinstallé l'application pour la réinstaller mais ça ne marche pas.J'ai essayé de changer l'ordre des chansons dans la playlists pour changer la mosaïque mais ce ne marche pas, toujours les cases grises. Merci pour votre aideBonne journée 

Bonjour,Depuis quelques semaines mon flow Deezer s'arrête au bout de quelques titres, sur mon S24. (J'ai déjà supprimé les données, les cookies, desinstallé, etc)Si vous avez la solution je suis preneuse.  Merci beaucoup 

Bonjour chacun.e,Depuis 1 mois je dirai, mon téléphone Android ne propose plus le Widget Deezer. (Abonné Family)J'ai fouillé dans l'application, j'ai désinstallé-ré-installé l'appli plusieurs fois, en éteignant-ré-allumant le téléphone ou pas.Résultats : pas de widget (très difficile à vivre parce que je m'en servais beaucoup // vie très active).C'est quoi ce bordel ? Merci d'avance pour le coup de main.

Bonjour,  Quand est-ce que Deezer sera compatible avec le nouvel assistant vocal de Google ? Il n'est désormais plus possible de mettre de la musique via ok Google aujourd'hui.  Merci

Bonjour !Depuis quelques temps je n'ai plus du tout où peu de top titre sur les pages artistes  

Bonjour à tous. Depuis des semaines j'ai de grosses difficultés à écouter la musique de Deezer avec mon lecteur réseau Wiim mini et son application dédiée Wiim home. Lorsque je clique sur un artiste, un album de mes favoris ou sur un album après recherche j'ai le message "pas de résultat" et lorsque que j'ai un résultat et que je lance un album la lecture s'arrête à la fin d'un morceau sans passer au suivant. Par moment tout fonctionne parfaitement mais c'est rare, c'est impossible d'écouter de la musique 2h00 sans coupure et pour relancer une lecture ça peut prendre 30" comme plusieurs minutes,.voir ne pas y arriver. Le service client de Wiim me dit que c'est l'API Deezer qui pose problème et m'assure tout faire pour régler ce problème et Deezer est désolé d'apprendre que j'ai des difficultés pour écouter de la musique et n'apporte aucune solution. Quelqu'un aurait une explication, une solution à mon problème.

Bonjour, J'ai un problème depuis l'application où tout autre interface (voiture, écouteur, ordi) je ne peux plus remettre au début d'une musique ou écouter la précédente avec les boutons : de la voiture, du casque, la flèche de l'application etc.Je peux le faire que en sélectionnant la musique dans ma playlist. La flèche de l'application est grisé. Ca me le fait dans toute les playlist de touts les artistes, j'ai un compte premium et les mises à jour sont faite.

Bonjour, depuis qques jours, l'appli de mon Wiim amp pro ne fonctionne plus avec Deezer. J'ai envoyé une demande a Wiim qui me dit que le problème vient de l'API Deezer. Cela marchait très bien avant et l'appli Wiim est très pratique, Merci de faire le nécessaire pour que cela refonctionne.Cordialement.

 Bonjour, rencontrez vous aussi ce problème d'espace de stockage alloué VS espace de stockage utilisé ? J'ai beau mettre ce que je veux en espace alloué au Smart Cache ça déborde jusqu'à saturé le téléphone. J'ai déjà ouvert un ticket et aucune réponse concrète n'a été apporté, c'est pas leur faute...

Bonjour , j'ai un problème abec la connectivité,  c'est que quand je suis connecter sur une enceinte bluetooth , je peut pas mettre la music sur une autre enceinte bluetooth ou sur mon téléphone [Samsung] Merci !

Bonjour,Je rencontré des problèmes avec l'application deezer depuis hier.En cours d'écoute, le message "Erreur: lecture impossible. Le contenu ne peut être chargé. Réessayer" Ensuite un message d'erreur MS0004 s'est affiché... et je ne parviens plus à écouter mes musiques !Aujourd'hui, après avoir désinstallé Deezer et ré installé l'application, ça a fonctionné 15 minutes, et le problème est revenu !En appliquant tous les conseils proposés par l'aide et le forum, vider le cache, supprimer les données, desinstaller, réinstaller, déconnecter, reconnecter, redémarrer... rien ne fonctionne !!!Je ne peux plus utiliser Deezer !J'hésite à migrer vers d'autres applications de musique en ligne...

Bonjour,Je ne peux plus lire pleins de musiques dans mes playlists alors que dans les albums originaux elles sont lisibles. J'ai testé et les ai ajouté dans une nouvelle playlist et pareil certains titres sont grisés mais pas toujours les mêmes.J'ai toutes mes musiques sur PC mais pas sur l'appli android.

Bonjour,J'ai réinstallé l'appli et depuis impossible de lire ou télécharger n'importe quelle musiqueJ'ai un message : "Erreur : lecture impossible [...] MS 0004"J'ai déjà essayé de réinstaller l'appli, le réseau internet, le cache et redémarrer le téléphone.L'appli marche tjrs sur mon ordi et ma télé.Merci

Monsieur Madame bonjour Je me permets de vous écrire car j'ai un gros souci avec Deezer depuis ce matin je vous fais un screen du problème c'est que les musiques que j'avais téléchargé et mis dans ma playlist presque plus de la moitié sont en grise comme si vous les aviez envie de votre application je ne peux pas non plus aller dans la barre de recherche et chercher de nouvelles musiques j'ai tout fait j'ai éteint rallumer mon téléphone j'ai désinstaller l'application je l'ai réinstallé toujours pareil je sais pas quoi faire je peux même pas y accéder à certains moments

Impossible de lire ma plagistes marqué erreur 

Bonjour à tous,Depuis quelque temps, mes derniers épisodes téléchargés n'apparaissent plus dans mon dossier "musique téléchargée".Quand je clique sur les 3 points en haut à droite de l'épisode normalement téléchargé, il y a une option "retirer du téléchargement" donc j'en conclue que l'épisode à bien été téléchargé cependant il n'apparaît pas dans "ma musique téléchargée"…J'ai vidé le cache, déconnecter puis reconnecter de l'appli mais rien n'y fait !!!Mon téléphone est un Oppo A96 et l'appli a été mise à jour il y a quelques jours.Merci d'avance pour votre réponse.Anthony.

Bonjour je ne sais pas.comment régler Deezer poir qu'il soit le seul *son* par exemple il se.coupe quand j'ai le malheur de survoler un réel FB ou insta ou n'importe quelle vidéo. C'est alors la vidéo où le réel qui prend le relais. Sur Android 16 et téléphone Samsung sf23 . Problème identique quand je suis connectée via mon casque ou sur enceinte bluetooth. Merci pour votre aide je ne trouve pas les bons sujets sur le.forum.