Android

Dépannage et conseils pour les appareils Android

  • 651 Sujets
  • 4,376 Commentaires

651 Sujets

G
Gaelle

Problèmes Android - symptômes et résolution

Vous rencontrez des problèmes avec votre appareil Android ? Alors essayez quelques-uns de ces conseils ci-après. Quand il s'agit de problèmes techniques, la réponse la plus simple est généralement la bonne. Donc tout d'abord, éteignez puis rallumez votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas,...

87390 2175
L
il y a 2 mois
S
Silky Au top

Bug de la fonction "ajoutés récemment"
Répondu

Bonjour Quelle sacrée galère depuis hier, on ne peut plus écouter dans le bon ordre désiré les playlist ! L'exemple avec mes coups de cœur J'écoute en permanence mes playlists avec les derniers morceaux ajoutés Et la c'est tout mélangé , c'est le désordre complet... Que se passe-t-il ? J'ai une v...

446 48
V
il y a 2 heures
L
Letter

Probleme de tri "ajoutés recemment " sur l'application deezer
Question

Bonjour,J’ai remarqué que le tri ne marche pas sur l’application deezer sur mon portable (One Plus 6T), ce probleme n’est pas présent sur le site internet.J’ai remaqué que les mp3s ajoutés manuellement sont tous au debut de la playlist.    Merci de votre aide.

12 2
V
il y a 2 heures
É
éricb29 Nouveau membre

Ecoute désagréable avec des coupures plus ou moins longues. Mon téléphone est le samsung S10. Comment résoudre ce problème ?
Question

Insupportable dès le 1er titre des coupures plus ou moins longues sur mon nouveau Samsung S10.Ecoute lamentable

8 1
Rang
il y a 4 heures
G
Gabriel Baltazar

problèmes de playiste
Question

Bonjour,Depuis ce matin, impossible d'écouter la moindre playiste correctement. Je ne peut réécouter une musique, il est impossible de mettre une musique de la playiste. Obliger de continuer dans la suite de playiste.Merci 

10 1
Rang
il y a 6 heures
S
seblabla

Probleme Deezer tv
Question

Bonjour J'ai acheté une Xiaomi MiBox S et j'ai installé l'appli Deezer. Problème : impossible de me connecter à mon compte…Avez vous une solution ? Merci

3 0
S
il y a 10 heures
C
Chokodny

bug pendant la lecture de musique
Question

Bonjour depuis environ 1 mois pendant que j'écoute la musique s'arrête brusquement et parfois que je déverrouille mon téléphone la musique se remet à jouer. Pouvez vous m'aider a résoudre ce problème ? Merci et bonne journée 

6 0
C
il y a 14 heures
S
Silenzay

Playlist ne chargent pas et me font revenir à l'écran d'accueil
Question

Bonjour, J'ai depuis maintenant 2 mois deezer sur mon téléphone portable, je stocke mes plylist ey musiques sur carte SD et celle-ci fonctionne parfaitement bien. Malheureusement il m'est impossible d'afficher mes playlist, elle contient 1500 musiques et à été téléchargée sur ma carte SD. Quand j'es...

12 1
Rang
il y a 1 jour
M
mderf Roadie

Ou puis je trouver l'option "J'aime Pas" sur Android ?
Répondu

Je trouve la croix sur le PC mais rien d'équivalent sur Android. Merci d'avance

60 7
I
il y a 2 jours
S
sspopcorn Nouveau membre

Problème de transmission.
Répondu

Votre service se détériore grandement. Je ne continuerai pas à payer pour cette application minable. Je ne peux même plus accéder à mes listes personnelles. je vous donne 48h00 pour corriger le problème. Bien à vous, Serge Savoie, BAA

39 4
S
il y a 4 jours
P
Philippe Dumont

Connection sur compte application android Deezer impossible
Répondu

Bonjour, Je ne peux plus me connecter à l'application Deezer sur mon Samsung Galaxy S7. Je rentre mes crédentials et la moulinette "Connexion" mouline sans arrêt. Voici ce que j'ai déjà essayé: dé-installer et ré-installer l'application vérifier que je n'avais pas plus de 3 appareils connectés suppr...

68 4
T
il y a 4 jours
J
JMC76 Groupie

Des chansons restent silencieuses au lieu d'être jouées (dans une playlist)
Question

Bonjour, Je rencontre un problème avec 3 musiques ajoutées sur une playlist La lecture ne s'arrête pas mais la musique est "silencieuse" le son se coupe sans que cela soit mon téléphone car ça le fait toujours au même endroit. J'ai déjà supprimé ces pistes et je l'ai ai re ajoutées mais rien n'y fa...

30 3
M
Rang
il y a 4 jours
A
Anthony Suroy

La musique s'arrête a la mise en veille du téléphone
Question

Bonjour, Je dispose d'un Honor 5c sous Android et lorsque je met en veille mon telephone, ma musique s'arrete. Une fois déverrouillé la musique reprend. Merci pour votre aide

537 10
M
Rang
il y a 4 jours
A
alp.laurent Nouveau membre

L'application me dit que je suis en ecoute sur plusieurs appareils
Répondu

Bonjour Depuis quelques semaines, je ne peux plus utiliser mon application Deezer car celle-ci stoppe sans cesse l'écoute pour m'informer Que je suis déjà en écoute sur un autre appareil. Voir copie d'écran ci dessous Jai tenté de supprimer tous les appareilqui étaient connectés à mon compte. Il...

55 8
A
il y a 4 jours
R
Renzocla Nouveau membre

Erreur : Lecture Impossible
Répondu

Bjr Je suis en deezer famille mais impossible de lire les.morceaux depuis l'application android sur sony aqua M4. Message d'erreur : " Erreur : lecture impossible " La connection est ok et la recherche des titres fonctionne Une idée ? Merci beaucoup

4538 50
M
Rang
il y a 5 jours
N
NellyR88 Groupie

Impossible de lire une musique, en chargement

Je viens de changer de téléphone Android xaomi mi A2 lite, j'ai installé l'application Deezer je me connecte correctement, j'ai retrouvé mes playlists, mais impossible de lire des musiques. Auparavent j'avais également un tel de la marque xaomi. J'ai désinstallé et réinstallé l'application pas de...

102 5
V
il y a 5 jours
T
tinounix

impossible de se connecter a deezer via sonos
Question

Bonjour. Ce matin en voulant me connecter a sonos pour ecouter ma musique, impossible d accéder a deezer. J ai fait une recherche pour coupler deezer a sonos , mais impossible de le trouver dans les services musique. Comment puis-je procéder pour remettre deezer sur mon sonos ? MErci d avance

16 0
T
il y a 5 jours
J
Joe4799 Groupie

Appareil de lecture Deezer
Répondu

Bonjour à tous, J'utilise Deezer depuis plusieurs années maintenant sur smartphone et je souhaite savoir s'il existe un appareil d'enregistrement de Deezer pour enregistrer mes playlists, coups de cœur et albums que j'ai sur l'application ? Je pose cette question car je souhaite l'écouter dans m...

20 2
J
il y a 7 jours
F
FrenchFlakito

"Les titres sélectionnés n'ont pas pu être ajoutés à la playlist" (playlist collaborative)
Question

Bonjour, Ma copine, qui bénéficie de mon abonnement "Famille", ne peut pas contribuer aux playlists collaboratives (uniquement les collaboratives) que nous créons, à partir de son app Android. Quand elle essaye d'y ajouter un titre, elle a ce message : "Les titres sélectionnés n'ont pas pu être ajo...

15 1
S
il y a 9 jours
T
tchouketas

Impossible de désactiver la lecture aléatoire sur Android
Question

Bonjour, Je vous fais part de ce message car j'ai un Sony xperia, un abonnement family et il n'y a pas moyens de désactiver la lecture aléatoire. J'ai essayée de désactiver le logo bleu, à part changer le titre c'est tout ce que ça fait. Pas moyens de récupérer ma playlist par les préférences "ajou...

4 0
T
il y a 9 jours
N
nathhoue Groupie

Malheureusement le contenu désiré ne peut pas être chargé
Répondu

Bonjour. Impossible d'écouter quoi que ce soit. Soit ca charge perpetuellement, soit j'ai une erreur lecture impossible. Malheureusement le contenu désiré ne peut pas être chargé. Appli a jour et reinstallee, rien n'y fait.

12673 96
Rang
il y a 10 jours
D
djannakhan Au top

Mes mp3 sont joués en vitesse plus rapide
Répondu

Hello, Depuis quelques jours les MP3 que j'ai uploader dans Deezer ne sont plus joué normalement. La vitesse de lecture est trop rapide et avec des bruits parasites. Samsung s10+, Android et Deezer sont a jour. Est ce que vous avez le même comportement ?

160 10
F
il y a 10 jours
J
Johann.Oudot

impossible d ecouter de la musique
Question

Bonjour mon père à pris un abonnement deezer famille et je n arrive pas écouter de musique avec ou sans connexion mais si la musique est téléchargé J ai un samsung galxie j 3 2016

66 6
Rang
il y a 10 jours
T
toto25 Groupie

Musique qui saute et parfois qui s'arrête
Répondu

Proprietaire d un galaxy s10+ a la place d un galaxy note8 je rencontre depuis l utilisation de deezer sur le s10 des soucis avec la.musique qui d arrête quelques dixième de seconde et parfois qui s arrete. Ceci en bluetooth mais aussi en passant par la prise jack. Je n ai pas ce souci en utilisant...

308 12
D
il y a 12 jours
E
effie24

impossible de se connecter via appli sur tablette
Question

Je suis abonné à Deezer family. J'ai installer Deezer sur la tablette de mon fils. Et après avoir tapé identifiant et mot de passe ça charge et rien. Désinstaller l'appli réinstaller tjs rien

16 1
Rang
il y a 14 jours
×

Qu'avez-vous pensé de votre visite aujourd'hui ?

Dites nous ce que vous avez aimé sur le site du support, ou ce que nous pouvons améliorer.

Le questionnaire ne dure qu'une petite minute et vos réponses seront utilisées uniquement par Deezer pour améliorer notre service.