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Réponse

deezer famille

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One Hit Wonder

Bonjour, 

J'étais dans un abonnement deezer famille mais l'administrateur a résilié celui-ci. Je souhaite alors rejoindre un autre groupe famille mais cela me fait une erreur lorsque je veux la rejoindre 

Comment puis-je faire ?

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Gaelraf23 et merci @Madmix pour ton intervention ! 😊

Le message d’erreur apparait, comme le compte était encore rattaché à l’ancien abonnement Famille. Je l’ai retiré, tu seras alors en mesure d’en rejoindre un nouveau.

    3 commentaires

    Madmix
    Super User
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    • Madmix
    • Super User
    • August 4, 2024

    Bonjour Gaelraf23, alors je t'invite à consulter le tips ci-dessous, qui va t'informer et te donner toutes les informations concernant l'abonnement famille.

     

    Le lien est actif, il te suffit de cliquer dessus :

     

    https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115002459285-Deezer-Famille

     

    Voilà, si jamais tu n'arrives pas à résoudre ton problème malgré le tips, n'hésite pas à revenir nous voir.

     

    Je te souhaite un agréable dimanche !

     

    Musicalement 🎶

     

    Madmix, super user de l'entraide 👽

    Les mises à jour sont très importantes, n’hésitez pas à consulter régulièrement votre Play Store.
    Lea.Deezer
    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • Réponse
    • August 6, 2024

    Bonjour @Gaelraf23 et merci @Madmix pour ton intervention ! 😊

    Le message d’erreur apparait, comme le compte était encore rattaché à l’ancien abonnement Famille. Je l’ai retiré, tu seras alors en mesure d’en rejoindre un nouveau.

    Elle/elle ✨
    Madmix
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    One Hit Wonder
    • Gaelraf23
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • August 6, 2024

    Merci beaucoup ! 

    Véronique.Deezer
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