Deezer sur PC & site web : aide, bugs & fonctionnalités

J’ai beaucoup de mal avec la fonctionnalité de mise en file d’attente. Y a t’il un moyen de configurer ça ?Si je mets “écouter juste après” ça me met la musique juste après ok jusque la tout va bien sauf que si je mets en liste d’attente ça me met la musique tout au fond d’une énorme liste d’attente alors que je la veux juste après celle que je viens de mettre en attente (comme sur spotify en fait...). Et écouter juste après pousse celle qu’on veut écouter juste après je trouve ça pas logique…J’avoue être un peu perdu avec ce fonctionnement…

Bonjour,cela fait plusieurs jours qu’il m'est impossible de lancer une lecture de musique. En effet que sa soit vie une playlist perso ou de Deezer, un flow ou directement en sélectionnant un morceau de musique dans la partie album, j'obtiens le même résultat : la barre de lecture apparait en bas avec le titre du morceau lancé mais rien d’autre se passe. Les autres boutons de la barre de lecture semblent fonctionner en dehors du bouton lecture/pause.Je suis sur Windows 10 (mis à jour, j’ai opter pour le sursis d’un an), j’utilise Edge comme navigateur.J’ai vider le cache de mon navigateur, ensuite j’ai vérifier si je n’avais pas de bloqueur de pub (sait t’on jamais avec les paramètres par défaut) et aucun bloqueur de visible dans les extensions Edge.La je bloque , je ne vois pas quoi faire d’autre.Je vous remercie par avance pour votre aide..     

Je lance l’application, j’écoute la musique sans soucis.Dès que je déplace la fenêtre celle-ci ce ferme immédiatement.Avez-vous rencontré ce bug ?Merci d’avance

Depuis plusieurs jours je n' arrive plus à lire de musique sur Deezer depuis mon ordinateur. Je clique sur le bouton lecture et rien ne se passe. Si je clique une nouvelle fois la piste change mais toujours pas de son. J' ai essayé d'utiliser Chrome. Hier cela fonctionnait et aujourd'hui même problème que sur Firefox. Aucun son. J' ai éteint et rallumé l'ordi, vidé les caches, enlevé mon bloqueur de publicité, rien 'mn'y fait. Quelqu'un pour me dire d'où vient ce problème et comment le résoudre ? 

BonjourLa lecture s’interrompt après un seul morceau et un message s’affiche affirmant que mon compte est utilisé sur un autre appareil.Est-ce un bug ou mon compte a-t-il été piraté.Aucun moyen de le savoir puisqu’il n’y a pas d’indication de l’éventuel autre appareil connecté.Merci

La plupart du temps, je n'ai pas de son sur Deezer ! Même en redémarrant mon téléphone (Xiaomi rednote pro) : la piste avance mais aucune sortie son (testé avec et sans sortie bluetooth)... A quoi bon payer l'abonnement...?

Bonjour, actuellement il est possible sur son téléphone portable de faire les fondus, les transitions entre chaque titre dans sa playlist lorsque sélectionne dans ses pararamètre l’option Deezer Labs mais cela n’existe pas l’ordinateur PC. A quand cette option ?

Bonjour,depuis plusieurs semaines je ne peux pas lire mes coups de coeur sur mon ordinateur .. la page indique “Erreur, essayez plus tard”. Tout le reste fonctionne bien et j’accède à mes coups de coeur sur mon téléphone sans aucun problème ….Merci de votre aide ! 

Bonjour,Il semble que la dernière mise à jour de l’application deezer rende impossible son ouverture sur un environnement Mac OS 11.7 alors que je l’utilisais encore la semaine dernière…Existe-t-il une solution à ce problème?Merci d’avanceJ

bonjour, je suis sur Mac OS 15.7.2, Deezer s’affiche normalement (aucun message d’erreur) mais aucune piste musicale ne se lance !, on ne peut écouter aucune musique (recos, playlists, albums...) et ce sur mes 2 ordinateurs alors que ça fonctionnait très bien il y a quelques jours, merci ! 

Bonjour, voila plusieurs fois que j’essaye en vain d’écouter de la musique via un iMac (sur le navigateur safari, et cet ordinateur n’est pas équipé de la puce M1), j’arrive à ouvrir la page, à lancer une musique, je vois le défilement en bas de l’écran mais aucun son ne sort (j’ai du son sur YouTube et d’autres applications), j’ai retiré les bloqueurs de contenu mais rien ne change.

Bonjour,Depuis 2/3 semaines, j’ai des soucis de lecture sur mon compte Premium (mono-compte) : En effet, durant les congés d’octobre, pendant quelques jours, impossible d’écouter plus de quelques secondes un titre, la lecture se stoppait sur mon mobile avec le message : "pourquoi la musique s'est-elle arrêtée ?" > +message indiquant qu’il était impossible d’écouter sur plusieurs appareil en même temps. Hors depuis plusieurs années maintenant, j’utilise alternativement sur mon mobile ou mon PC de travail en fonction de mes besoins et ce sans jamais de problème en passant de l’un à l’autre. Je n’avais pas mon PC de travail pour déconnecter l’application. J’ai tenté de me déconnecter sur mobile, me reconnecter etc. Rien à faire, puis c’est revenu après quelques jours.Aujourd’hui j’ai le problème strictement inverse : c’est la lecture sur mon application de PC qui stoppe de façon incessante avec le même message. Sur mon mobile, l’application n’est même pas lancée

Bonjour, je suis sur Deezer plus précisément sur un abonnement famille. Deux comptes de ce groupe se sont "fusionnés": je n'ai plus accès à mes playlist et les musiques que chacuns écoutent se retrouve sur le compte de l'autre 

J’en remets une couche (parce que visiblement je ne suis pas le seul à être excédé par la qualité du moteur de recherche de deezer), mais est-ce normal que quand je cherche “IAM” je ne trouve RIEN ?!On parle de “IAM” quoi, vous savez ce petit groupe de rap un peu connu dans la années 90 / début 2000 ?Je suis obligé d’aller dans ma playlist rap, trouver un de leur morceaux et cliquer sur l’artiste pour accéder à ses albums, non mais sérieux quoi ?!Vous voulez vraiment que je reparte chez Spotify ? Au moins leur recherche à eux elle est béton en comparaison, parce que là je donne un exemple, mais franchement c’est pas la première fois que je cherche un truc et que les résultats qui sortent sont pas très cohérents.

Bonjour,Depuis plusieurs semaines, il m'est impossible de me connecter à l'application Deezer sur mon pc. Ça me redirige sur deezer.com, et m'affiche un message d'erreur. Mon ordinateur est à jour, et je n'ai aucun problème avec d'autres sites web. Que faire ? 

Lorsque j’essaye de regarder mon récap, à chaque fois, sur n’importe quel appareil téléphone et ordi et tout le temps au même endroit, l’interface disparait et l’écran se bloque en noir, mais la musique continue de jouer.J’ai tenté d’attendre plusieurs jours pour voir si le problème se règlerait mais ce n’est pas le cas.J’ai vu une personne rapporter le même problème sur le forum anglophone et on lui à demandé une vidéo, j’ai donc enregistré mon écran. 

Bonjour, J’utilise Deezer sur MacOS (7.1,10) et sur mon téléphone Android, il s’agit du même compte sur les deux dispositifs. En lançant la lecture d’un podcast sur mon téléphone, si celui ci ne va pas au bout et que je souhaite continuer en utilisant l’appli d’ordinateur le podcast recommence du début. En cours de lecture l’état de l’application de bureau ne suit pas non plus ce qui est en train de se passer sur le téléphone.  Merci, 

Bonjour,Impossible de faire défiler les infos sur les pages de l’appli bureau PC (w11) Deezer. Par exemple, si je vais sur la page FAVORI>ALBUMS, l’appli m’annonce 18 albums favoris mais n’en affiche que 4 et c’est impossible de les faire défiler. Très énervant.Que faire?

Bonjour, Je cherche à obtenir une copie de mes données personnelles mais le code de vérification envoyé à l'adresse mail associée au compte n'arrive jamais. J'ai envoyé un mail test à cette adresse, celui-ci arrive. Comment cela se fait-il ? Le mail n'est ni dans la boîte principale ni dans les indésirables pourtant la boîte mail est bien active et valide !

BonjourDepuis plusieurs semaines j'ai constaté des nombreux appareils connectés sur mon compte. Le support m'a dit de changer d'adresse mail et de mot de passe et de supprimer les appareils.J'ai changé d'adresse une fois (je n'en ai que 2 !) et j'ai changé de mot de passe au moins 10 fois, rien n'y fait, 10 minutes plus tard de nouveau des appareils pirates se connectent, c'est insupportable ! Le support n'arrête pas de me dire de changer mon mot de passe mais ça se sert à rien puisque ça continue ! J'ai demandé à ce qu'ils restreignent le nombre d'appareils à 2 mais pas de réponse. Ce piratage incessant est insupportable. Comment cela se fait il que ça soit aussi simple de pirater un compte ?Je désespère de trouver une solution, le support étant impuissant à ce sujet. Je ne peux pas non plus changer mon adresse mail tous les jours, car je n'en ai que 2 !!

Bonjour, Je suis nouveau sur Deezer et j’aimerai streamer depuis mon smartphone vers mon mac via “deezer connect” mais problème : mon macbook n’apparait pas dans mes appareils connectés, alors meme que je regarde dans les paramètres de l’app sur ce meme macbook.  Comment forcer l’app à reconnaitre l’appareil que j’utilise ? Merci 

j ai crée une play liste sur mon application deezer et je ne sais pas comment faire pour ecouter tous les titres en boucle .il y a juste lactivation ‘repeter’ sur chaque musique 

Bonjour, Deezer m’affiche en boucle un message comme quoi je suis hors ligne.Sur Chrome tout fonctionne parfaitement bien.J’ai cherché sur des topic similaires comment régler le problème, j’ai essayé de me déconnecter et reconnecter, de fermer et rouvrir firefox, de vider le cache et de désactiver les paramètres de vie privée pour deezer mais rien n’y fait. Avez vous une solution pour moi ?

Bonjour, Il est impossible d’écouter un musique sans que l’application bug… ça saute et l’application se ferme toute les deux minutes ! je n’ai pas fait de mis à jour récemment, je ne suis pas en économie d’énergie, j’ai encore de l’espace de stockage… merci pour votre attention.