Deezer sur PC & site web : aide, bugs & fonctionnalités

Bonjour,Depuis 2/3 semaines, j’ai des soucis de lecture sur mon compte Premium (mono-compte) : En effet, durant les congés d’octobre, pendant quelques jours, impossible d’écouter plus de quelques secondes un titre, la lecture se stoppait sur mon mobile avec le message : "pourquoi la musique s'est-elle arrêtée ?" > +message indiquant qu’il était impossible d’écouter sur plusieurs appareil en même temps. Hors depuis plusieurs années maintenant, j’utilise alternativement sur mon mobile ou mon PC de travail en fonction de mes besoins et ce sans jamais de problème en passant de l’un à l’autre. Je n’avais pas mon PC de travail pour déconnecter l’application. J’ai tenté de me déconnecter sur mobile, me reconnecter etc. Rien à faire, puis c’est revenu après quelques jours.Aujourd’hui j’ai le problème strictement inverse : c’est la lecture sur mon application de PC qui stoppe de façon incessante avec le même message. Sur mon mobile, l’application n’est même pas lancée. J’ai fermé et rouvert

Bonjour, Deezer ne marche plus sur Chrome depuis un mois mais en essayant avec un autre navigateur cela marche.Voici le message affiché : “Ce site est inaccessibleIl se peut que la page Web à l'adresse https://www.deezer.com/fr/profile/3179778/albums soit temporairement inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web.ERR_FAILED” J’ai déjà essayé toutes les solutions proposés, mettre à jour le navigateur, vider les caches, diminuer les onglets, etc. Rien ne marche. Pouvez-vous me donner une solution ? Ou trouver un contact du service client, que je ne paie pas un abonnement pour rien. Merci :)

Bonjours a tous quelqun peux me dire pourquoi la radio100/100 n est plus sur dezzer merci

Bonjour,Ma fille et moi même avons rencontré pas mal de souci ce jour avec le service. Impossible de lire certains contenus, notamment Duo Lingo Spanish Podcast pour ma part, et la plupart de ses playlists pour ma fille. A chaque fois nous avons eu le droit au message “Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard”.A l’heure ou j’écris ce message je n’arrive toujours pas à accéder au podcast Duo Lingo Spanish, ni depuis mon téléphone, ni depuis mon PC (que ce soit depuis l’application windows ou depuis mon navigateur).Des soucis chez Deezer ont-ils été recensés ?

Je cherchais la page de l’artiste sud-coréen Aleph (알레프) et j’ai trouvé que sur ce qui devait être la page d’un seul artiste avait été distribués les albums de multiples artistes avec le même nom.https://www.deezer.com/fr/artist/83069Est-ce que l’équipe technique de Deezer pourrait faire quelque chose ?

J'ai des coupures dans les musiques régulièrement jusqu'à ce que la musique se coupe totalement sans reprendre, que ça soit sur l'application windows ou sur navigateur. J'ai vidé tout les cache, désinstaller et réinstaller, vider meme mes coup de cœur et rien ne change. Vous avez des idées pour m'aider ? 

Bonjour à tousJ’utilise Deezer avec un navigateur web, donc Mac Os X 14.6.1 , Safari 17.6.Depuis un mois, lorsque j’écoute un album en entier, de manière aléatoire, la lecture s’arrête, saute trois morceaux plus loin et soit reprend à partir de ce nouveau morceau, soit s’arrête tout simplement.Est-ce que quelqu’un d’autre a ce souci ? Sous un autre environnement ?@Deezer Modos et Techniciens : avez-vous connaissance du problème ?Très clairement, je me pose la question de poursuivre mon abonnement dans ces conditions.Bonne journée 

Mon navigateur Chrome sur pc est à jour et j'ai vidé le cache, il persiste à dire que le site n'existe pas (aucun problème avec les autres sites auxquels je suis abonné) alors que ça fonctionne sur ma tablette Android, avec laquelle je suis parvenu à me connecter à votre site.

Bonjour,Sur macOS, l’application se lance à chaque démarrage de l’ordinateur, même si on désactive l’option.Lorsqu’on désactive l’option dans l’application (account settings > more > app preference > Launch Deezer on startup), au démarrage suivant de l’application l’option est automatiquement réactivé.Lorsqu’on désactive l’option directement depuis macOS (System settings > General > Login Items & Extensions > Open at Login > Deezer), au démarrage suivant de l’application l’option est automatiquement réactivé.Version de l’application macOS : 7.0.1

Je voulais poster ma réponse dans le sujet “music box: la chanson qui te fait pleurer”, j’ai essayé au moins 20 fois depuis hier mais impossible ça ne marche pas, avec ou même sans liens dans mon post, j’ai systématiquement un message d’erreur rouge qui dit “Embedded media upload permission is required to use oembed content”, et mon message n’est pas posté. Que se passe-t-il ?

BonsoirStation Windows, Deezer web Firefox à jour.Depuis septembre, en créant une playlist, impossible d’avoir pour vignette (icône) la mosaïque des premières pochettes comme c’était le cas auparavant. Seul choix possible, un gros carré d’une couleur qu’on peut à la rigueur choisir. Personnellement, je trouve ça plutôt moche, mais surtout c’est beaucoup moins parlant.A noter, les playlists précédentes ont conservé leur mosaïque.Alors ? Bug ou choix délibéré ? Et si c’est un choix, je préférais avant.Musicalement vôtre 

Bonjour,J’ai environ 200 musiques qui ne sont pas dans la bonne playlistscomment peut on faire pour les changé mais groupé pas une par une sinon je vais y passer la semaine !! 

Le message envoyé e-mail ce matin le 16/10/2025 est à éviter car pourrie par malware.Signalé à google.Merci Deezer ! 

message reçu à l’instant​​​​​​Bonjour, Est-ce que vous êtes au courant que certains utilisateurs font du phishing dans les messages privés ?

Bonjour, cela va faire plus d’une semaine que je ne peux plus écouter mes coups de coeurs sur ordi. Le flow, les playlists marche sauf les coups de coeur. A un moment ca faisait carrément crash l’appli et quitté l’app. Maintenant c’est juste un message d’erreur. Mais il reste impossible d’accéder aux coups de coeur.(abonnement famille→ sur mon compte admin pas possible d’écouter les coups de coeurs, en me connectant sur un autre compte de l’abonnement ca marche. Sur le même ordi )Et aussi, je peux accéder a mes coups de coeur par deezer web. Ca ne marche pas sur l’appli téléchargerUne solution? 

Cela fait 3 jours que j’essaie d’écouter de la musique sur l’application via microsoft, ou web, cela m’affiche toujours “Malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé.” Je peux rien écoutet, que ce soit sur mes coup de coeur ou autres. 

Bug depuis au moins 1 moins sur la version web et l’application mac. Je ne peux pas accéder aux coups de cœurs. Je tombe systématiquement sur cette erreur, même après avoir désinstallé l’app et mis à jour mon navigateur.  

Bonjour,Depuis quelques jours je ne peux pas correctement organiser mes playlists.Sur IOS, Android ou Web, si je modifie l'ordre des piste manuellement, Deezer me met "une erreur est survenue".Si j'actualise, le déplacement a été réalisé. Du coup, je suis obligé d'actualiser à chaque modif, c'est très ennuyeux.Problème aussi sur la création de playlists, "erreur ..."Si j'actualise ma section playlists, la nouvelle playlists est bien là, des fois en double ou triple, vu que le bouton "enregistrer" lors de la création ne réagit pas, et que j'ai tenté de cliquer 3 fois dessus, en vain.Bref, c'est moyen... Sans parler des multiples bugs Android Auto ou Apple Carplay (j'ai les 2).Merci pour le débuggage !Cordialement

Mes coups de cœur n'apparaissent pas lorsque j'utilise deezer sur mon PC alors que sur mon téléphone tout s'affiche en temps réel 

Bonjour,depuis plusieurs semaines je ne peux pas lire mes coups de coeur sur mon ordinateur .. la page indique “Erreur, essayez plus tard”. Tout le reste fonctionne bien et j’accède à mes coups de coeur sur mon téléphone sans aucun problème ….Merci de votre aide ! 

Bonjour, Toujours pas de fondu du son sur pc, c’est très embêtant. Qui a trouvé une solution? Merci

Je suis en train de basculer de Spotify à Deezer et je constate qu’il semble y avoir de grosse lacune en terme d’interface utilisateur notamment quand on veut naviguer au clavier sur l’appli MacOS. En effet, impossible de rechercher une chanson (avec Cmd+F ou Cmd+L comme sur Spotify). Est-ce que je rate quelque chose ?

J’ai mis en ligne un podcast avec pour thème la prise de parole en public et la communication interpersonnel. J’arrive très bien à l’écouter depuis mon PC mais arrivé sur téléphone, la phrase “Ce titre est indisponible dans ton pays” apparaît.Je n’ai pas de VPN, et autre. Please help c:

Depuis hier soir impossible de me connecter à deezer depuis mon pc