Deezer sur PC & site web : aide, bugs & fonctionnalités

Bonjour, Je rencontre un bug critique de contrôle de lecture sur la version Web de Deezer via Safari (ou via une Web App installée dans le Dock sur macOS).Le système macOS ne parvient pas à se synchroniser avec l'état réel du lecteur Deezer. Voici les symptômes : Désynchronisation visuelle : Lorsque la musique joue, le widget "Now Playing" de macOS affiche la barre de progression qui avance, mais l'icône reste figée sur "Lecture" (le triangle), comme si la musique était en pause. Inopérabilité des commandes : Les touches multimédias du clavier (F7, F8, F9) et les boutons du centre de contrôle ne répondent pas. Il faut cliquer plusieurs fois pour que ça fonctionne. Comportement "Auto-Pause" du widget : Dans certains cas, si je clique sur Play, le widget macOS repasse visuellement en mode "Pause" au bout d'une seconde, alors que le son continue de sortir normalement.

BonjourDepuis plusieurs semaines j'ai constaté des nombreux appareils connectés sur mon compte. Le support m'a dit de changer d'adresse mail et de mot de passe et de supprimer les appareils.J'ai changé d'adresse une fois (je n'en ai que 2 !) et j'ai changé de mot de passe au moins 10 fois, rien n'y fait, 10 minutes plus tard de nouveau des appareils pirates se connectent, c'est insupportable ! Le support n'arrête pas de me dire de changer mon mot de passe mais ça se sert à rien puisque ça continue ! J'ai demandé à ce qu'ils restreignent le nombre d'appareils à 2 mais pas de réponse. Ce piratage incessant est insupportable. Comment cela se fait il que ça soit aussi simple de pirater un compte ?Je désespère de trouver une solution, le support étant impuissant à ce sujet. Je ne peux pas non plus changer mon adresse mail tous les jours, car je n'en ai que 2 !!

Bonjour,aucune chanson ne veut se lancer sur l’app pc. On peut les sélectionner mais elle ne se lance pas. J’ai déjà essayer de désinstaller puis de réinstaller ou de nettoyer le cache mais rien y fait. Comment faire revenir à la normal? 

Bonjour, Deezer ne marche plus sur Chrome depuis un mois mais en essayant avec un autre navigateur cela marche.Voici le message affiché : “Ce site est inaccessibleIl se peut que la page Web à l'adresse https://www.deezer.com/fr/profile/3179778/albums soit temporairement inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web.ERR_FAILED” J’ai déjà essayé toutes les solutions proposés, mettre à jour le navigateur, vider les caches, diminuer les onglets, etc. Rien ne marche. Pouvez-vous me donner une solution ? Ou trouver un contact du service client, que je ne paie pas un abonnement pour rien. Merci :)

j'ai perdu tous mes coups de coeur recemment, comment les retrouver?

Bonjour, je suis sur Deezer plus précisément sur un abonnement famille. Deux comptes de ce groupe se sont "fusionnés": je n'ai plus accès à mes playlist et les musiques que chacuns écoutent se retrouve sur le compte de l'autre 

Bonjour,depuis le 14/02/25, il y a un soucis de décalage des scrobbles lastfm avec Deezer (que ce soit avec l’app Android ou le Desktop, tous les deux sont pourtant à jour). Les scrobbles apparaissent sur last.fm avec 24h à 48h de retard, et dans un ordre aléatoire. Tout fonctionnait parfaitement avant ce jour. Après plusieurs signalements d’utilisateurs, l’équipe Last.fm a confirmé que ce problème de latence provenait bien de Deezer, et non de chez eux.Quand ce problème sera-t-il réglé ?Merci.

Bonjour le Deezer compagnie,J’écoute pas mal de mix, et forcément brèves coupures enter les morceaux sont vraiment agaçants ! (je ne parle pas de fondu, mais d’enchainement sans coupure).Après quelques recherches, je ne trouve pas d’option pour le ne plus avoir des coupures entre les pistes, et apparemment je ne suis pas le seul...Je vois les sujet datant d’il y a plusieurs année, et toujours pas solution ?Deezer est capable détecter les musiques faite pas des IA, mais impossible d’enchainer les musiques sans coupures, alors qu’in simple player audio sait le faire ?!Je suis sur l’app Windows et parfois sur Android.

Bonjour,depuis mon PC (navigateur Edge sur W11), je me connecte à Deeezer, sur le bandeau vertical de gauche j’appuie sur “+ Créer une playlist”, j’entre le nom de la playlist et lorsque je clique sur le bouton “Créer” en bas de formulaire le message suivant apparaît : “Impossible de créer cette playlist. Tu as atteint le nombre maximum de playlists dans ta bibliothèque.”A noter :je n’ai que 11 playlists dans ma bibliothèque. la création d’une nouvelle playlist fonctionne sur l’app AndroidLa création sur PC m’intéresse pour charger un csv, ce qui ne semble pas possible sur l’app.Merci de votre aide pour sortir de mon incompréhension :-)

Pourquoi est-ce que depuis peu je me retrouve désormais avec un encart ‘ajouter des titres’ au bas des mes playlists, alors que la case ‘recommandations automatiques’ est bien désactivée ? Avant je ne voyais pas ces titres suggérés, et je souhaiterais continuer à ne pas les voir (car ils sont bien trop souvent à côté de la plaque), s’il vous plaît… Je précise que j’utilise Deezer via le site web sur PC.

Bonjour à toutes et à tous,Voila pour faire court j’ai un probleme quand j’éssaye de partager ma playlist. Pour vous donner le contexte rapidement ma playlist fais 1800 titre environ, maintenant quand j’essaye de partager ma playlist seulement 400 titres son visible comment puis je faire pour tous envoyé.

Depuis ce matin Deezer change seul les morceaux de musique quelque soit la durée ( en début, fin ou milieu de morceau) c est insupportable !! 

Bonjour,Je ne pratique Deezer sur ordinateur que depuis peu et aurai besoin de vos lumières. J’ai par le passé beaucoup utiliser spotify. Je ne peux faire varier la colonne de gauche comme je le veux. Mes playlists ne sont pas bien ordonnées malgré qu’elles aient un numéro en début de titre Pas possible d’avoir des dossiers de playlists ?  Impossible de sélectionner par simple clic sur un titre dans une playlist et utiliser simplement la touche “suppression” du clavier pour l’effacer ?  Impossible de sélectionner plusieurs titres rapidement par simple clic + CTRL ou Pomme ? Impossible de lancer un mix à partir d’une playlist entière (pourtant possible à partir d’un titre) ? Merci à vous 🙏🏼

Bonjour,sur mon macbook, depuis peu (je dirais quelques jours), il y a un claquement à chaque changement de morceau de ma liste. C’est très agaçant, cela se produisait de temps en temps auparavant mais là c’est devenu systématique.Une idée pour supprimer ou au moins atténuer le phénomène ?

Bonjour,  Depuis quelques semaines il m'est impossible d'avoir accès à deezer sur mon ordinateur. Aucuns problèmes avec mon application mobile cependant.Je suis sous chrome et ecosia comme moteur de recherche, j'ai déjà essayé de desinstaller et réinstaller plusieurs fois sans succès puisqu'au moment de la connexion ou inscription la redirection vers Une page d'erreur.Laquelle dit : " ce site est inaccessible", et en cherchant simplement deezer par moteur de recherche même chose pour tout les liens disponible même en tapant l'URL directement.Merci d'avance pour l'aide, j'avoue que ce problème me pose une colle pour une fois. Bien cordialement :)  

Bonjour, Je suis connecté à mon compte, sur mon ordinateur (Windows). Dès que j’essaie de lire une musique, le message “Votre ordinateur semble être hors ligne. Nous essayons de vous reconnecter” apparaît.Or, je suis clairement 1 : en ligne et 2 : connecté. J’ai déjà lu le topic :https://fr.deezercommunity.com/fonctionnalites-avis-32/application-deezer-sous-windows-10-il-semble-que-vous-etes-hors-ligne-26297Le topic sur le patch 4.18.40 date d’il y a 7 mois. Nouveau patch en cours ? Et le topic :https://fr.deezercommunity.com/autres-appareils-35/problemes-avec-votre-navigateur-inter

C’est assez incroyable la version de l’appli est buggée. C’est impossible del’utiliser… au bout d’un moment elle bug.. on a beau cliquer sur les liens rien ne se passe… on voit le lien URL dans la barre d’adresse mais la page ne rafraichit pas pour mettre à jour. Quelque soit l’endroit ou on clique rien ne se passe à part dans la frame du bas ou il y a le mini lecteur intégré. La frame supérieure elle est en arrière plan faut croire. Je suis sur Firefox.. mais bon je pense que ce problème est partout… et qu’à part la solution de relancer le navigateur… Deezer ne sait pas faire une interface fonctionnelle et laisse cette situation perdurer.

Bonjour,encore un constat sur l’ergonomie (médiocre) des applications Deezer.Pourquoi ne peut-on pas ajouter (simplement) un podcast dans la file d’attente ?Cela permettrait de se concocter une file de lecture (musique + podcast) de manière à programmer, sur plusieurs heures, une radio personnalisée …   M. Deezer merci de faire le nécessaire !

Les titres que j’ajoute en coups de cœur sur l’app mobile n’apparaissent pas sur l’app desktop, et ce même après plusieurs jours. Téléphone : Pixel 6 (Android)Ordinateur : MAC (OS 12.7.6)

Bonjour,Quand la fonctionnalité sera-t-elle disponible dans l'application Sonos permettant de lire des titres via « Mix inspiré de ce titre » commen dans l’application Deezer ?Merci.

Bonjour, l’application Deezer sur mon pc est fou. Quelqu’un saurait comment régler ce problème. Merci à vous. 

Bonjour, je ne parviens pas à supprimer un titre de ma playlist, la fonction supprimer n’apparaît pas dans le menu (3 traits) ni sur mon téléphone portable ni sur ordinateur. Pouvez-vous me donner le chemin pour supprimer ce car c’est vraiment insupportable ?cordialement

Bonjour,Sur macOS, l’application se lance à chaque démarrage de l’ordinateur, même si on désactive l’option.Lorsqu’on désactive l’option dans l’application (account settings > more > app preference > Launch Deezer on startup), au démarrage suivant de l’application l’option est automatiquement réactivé.Lorsqu’on désactive l’option directement depuis macOS (System settings > General > Login Items & Extensions > Open at Login > Deezer), au démarrage suivant de l’application l’option est automatiquement réactivé.Version de l’application macOS : 7.0.1