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Tout ce qui est lié à tes données personnelles, tes Coups de cœur, playlists, albums...

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  • 4,798 Commentaires
1665 Sujets
A
Runaway Baby
Amanda LamboisRunaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
trier a/z

Bonjour,Le tri par ordre alphabétique n'est plus disponible j'ai l'impression sur le téléphone (car je vois bien qu'il est toujours disponible sur ordinateur). Est-ce qu'il serait possible de le réinstaller car je préfère avoir mes playlists dans l'ordre des titres Merci de votre aide

98665
P
Tiny Dancer
il y a 28 minutes
T
Runaway Baby
tachiniRunaway Baby
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nouveautés, homonymes....

Que se passe t il actuellement...?Plus de nouveautés de mes artistes préférés le vendredi,des homonymes à foison sur mes recommandations..

20
T
Runaway Baby
il y a 3 heures
P
Tiny Dancer
pookieTiny Dancer
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trier les playliste

Bonjour,Lorsque j'ajoute des chansons dans 1 playliste et que je veux la modifier pour changer l'ordre des chansons, les nouvelles chansons n'apparaissent pas dans la playliste quand celle ci est en mode "modifier la playliste". Jai tout fait, vider les caches, changer le mode de tri. Rien ny fait.Connaissez vous ce probleme ? Avez vous 1 solution ?Merci davance

131
Madmix
Super User
il y a 12 heures
P
Runaway Baby
Pleos_Runaway Baby
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impossible d'ajouter un titre en coup de cœur et impossible d'en retirer de coup de coeur

J'ai un Samsung s24 Ultra et quand j'essaye d'ajouter un titre en coup de coeur j'ai le message : "... De .... N'a pas pu être ajouté à la playlist Coup de coeur" quelqu'un peut m'aider svp ?

194
P
Runaway Baby
il y a 20 heures
L
Tiny Dancer
luciebdTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
BUGS LIÉS AUX MAJ RECENTES

Bonjour ! J’utilise l’application depuis longtemps et je n’ai jamais eu de problèmes avec ! J’ai beaucoup aimé le changement de DA, les différentes maj comme les playlists partagées etc. Mais récemment les changements sont à l’origine de gros bugs sur mon téléphone, ou alors l’utilisateur perd des capacités d’action. Deux exemples que j’ai pu remarquer. Premièrement (temporellement parlant), quand je suis en mode avion (ou juste sans connexion internet), avant je pouvais chercher une musique/artiste/album/playlist dans la barre de recherche et si ce dernier était téléchargé alors il apparaissait. Depuis plusieurs mois quand j’essaye de faire ça ça ne fonctionne plus, le moteur de recherche me dit juste que je suis hors ligne et je dois alors passer par toutes mes playlists pour trouver le morceaux que j’ai envie d’écouter, ce qui est dommage par rapport à la fonctionnalité d’avant qui était vraiment pratique. Dans un second temps, et ça ne fait que depuis aujourd’hui mais c’est un prob

211
Madmix
Super User
il y a 20 heures
N
Tiny Dancer
nolanbelowkeyTiny Dancer
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interface

Mon interface à changé, dans ''ma musique téléchargée'' la barre de recherche à disparue et toute ma musique c'est mélangé, déplus il faut scroller manuellement pour parcourir les albums. Je partage mon compte avec mon frère et lui n'a pas eu ce changement. ??

80
N
Tiny Dancer
il y a 21 heures
N
Tiny Dancer
nolanbelowkeyTiny Dancer
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musique téléchargée

Bonjour, ajd j'ai désinstallé et réinstaller Deezer et je ne trouve plus mes musiques téléchargées. Avec plus de 1000 albums et playlist ça m'embête beaucoup si qlqn à une solution ?

141
Madmix
Super User
il y a 1 jour
G
Tiny Dancer
Guil5575Tiny Dancer
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playlist pas accessibles

Mes playliste ne sont pas accessibles C est vraiment nul deezer !!!Je n ai acces qu aux playlist previewQuand je clique sur 68 , le nombre de mes playlist, j ai un message d erreur , m indiquant qu il y a un bug ou une mauvaise connexion internet, j ai une très bonne connexion. Je precise Pour vos réponses  bateau , j ai un abonnement famille J ai télécharge la dernière version, donc merci de ne pas me répondre une stupidité 

325
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 1 jour
M
Tiny Dancer
MapoutrelTiny Dancer
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ordre de lecture par ordre alphabétique

Bonjour, j'ai un soucis avec mon compte. Je veux écouter mes musiques par ordre alphabétique du titre. Cependant, ça me lit mes playlist par chanteur et de façon aléatoire (je vais avoir tout dua lipa puis lady gaga puis David Guetta...). Et ça me fait ça pour toutes mes playlist. Pourtant a l'affichage dans la liste elles sont bien classées 

1283
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 1 jour
L
Tiny Dancer
Lolo 34Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
différence du nombre de titres de ma playlist

J'ai une playlist avec beaucoup de titre quand je souhaite modifier l'ordre des morceaux via le menu en haut à droite les 3 points. Ma playlist est amputée de plus des 3/4 des morceaux.Avant la dernière màj de Deezer je n'avais pas ce problème de disparition des titres lors de la réorganisation des morceaux de musique.merci pour votre réponse. Cordialement,Laurent 

191
Madmix
Super User
il y a 3 jours
C
Tiny Dancer
claireDPTiny Dancer
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mes coups de coeur piratés ?

Bonjourplus de 600 musiques ont été ajoutées à mes coups de cœur, pourquoi ? Comment ? Et par qui ?? C’est franchement pénible ! J’ai essayé de tout effacer et enregistré puis tout est revenu avec des énormes sélections de musique qui ne sont pas de mon fait ! HELP ! Payer pour ne pas avoir accès à ses musiques préférées facilement c’est quand même dommage !

211
Madmix
Super User
il y a 3 jours
J
Runaway Baby
Julien RiehlRunaway Baby
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Problème pour ajouter un membre sur Deezer Famille

Bonsoir,J’ai un compte deezer famille et je souhaite ajouter un membre (ma fille).J’ai tenté des 2 manières sachant qu’il me reste bien 2 membres à pouvoir ajouter, mais le statut de ma fille ne change pas.Aucune possibilité de passer sur deezer family, elle reste en mode deezer gratuit.Le paiement est à jour car mensualisé.J’utilise androïd pour les deux téléphonesQuelqu’un aurait une solution svp?Merci d’avance pour vos réponses.

208416
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 3 jours
F
Tiny Dancer
Floe-cTiny Dancer
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playlists hors ligne

Bonsoir,Une fois mon téléphone en mode avion, même après avoir télécharger les playlists pour les avoir disponibles hors ligne, impossible de les ouvrir. Le message affiché dit que les playlists ne sont pas téléchargées alors que c'est le cas.J'ai déjà désinstallé l'appli et retéléchargé les playlists mais toujours le même problème.Comme solutionner le problème sans avoir à supprimer toutes mes téléchargements? Merci d'avance Floe

473
Madmix
Super User
il y a 6 jours
J
Tiny Dancer
JEROME BOUCHERETiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
changement adresse mail

Impossible de changer l'adresse mail sur mon compte et bien évidemment aucun retour sur le Chat du site c'est abusé donc si un admin peut revenir rapidement vers moi avant que je supprime mon abonnement merci d'avance 

243
Madmix
Super User
il y a 6 jours
A
Tiny Dancer
alienorperouTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
impossibilité de connexion via lien d invitation

Il m’est impossible de me connecter via le lien d’invitation d’un compte Deezer family, qui aboutit sur un message d’erreur lorsque je le saisis.ce lien a moins de trente jour, je n’ai par ailleurs qu’un compte gratuit, que je viens de créer. Merci pour votre aide

191
Madmix
Super User
il y a 8 jours
M
Tiny Dancer
MyhTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
com.ent enlever des playlist de mes ecoutes

Salut, javais ma mere sur mon compte et elle ecoutait bcp de musique zen relaxante et musique pour chien... ca a tout fucked up mon algorithme ... comment enlever ses playlist de mes ecoutes ??? Svppp

264
M
Tiny Dancer
il y a 8 jours
B
Tiny Dancer
Bruno.GautherotTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
problème de lecture avec Alexa

Bonjour, j'ai un petit souci avec Deezer sur Alexa, en effet quand je lui demande de lire mes coup de cœur elle me dit "hum je n'ai pas pu trouver ça".De plus quand je lui demande de jouer mon flow ça me joue le flow mais dans les musiques que j'aime ça ne me reprend que les dernières "likées", j'ai plus de 3000 chansons liké même exactement 3333 ( je trouve ça même bizarre, j'espère que c'est pas une limite) mais quand j'utilise Alexa et bien le flow n'est pas très varié à par les découvertes.Et tout bien réfléchi même quand je mets mon flow en voiture avec Android c'est pareil…J'ai pris Deezer pour le flow dont je trouvais le concert intéressant, mais je commence à me poser la question si je vais rester puisque le service n'est pas à la hauteur.…Alors y a t'il qq'un qui pourrait m'aider à résoudre mes problèmes ? 

252
B
Tiny Dancer
il y a 8 jours
J
Tiny Dancer
jeaclagTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
je ne peux pas me connecter a mon compte premium sur mon nouveau téléphone.. J

Bonjour,Je ne parviens pas pas à me reconnecter à mon compte premium avec mon nouveau téléphone. J'ai toujours le même e.mail et le même numéro de mobile. J'ai, suivant votre recommandation, réinitialisé mon mot de passe et rien ne fonctionne.Pouvez-vous me faire parvenir 1 lien de connections rapide svp Merci.

131
Madmix
Super User
il y a 9 jours
B
Tiny Dancer
BrilniusTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Spam reçu sur mon adresse e-mail Deezer

Bonjour.Depuis le 09/01 je reçois du spam (du vrai, celui qui propose certains types de médicaments… :-) ) sur mon adresse e-mail.C’est une adresse créée spécialement pour le service Deezer (je fais ça pour chaque service en ligne), c’est donc une adresse qui n’était connue que de Deezer.Cela signifie que la fuite d’adresse au spammeur ne peut venir que de Deezer.Le souci a été facilement résolu de mon côté, mais je tenais à remonter l’info. J’ai aussi changé mon mot de passe, au cas où il y aurait plus que l’adresse à avoir fuité.Si d’autres personnes ont été touchées, il est fort probable que leur anti-spam ait filtré, car c’est vraiment du spam évident -- je n’ai pas d’anti-spam.Bonne journée.  Brilnius.

354
Madmix
Super User
il y a 10 jours
V
Tiny Dancer
VanessaALVESTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Perte des comptes membres du compte famille

Bonjour,depuis ce matin, les comptes membres de mes enfants et de mon mari ont disparu. Il n’y a plus que mon compte qui est le compte principal.Savez-vous pourquoi leurs comptes ont disparus et comment nous pouvons faire pour les récupérer svp?Merci pour votre aide.Vanessa

90956
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 10 jours
C
Tiny Dancer
CanotheTiny Dancer
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changrlent de vompte famille

Bonjourje fais actuellement partie d’un compte Deezer famille et je vais changer pour un nouveau compte famille avec d’autres membres. Comment conserver mes playlist s et coups de cœur vers ce nouveau compte?

151
Nanouk C.
Super User
il y a 10 jours
A
Tiny Dancer
abcdef123456Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
problème playlists

Bonjour, J’ai changé de téléphone et depuis je n’arrive pas à charger mes playlists, j'ai vidé le cache sans effet, j'ai bien retrouvé mes autres favoris, Merci pour votre aide 

475
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 10 jours
G
Runaway Baby
Gregbcg62Runaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
récupérer un compte independant d'un compte famille deveni compte gratuitille

BonjourJe souhaite quitter un abonnement famille.J'ai bien un compte indépendant.Le problème c'est que le compte famille est devenu un compte gratuit (l'admin a fermé son abonnement).J'ai bien accès à ce compte mais qd je souhaite quitter la famille j'ai un message d'erreur qui indique : la suppression de ce compte a échoué. Comment faire pour quitter cette famille et aller dans un autre avec mon compte indépendant. Merci pour votre aide. J'avoue ne pas avoir envie de perdre tout ce que j'ai . :)

899
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 10 jours
vaneyann
Runaway Baby
vaneyannRunaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
coches vertes ou violettes

Bonjour!Lorsque je télécharge une playlist pour écouter ma musique hors connexion, à côté des titres il y a soit des cochages verts soit des cochages violets. Quelle est la différence svp? Merci d’avance.Yann

154910
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 10 jours
T
Runaway Baby
Thib34Runaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Deezer bluos

Bonjour, je viens d'acquérir un node x de blue sound, depuis lequel j'ai accès à mon compte Deezer, mais tous mes albums ( environ 500) sont classés selon leur date d'ajout, donc non par ordre alphabétique, et je ne peux faire aucune recherche pour en retrouver un par artiste, par compositeur ou autre. Je ne peux pas les classer comme sur l'application Deezer. Il est donc très difficile de pouvoir les retrouver. BluOS génère sa propre version de Deezer qui n'est pas très conviviale, contrairement à l'application qobuz qui est identique sur bluOS.N'y a t'il pas de solution, sauf à passer chez qobuz, ce qui me navrerais...🥲Étant précisé que blue sound permet d'écouter sa musique en mode hifi, ce qui est assez incroyable 🤩Merci pour votre aide 

1032
S
Tiny Dancer
il y a 10 jours
Conditions Générales