Purple Door revient en force en 2025 💜
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Bonjour,je n’arrive pas a mettre mon compte en public. Je souhaite partager mon profil mais cela met que le compte est privé. j’ai fais le tour des forums etc et le compte privé est decoché. Et tout est coché dans mes infos persos. Je ne comprends pas pourquoi cela reste en privé 🥲 merci pour votre aide :)
J'aimerais savoir si en tant qu'invité sur le compte deezer famille, en le quittant et en payant un abonnement individuel, je pourrais toujours avoir accès à mes playlists et mes musiques ? Et garder mon compte actuel ?
Bonjour , j’ai créer une playlist de 368 titres intitulé “ les années 2010” j’ai télécharger les titres de la playlist pour pouvoir les écouter hors connexion au travail car il n’y a pas de réseau. Or , certains titres de la playlist ne se sont pas télécharger. Suis-je limiter au nombre de titres à télécharger. Merci de votre réponse
Bonjour,Depuis ce matin, les membres de mon compte famille ont disparu.Comment pouvons-nous les récupérer ? Merci par avance,Cordialement
Bonjour à toute la communauté, j'ai une question concernant la visibilité des playlists publiques. J'en ai créé plusieurs, mais seulement une d'entre elles apparaît dans les résultats de recherche des playlists publiques. Comment puis-je faire pour les partager toutes ?
Comment replacer mes albums téléchargés dans l'ordre et les pochettes plus visibles ?
Bonjour,depuis ce matin, les comptes membres de mes enfants et de mon mari ont disparu. Il n’y a plus que mon compte qui est le compte principal.Savez-vous pourquoi leurs comptes ont disparus et comment nous pouvons faire pour les récupérer svp?Merci pour votre aide.Vanessa
Bonjour, Je ne peux plus créer de raccourci sur mon écran d'accueil Samsung A71.Le système me fait fermer systématiquement l'application. Le message d'erreur est, Deezer se ferme automatiquement. Merci pour vos réponses éventuelles.
Bonjour,Depuis deux jours je n'arrive pas à ajouter de nouveaux titres dans aucune de mes playlists, ni dans mes coups de coeur. Ça me met un message d'erreur.Est-ce que vous auriez une idée d'où vient le problème ?Merci.
mes morceaux ne sont pas lisibles sur mobile malgré l’activation du compte « gratuit » à 1 euro… qu’est ce qui passe ?NB mes playlists on été créées sur un Mac où je ne rencontre pas ce problème et j’essaye de les lire sur iPhone 14 Pro. Dans les 2 cas j’utilise le même compte gratuit.
Bonjour, Mes morceaux coups de coeurs sont rangés de façon aléatoire depuis quelques semaines maintenant. Pourtant c'était rangé auparavant par ordre alphabétique, du coup c'est compliqué pour moi de retrouver un morceau que je veux écouteur. Je dois sans cesse partir lancer une recherche avec le titre du morceau pour y avoir accès pls facilement. Il n'y a rien que l'on puisse faire ?
Bonjour, je souhaite ajouté une musique à l'une de mes playliste depuis mes coup de cœur, mais cela ne marche pas, je reçois un message comme quoi ça à échouer, il y a plusieurs song comme ça, mais quelque un mâche quand même, pour les sons problématiques j'ai essayé de les mettre sur d'autre playliste mais ça me fait pareil.Cordialement
Bonjour la page de mes favoris ne veux pas s'affiche et me dit qu'il y a un bug et je ne comprend pas
Pourquoi je reçois toujours des notifs sur l’appli alors que j’ai tout décoché dans mon profil ? Si c’est la même chose avec mes données perso, ça ne met pas en confiance ! 😕
Bonjour, je suis prof d'aquafitness, j'utilise l'application pour mes playlist tout les jours.Depuis le 08/10/2024, je ne peux plus Voir mes modifications.Exemple :je créer une playlist et la valide.Quelque minute après je décide de modifier l'emplacement de certaines musique.Je fais la modification, je la valide et rien... aucun changement !!!Or mes collègues avec qui je partage les playlist ont les modifications, mais pas moi.J'ai désinstallé mais rien ne change pour moi. Les modifications que je créer , je ne peux pas les avoir.C'est vraiment étrange
Bonjour, j'ai un soucis avec mon compte. Je veux écouter mes musiques par ordre alphabétique du titre. Cependant, ça me lit mes playlist par chanteur et de façon aléatoire (je vais avoir tout dua lipa puis lady gaga puis David Guetta...). Et ça me fait ça pour toutes mes playlist. Pourtant a l'affichage dans la liste elles sont bien classées
BonjourSuite au changement de mes coordonnées bancaires + changement adresse mail j’ai perdu mon compte DEEZER FAMILY. Impossible de le récupérer avec les différentes adresse mail .Aujourd’hui j’ai pu constater que le changement de mes coordonnées bancaires a bien été pris en compte car j’ai bien été prélevé de 19€99J’ai contacté à plusieurs reprises le service support assistance mais pas de réponses à mes demandes.Que puis-je faire à part faire opposition avec ma carte bancaire !?Merci pour vos conseilsCarine
Bonjour,Le tri par ordre alphabétique n'est plus disponible j'ai l'impression sur le téléphone (car je vois bien qu'il est toujours disponible sur ordinateur). Est-ce qu'il serait possible de le réinstaller car je préfère avoir mes playlists dans l'ordre des titres Merci de votre aide
Bonjour,Depuis le mois de mars, je ne reçois plus les récapitulatifs mensuels, pourtant je n’ai fait aucune modification sur mon compte. Je l'ouvre tous les mois et j’ai déjà vérifié mes spams.Merci d’avance.
Bonjour ,Tous mes albums mémorisés ont disparu C’est normal ?
Bonsoir, je ne recevais plus ce recap mensuel depuis aout, mail recu en novembre et de nouveau plus rien.Je remplis les 3 conditions citées dans une autre concersation :- notification mail activée - ouverture des mails de Deezer- ecoute de + de 50 titres/mois Quel est donc le problème ? Que puis-je faire ?Merci bonne soirée
J'ai un compte payant Deezer. Sur Android, depuis quelques jours lorsque je veux accéder à mes playlists (j'en ai 54), il y a un message "la page ne s'est pas chargée". J'ai rechargé, vidé mon cache, réinstallé l'application, mais rien y fait. Le problème est aussi bien valable sur mon smartphone que sur ma tablette Android (version système différente). Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Par avance, merci !!Éric
Bonjour,Sur le groupe famille, mon profil « Quentin » a disparu. Il existe depuis longtemps. J’aimerai le retrouver, est-ce possible ?Cordialement,Quentin
Bonjour, Ma playlist, qui compte plus de 1000 abonnés, a disparu après que je l’ai supprimée de mes téléchargements.Je peux encore la voir dans mes écoutes récentes, mais lorsque je clique dessus, le message suivant s’affiche :« La page ne s’est pas chargée. Ce contenu n’est pas accessible en raison d’une erreur technique ou d’une faible connexion Internet. Vérifie ta connexion et recharge la page. » Pouvez-vous m’aider ? J’espère vraiment qu’elle n’a pas été supprimée, car elle existe depuis plus de 3 ans. Merci beaucoup !
