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Je ne peux plus rechercher de musique sur l'application mobile Android. Je me demandais si j'étais le seul dans ce cas là ? Cela marche pour toutes les musiques. Les artistes et morceaux ne sont plus reconnus.

Lu M WatsonRéponse

Super User

Bonjour,
Avez-vous essayé de vider le cache de l’application ?

Si oui, de fermer l’app (vraiment quitter l’appli, pas juste la réduire) et de la rouvrir ?

Vous déconnecter/reconnecter ?

Dernier recours, désinstaller/réinstaller l’appli ?

Et si rien ne fonctionne (snif), ouvrir un ticket auprès du support avec tous les détails de votre version de l’appli/version Android etc : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Vous semblez être plusieurs à rencontrer ce souci sur le forum, j’espère que le support pourra vous aider !

(Elle/elle) 🐍 Mood: Default - Atoms For Peace

Lu M Watson

Super User

Bonjour,

Vous êtes sur quelle version de l’appli ? Je ne rencontre pas ce problème sur la dernière version 8.0.18.4

(Elle/elle) 🐍 Mood: Default - Atoms For Peace

T

ToCaAuteur

Guitar Hero

La 8.0.17.6 mais je ne peux pas mettre l'application a jour. Je suis sur redmi note 12 pro+, donc un appareil récent.

T

ToCaAuteur

Guitar Hero

Meme en rejoignant la beta et en installant la version 8.0.19.1 ce problème persiste

Lu M WatsonRéponse

Super User

Bonjour,
Avez-vous essayé de vider le cache de l’application ?

Si oui, de fermer l’app (vraiment quitter l’appli, pas juste la réduire) et de la rouvrir ?

Vous déconnecter/reconnecter ?

Dernier recours, désinstaller/réinstaller l’appli ?

Et si rien ne fonctionne (snif), ouvrir un ticket auprès du support avec tous les détails de votre version de l’appli/version Android etc : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Vous semblez être plusieurs à rencontrer ce souci sur le forum, j’espère que le support pourra vous aider !

(Elle/elle) 🐍 Mood: Default - Atoms For Peace