Questions en attente de réponse

On m’a offert un bon d'achat deezer, comment m'en servir ? Quand je vais sur changer de moyen de paiement, ce n'est pas proposé. 

BonjourDepuis plusieurs mois le lancement de la lecture en aléatoire sur ma Google home mini ne fonctionne plus, malgré un abonnement famille actif. Voici quelques exemples : Quand je demande :Met ma playlist nom-de-la-playlist en aléatoire.Il répond :Ok je met le mode aléatoire de votre playlist nom-de-la-playlist. Puis :Excuses-moi ce contenu ne peut pas être lu sur Deezer actuellement. Quand ma playlist tourne et que je demande :Met le mode aléatoireIl répond :Écoutez ce mix radio de shuffle mode sur Deezer.Puis :Excuser moi une erreur s’est produite. Je n’ai donc plus de solution pour écouter une playlist en aléatoire.Pouvez-vous réparer l’activation du mode aléatoire ? MerciRenaud   

Connaissez-vous les musiques de la série TV Dark ? Il s'y trouve des pépites. 

Bonjour,  j’ai gagné 2 places pour voir les Stranglers à Lyon mais le lien vers le formulaire dans l’app reçu par mail semble cassé…  Aucun formulaire n’apparaît quand je clique sur le lien.  Quelle est la marche à suivre?  Merci. 

Salut, j’ai des musiques qui s’affichent dans mes coups de cœur et j’ai des albums dans mon fil que je n’ai jamais écouté de ma vie. Je ne sais pas si y’a pas quelqu’un d’autre sur mon compte alors que j’ai un compte seul. Comment je peux enlever ça? 

Depuis peu, l’application Pc ne se minimise plus dans la barre des taches comme elle le faisait avant ; c’était pourtant très pratique pour réduire l’encombrement et permettait un contrôle pratique via les boutons multimédia du clavier.2 bugs :l’application se ferme définitivement au lieu de se réduire. le logo de la barre des taches ne répond pas quand on fait un clic gauche dessus (le clique droit fonctionne).Quand Deezer va t-il comprendre qu’il faut laisser le CHOIX aux utilisateurs au lieu de leur IMPOSER un format ? Pourquoi les paramètre de l’application sont vide de toute option ?La totalité les applications que je connaisse ont le paramètre :“minimise dans la barre des taches” > “oui”/”non”

Bonjour,Anciennement membre de Spotify, je me complais désormais à Deezer, hormis un détail.En effet, j'avais pour habitude d'écouter mes playlists sur mon écho dot par wifi (important que cela ne soit pas en Bluetooth), et ici, cela ne semble pas possible. Pourtant, j’ai associé mon compte Deezer et activé la skill associée.Je comprend que la lecture wifi n’est pas de la meilleure qualité par rapport au HiFi, or, elle s'avère très utile pour écouter différentes choses à la fois (moins possible en Bluetooth) sans interruption.Auriez-vous des conseils ? Une future update permettant l'écoute en Wifi ?  

Bonsoir,Depuis quelques semaines déjà je rencontre un problème au niveau des Top Titres sur la page d'ATEEZ. En effet, les titres suggérés parmi la liste n'apparaissent pas tous une fois que je clique sur un titre. Pire encore, c'est le premier titre (ici "Drip") qui se lance tout seul comme si la chanson que j'avais choisie n'existait pas. De même les titres changent d'ordre entre le Top Titres et ma liste d'écoute. Je tiens à préciser tout de même que c'est la seule page artiste qui beugue récemment et que dès que le problème est apparu j'ai desinstallé l'appli pour voir si cela venait d'ici.Pouvez-vous m'expliquer ce qu'il se passe et ce que je dois éventuellement faire ?  

Bonjour  j’ai actuellement une offre Deezer premium.j’ai souscris à une offre Bouygues incluant Deezer. Mais je souhaite conserver mes titres et playlists je n’arrive pas à synchroniser  merci d’avance 

Depuis un certain temps des qu’on veut ajouter un titre dans une de nos playlist existante et qu’on veut taper son nom c’est beaucoup moins fluide . Exemple : si je cherche snoop dogg , je dois taper le « s » attendre une seconde puis taper le « n » etc 

Bonjour, j’ai un ampli pioneer SX-N30 connecté à ma box en filaire et en WIFI. Depuis quelques jours la connexion à Deezer directement avec l’ampli ne fontionne plus alors que les autres sources internet fonctionnent (web radios fontionnent normalement). Mon compte Deezer fonctionne normalement sur mon smartphone. Deezer a-t-il changé les protocoles de connexion pour les vieux appareils Pionner (mon ampli à 10 ans)Merci pour votre réponse,Olivier.

Bonjour Deezer ça fait quelques mois que je vois que mes stats sont diminuées. En effet je suis du type à écouter des musiques en boucle souvent plus de 100 fois (je fais des vidéos des dernières écoutes quand j’ai écouté une musique plus de 100 fois) et pourtant ces mêmes musiques sont parfois même pas dans mon top musiques du moi ou alors bien moins de 100 fois. De plus je suis sûre d’avoir écouté énormément de musique en octobre parce que je révisais beaucoup donc j’ai à peu près fait ça toute la journée pendant trois semaines et pourtant j’ai vraiment moins de temps d’écoute que le mois dernier par exemple. Est-ce que c’est un bug ou alors toutes les musiques que j’écoute ne sont pas toujours comptabilisées ?merci beaucoup pour votre aide 

Bonjour, depuis une semaine je n'arrive plus à me connecter à Deezer avec mon ampli Onkyo TX-8130. Le message suivant s'affiche systématiquement :"DeezerConnection Error.The server connection could not be established or was terminated early. Please try again later." Il s’agit du même problème qui s’était déjà produit il y a 2 ans, et qui était dû à un dérangement du serveur chez Onkyo (voir discussion ci-dessous)… Pouvez-vous les contacter pour savoir ce qu’il en est ?  Merci d’avance pour vos réponses !