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One Hit Wonder
cle_gth
One Hit Wonder
May 27, 2024
Répondu

BUG lecteur ordinateur

Sur la dernière mise à jour de l’application/lecteur en ligne, il est impossible de voir le profil des artistes, de même pour les albums. L’appli et le lecteur me signalent une erreur : voir photo ci-joint, le screenshot est pris après avoir cliqué sur un album, mais l’erreur affichée est la même en voulant visiter le profil d’un artiste.

 

    Meilleure réponse par Clem25

    Bonjour @cle_gth 

    Il se peut qu’il y ait un problème de cache entre l’ancienne version et la nouvelle. Peux-tu essayer de supprimer l’application et de la réinstaller après avoir redémarrer ton ordinateur? Cela peut aider :) 

    Musicalement 🎶

    7 commentaires

    Clem25
    Ultimate Superstar
    Clem25Réponse
    Ultimate Superstar
    May 29, 2024

    Bonjour @cle_gth 

    Il se peut qu’il y ait un problème de cache entre l’ancienne version et la nouvelle. Peux-tu essayer de supprimer l’application et de la réinstaller après avoir redémarrer ton ordinateur? Cela peut aider :) 

    Musicalement 🎶

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
      One Hit Wonder
      cle_gthAuteur
      One Hit Wonder
      May 29, 2024

      Bonjour @cle_gth 

      Il se peut qu’il y ait un problème de cache entre l’ancienne version et la nouvelle. Peux-tu essayer de supprimer l’application et de la réinstaller après avoir redémarrer ton ordinateur? Cela peut aider :) 

      Musicalement 🎶

      Je vais éssayer ça, merci beaucoup.

      One Hit Wonder
      Lady.ley
      One Hit Wonder
      June 8, 2024

      J’ai le même problème, et réinstaller l’application n’ arien changé

       

      Véronique.Deezer
      Ultimate Superstar
      Véronique.Deezer
      Ultimate Superstar
      June 10, 2024

      J’ai le même problème, et réinstaller l’application n’ arien changé

       

      Bonjour @Lady.ley quelle est la version de ton application actuellement?

      jerome opus2
      Rockstar
      jerome opus2
      Rockstar
      June 10, 2024

      N y a t il pas un moyen de vider le cache de l application?

      Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
      Hitmaker
      vic.tor
      Hitmaker
      July 25, 2024

      Bonjour, j’ai le même problème, que ce soit sur chrome, firefox ou l’application. Aucune différence après avoir vidé le cache du navigateur et réinstallé l’application via Microsoft Store.

      jerome opus2
      Rockstar
      jerome opus2
      Rockstar
      July 25, 2024

      Via l appli, il y a moyen de vider le cache de l application elle même. 

      Mais le support aidera mieux

      Qqs mots au robotcet, en journée, un être humain prend le relais 

      Le lien est dans ma signature 

      Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
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