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Bonjour,

j’ai un compte Deezer family et il est impossible d’écouter de la musique hors connexion ou de la télécharger. Les  autres utilisateurs du compte y arrivent sauf moi ! Le comble c’est moi qui paye 😂 

merci pour votre aide 

Bonjour,

j’ai un compte Deezer family et il est impossible d’écouter de la musique hors connexion ou de la télécharger. Les  autres utilisateurs du compte y arrivent sauf moi ! Le comble c’est moi qui paye 😂 

merci pour votre aide 

Bonjour @Myriamrm quelles sont les modèles des appareils concernés ? Avez-vous vérifié si le problème n’est que sur l’application mobile ou également sur le site ? Le cache a t-il été vidé? 😊

Hello, 

merci pour ta réponse. J’ai envoyé un message directement à Deezer et ils ont réglé le problème.

Merci 😜

Hello, 

merci pour ta réponse. J’ai envoyé un message directement à Deezer et ils ont réglé le problème.

Merci 😜

Hello @Myriamrm je t’en prie 🥰

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