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One Hit Wonder
maximelager
One Hit Wonder
March 2, 2023
Répondu

Impossible d´ouvrir albums et page artistes sur web et appli pc

Bonjour, 

Depuis quelques jours, je ne peux ni ouvrir les albums, ni les pages artistes sur le web et l´application de mon ordi PC. 

 

Ca me met “

Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard.” et lorsque j´appuie sur réessayer, le même message, toujours. 

 

    Meilleure réponse par Samuel01

    Bonjour, 

    Utilisez vous deezer via l'application ? Ou sur le site web deezer ? 

    Si vous utilisez Deezer via l'application,  vous pouvez essayer de desinstaller et réinstaller deezer.  Vous ne perdrez que vos musiques et podcasts télécharger. 

    Merci pour votre patience !

    9 commentaires

    Samuel01
    Ultimate Superstar
    Samuel01Réponse
    Ultimate Superstar
    March 2, 2023

    Bonjour, 

    Utilisez vous deezer via l'application ? Ou sur le site web deezer ? 

    Si vous utilisez Deezer via l'application,  vous pouvez essayer de desinstaller et réinstaller deezer.  Vous ne perdrez que vos musiques et podcasts télécharger. 

    Merci pour votre patience !

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
      Roadie
      Kenny.Power
      Roadie
      November 20, 2023

      Bonjour, j’ai actuellement le même problème mais uniquement sur PC, l’application sur smartphone fonctionne. 

      Avez-vous une solution pour le PC ? Merci de votre aide ! 

      Roadie
      Kenny.Power
      Roadie
      November 20, 2023

      PS : J’ai essayer de télécharger l’application pour PC, pas de changement, le même message s’affiche encore. 

      Guitar Hero
      ForzaJeBaY
      Guitar Hero
      August 5, 2024

      Egalement le souci… bug jamais réglé...

      Véronique.Deezer
      Ultimate Superstar
      Véronique.Deezer
      Ultimate Superstar
      August 6, 2024

      Egalement le souci… bug jamais réglé...

      Bonjour @ForzaJeBaY depuis quel appareil tu as le bug ? 

      Guitar Hero
      ForzaJeBaY
      Guitar Hero
      August 6, 2024

      Egalement le souci… bug jamais réglé...

      Bonjour @ForzaJeBaY depuis quel appareil tu as le bug ? 

      sur l’appli PC. J’ai déjà tenté de désinstaller puis de réinstaller mais rien n’y fais. Cela vient directement de Deezer...

      Véronique.Deezer
      Ultimate Superstar
      Véronique.Deezer
      Ultimate Superstar
      August 7, 2024

      Egalement le souci… bug jamais réglé...

      Bonjour @ForzaJeBaY depuis quel appareil tu as le bug ? 

      sur l’appli PC. J’ai déjà tenté de désinstaller puis de réinstaller mais rien n’y fais. Cela vient directement de Deezer...

      Bonjour @ForzaJeBaY, tu peux supprimer l’application à nouveau ensuite tu télécharges depuis ce lien

      Guitar Hero
      ForzaJeBaY
      Guitar Hero
      August 7, 2024

      top ! merci !

       

      One Hit Wonder
      EBA
      One Hit Wonder
      August 7, 2024

      Bonjour,

      Problème similaire sur PC depuis quelques jours, lié à une migration de Windows 10 vers Windows 11 ?

      “Malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé. Erreur : MS0610”.

      Dans la console, il y a un problème de certificat : 

      POST https://media.deezer.com/v1/get_url net::ERR_CERT_DATE_INVALID

       

      Il y a un get qui renvoie une erreur car le certificat n’est pas à jour.

      Impossible de vérifier que ce serveur est bien media.deezer.com, car son certificat de sécurité est arrivé à expiration il y a 326 jours. Cela peut être dû à une mauvaise configuration ou à l'interception de votre connexion par un pirate informatique. L'horloge de votre ordinateur indique actuellement mercredi 7 août 2024. Cela vous semble-t-il correct ? Si ce n'est pas le cas, vous devez corriger l'horloge de votre système, puis actualiser la page.

      Conditions GénéralesAccessibility statement