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1154 Sujets

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Guigui13Groupie
posté à Android

Problème lecture musique android

Bonjour, lorsque que je télécharge Deezer et lance ma playlist pour la 1ere fois aucun problème mais lorsque que j'arrête d'écouter ma musique et que je veux la réécouter plus tard et qu'elle s'est totalement arrêtée impossible de charger la musique j'ai le message chargement vous touchez au but encore quelques instants.J'ai déjà essayé de vider le cache mais ça n'a rien fait j'ai un Xiaomi mi A3.Comment je peux résoudre ce problème ?

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il y a 9 heures
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BlaiseRoadie
demandé à Android

Problème lecture,chargement tourne en permanence

Le lecteur se met à tourner en permanence en recherche. J'ai redémarré, réinstallé l'application. Rien n'y fait, très rapidement impossible de lire des titres.Android 11 sur Samsung xcover 4s

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il y a 10 heures
S
stef9110Groupie
demandé à iOS

pas toutes les playlists dans apple carplay

Lorsque que je mets mon iPhone iOS 14.8 dans ma voiture Toyota chr 2020, j’active le CarPlay pour avoir Deezer.Je n’ai pas toutes mes playlist qui s’affiche.j’en ai environ une dizaine qui s’affiche, et quand j’en ouvre une, j’ai s’une dizaine de chanson qui s’affiche.j’ai réussi qu’en fois à tout avoir.avez vous une explication ? Merci à tous 

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il y a 15 heures
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PaulTandniaiserRoadie
posté à Android

Problème téléchargement de mes sons.

Bonjour, voici déjà 3 jours que les derniers sons que j'ai ajoutés à ma playlist téléchargée ne sont toujours pas téléchargés... Ça m'était déjà arrivé mais pas à cette échelle, que dois-je faire ? Sachant que j'ai déjà augmenté le Smart Cache et que je n'ai pas le courage de retirer de mes téléchargements et de retélécharger le tout.

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il y a 15 heures
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Playboydu59Nouveau membre
demandé à Autres appareils

connnection

Bonjour l application sur iPhone 12 marque pas de connexion d internet alors que j ai la wifi et la 5g comment sa fait 

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il y a 18 heures
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henrihenrihenriGroupie
demandé à iOS

airplay2 ne marche plus avec deezer

Bonjour,sur iPhone 13 pro, je ne peux plus écouter de la musique en airplay2 avec mes enceintes depuis deezer.Alors que cela marche depuis mes autres applications iPhone.La musique passe bien en lecture sur l’app deezer mais aucun son n’est diffusé.Mon épouse (iPhone 12) a le même souci.C’est depuis 2 semaines. On passe par le Bluetooth du coup :-(.J’ai déjà réinstallé l’application deezer sur les deux tel, redémarrer mes enceintes, redémarrer la box, réinitialiser les paramètres réseaux sur les iPhones… je seiche. Est-ce que d’autres personnes on déjà eu le pb et une solution :-) ?

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il y a 18 heures
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sauvezleNouveau membre
demandé à Android

derniere maj samsung A10

Bonjour.Depuis la dernière maj de mon A10 (29 juin 2022), deezer ne fonctionne plus. J'ai un msg d'attente de chargement même pour les musiques téléchargées. J'ai essayer de forcer l'arrêt de l'appli, vider le cache, vider les données, réinstaller l'appli, rien n'y fait. Comment puis-je continuer de profiter de mon abonnement ?Merci d'avance 

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il y a 18 heures
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Lauraine Noësha U.Groupie
demandé à Android

impossible de charger cette page

Hello, voulant écouter un album ajouté à mes coups de coeur cela m'affiche " impossible de charger cette page " comme si ce dernier n'était plus valide ou n'étais plus dans la base de données de l'application, je n'ai aucun problème avec les autres volumes pourtant, surtout que j'ai pu écouter cet album sans problème il y a quelques mois de cela, que faire s'il vous plaît ?

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il y a 18 heures
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heydsonGroupie
demandé à Android

Deezer ne démarre pas bbox fibre

Bonjour, Depuis quelques semaines Deezer ne se lance plus sur ma box fibre Bouygues Télécom.L'application se lance mais s'arrête à “Qui écoute ?" Une idée ?

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il y a 19 heures
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HiFi-PandaGroupie
demandé à Autres appareils

Deezer LG WebOS : qualité ?

Bonjour, J’ai installé l’appli sur ma LG toute neuve. Mais aucune option de qualité ou quoi que ce soit. Quel mode est actif ? Merci pour votre retour.

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il y a 20 heures
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solex6Au top
demandé à Android

tv Panasonic

Bonjour, ou est passé Deezer sur ma tv panasonic plus rien message d’erreur problème de connexion bizarre… toutes les autres applis fonctionnent sauf Deezer et de surcroît sur la même tv avec mon fire stick fonctionne très bien ou est le problème merci……(panasonic 65EZ950)

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il y a 1 jour
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fab83300Groupie
demandé à Android

Probleme google cast sur h96 max x2

Bonsoir.Je viens de prendre deezer famille, le cast fonctionne sur ma google mini, ma box tv mais pas sur ma passerelle Android tv h 96 max x2, alors qu'avec spotify aucun soucis? Que dois je faire pour que cela fonctionne? Merci d'avance

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il y a 1 jour
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zebulon6464Groupie
demandé à Android

Widget écran verrouillé

Bonjour,Depuis quelques temps lorsque je zappe quelques chansons via le widget de l'écran verrouillé tout fonctionne sauf que lorsque je déverrouille toujours en écoutant deezer et vais dans l'application directement je retourne à la chanson avant d'avoir zappé.J'ai réinstallé deezer. J'ai un Samsung A51.Savez-vous si c'est un bug ou s'il y a une manipulation à faire ?Merci d'avance.

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il y a 1 jour
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Mymy05Groupie
demandé à Android

PB DEEZER PREMIUM, pas d accès aux fonctionnalités du SON. (équilibrage)

Bonjour à tous!!!!Besoin d’aide merci :)  :) :)      Depuis plusieurs semaines, j’ai un problème d’accès aux fonctionnalités du son, J ai un abonnement Deezer Premium, En temps normal je selectionne toujours l équilibrage du son avant d écouter un morceau avec les écouteurs ou dans la voiture et j ai constaté que l audio est dans "les préférences" maintenant et non plus dans les "Plus" je ne peux plus choisir l équilibrage du son. Je n arrive plus non plus à écouter en mode hors connexion. J ai desinstallé l’appli et reinstallé, déconnecté et reconnecté mais ça n a rien changé. Merci si vous avez des conseils à me donner, je suis preneuse! :) Myriam.

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il y a 1 jour
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MaariionNouveau membre
demandé à iOS

stockage

Bonjour si dans le stockage Deezer j’efface toute les données , les musique enregistrées dans une playlist vont elle s’effacer ? 

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il y a 1 jour
J
JEndorNouveau membre
posté à iOS

Mes téléchargements disparaissent sur l'appli Deezer iOS

Salut tout le monde ! voici mon pb : une bonne partie de mes albums téléchargés ne s’affiche pas dans l’application Deezer sur ios 14. si je cherche certains de ces albums, je les trouve et constate en effet qu’ils sont téléchargés. Mais ne s’affichent pas dans ma musique téléchargée. quelqu’un peut m’aider svp ?

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il y a 1 jour
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Tangi
demandé à iOS

Version iOS trop ancienne pour utiliser Deezer

Bonjour, suite à la restauration de mon Ipad 32 bits, j'ai perdu mon application Deezer. La nouvelle application sur l'Appstore n'est pas compatible avec les IOS inférieur au 10.0.0. Comment peut-on résoudre le problème?

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il y a 2 jours
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Audrey AllemandGroupie
demandé à Android

Deezer non fonctionnel sur LG wk7

Bonjour,Sur l'enceinte LG wk7, depuis 15 jours lorsqu'on demande de lire de la musique par Deezer, ok Google confirme la lecture mais aucune musique ne commence.J'ai fait appel au support LG qui m'indique qu'il s'agit d'un problème Deezer.En naviguant sur internet, j'ai pu m'apercevoir que d'autres utilisateurs de cette enceinte ont le même souci avec Deezer. Merci pour votre aide.CordialementMme ALLEMAND Audrey

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il y a 2 jours
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Franck.CapsGroupie
posté à Android

Où est passé l'equalizer

Plus d'equaliseur depuis qqcs jours ? Que ce passe t'il ? 

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il y a 2 jours
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Maxeldiablo44740Au top
demandé à Android

Fondu enchainé sur Android !!

Bonjour , j'aimerais que deezer écoutent un peu les personnes qui leurs font gagner leurs vies , à savoir nous !!!! C'est pas normal de payer le même prix que tout le monde alors que l'on a pas les mêmes options !! Qui a t'il de dur à mettre le fondu enchaîné sur android ????????? Pourquoi les autres appareils l'ont et pas android ?? Le sujet traine depuis quelques années déjà vous attendez quoi pour le mettre en place ??? Merci d'écouter vos clients defois..

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il y a 2 jours
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herve kriegelGroupie
demandé à Autres appareils

ok google lance Dezeer mais il n’y a pas de musique qui vient

J’ai un coup OK Google Polaroïd BT Sam et depuis quelques temps quand je lui dis de lancer X sur Deezer il me dit OK je lance X sur Deezer mais aucune musique ne vient 

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 2 jours
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XtenzNouveau membre
demandé à Android

Problemes de lecture des chaines...

Bonjour, suis je le seul a avoir le souci ?Lorsqu’on clique sur une rubrique la lecture s’arrête après 1 seule musique. et ne continue plus alors qu’avant on lancer la playlist et a chaque music terminer ca enchainer avec la suivant etc… Ben là plus maintenant ca stop

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il y a 2 jours
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celiner25Groupie
demandé à Autres appareils

deezer family et google home

Bonjour J’utilise depuis longtemps deezer sur mes appareils connectés  Google. J’ai l,option deezer family. Je n’ai jamais eu de problème. Ce matin impossible de lancer deezer. J,ai un message qui dit que mon compte vidéo (??) est utilisé par un trop grand nombre d’utilisateurs. j’ai dissocié et ré- associer mon compte deezer sur l,appli Google mais pas moyen de lire la musique. Toujours ce même message.  merci pour votre aide :)

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 2 jours
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standeuxGroupie
demandé à Autres appareils

Impossibilité d'écouter Deezer sur mes enceintes Bose

Depuis plusieurs années j’écoute la musique Deezer, en particulier mes favoris, sur mes enceintes Bose (2 à Paris, 2 dans ma maison de campagne). Il y a quelques semaines, le service s’est arrêté. J’ai réinstallé Soundtouch sans succès. J’ai annulé le service dans le paramétrage de Soundtouch, mais désormais il est impossible de le rétablir., que ce soit en entrant mes identifiants Deezer ou avec mon compte Google. En absence de solution, j’envisage sérieusement de résilier Deezer et de m’abonner à un autre service, Spotify par exemple. Ce serait génial si quelqu’un m’aidait à résoudre le problème car Deezer me donnait toute satisfaction.

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il y a 2 jours
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Matth01Au top
demandé à Autres appareils

problème de connexion smart TV Philipps

bonjour,je n’arrive pas à le connecter à Deezer sur une smartv Philipps ambilight. Lorsque je saisi login + MDP, cela mouline et j’ai ensuite un message “erreur, problème de connexion internet” alors que la smarttv apparait bien dans “mes applications” dans mon compte Deezer. j’ai déjà essayer de désinstaller / réinstaller l’application sur la télé ainsi que la supprimer depuis compte deezer. j’ai essayé également quelques petites astuces comme effacer la mémoire internet de la télé mais rien n’y fait. auriez-vous svp une astuce ?Merci 

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V
il y a 2 jours
Conditions Générales