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Bonjour Depuis quelques jours, la musique s'arrête au bout de quelques secondes, uniquement quand nous la diffusons sur notre TV Freebox.Aucun soucis sur nos autres outils de diffusion (téléphone, enceinte bluetooth)Nous avons un compte famille.Est-ce que quelqu'un a déjà constaté ce problème ?
Bonjour, je rencontre un problème avec Deezer pour iOS. Parfois, lorsque je change de musique, le volume augmente d’un coup tout seul, jusqu’à environ la moitié. C’est très déplaisant car je porte des AirPods et cela endommage mon audition. C’est un soucis qui se répète, de façon aléatoire. Mon iPhone 11 est à jour avec la version 18.0.1 et l’appli Deezer est également à jour et est mise à jour constamment. Je n’ai aucun problème avec mes AirPods, mon iPhone n’a a priori pas de soucis matériel et le problème se produit uniquement sur l’appli Deezer. Cela se produit souvent lorsque je veux changer de musique en cliquant sur celles de l’onglet « Mixes inspirés par ».le volume augmente vraiment brutalement, après une désinstallation et réinstallation rien n’y fait.. J’ai désactivé la normalisation du volume pendant que le soucis venait de là mais idem toujours le même problème merci de m’aider
Bonjour chacun.e,Depuis 1 mois je dirai, mon téléphone Android ne propose plus le Widget Deezer. (Abonné Family)J'ai fouillé dans l'application, j'ai désinstallé-ré-installé l'appli plusieurs fois, en éteignant-ré-allumant le téléphone ou pas.Résultats : pas de widget (très difficile à vivre parce que je m'en servais beaucoup // vie très active).C'est quoi ce bordel ? Merci d'avance pour le coup de main.
Bonjour, Voilà je n’arrive pas à trouver Deezer sur mon Connect iQ Garmin. J’avais auparavant aucun soucis et depuis un petit temps impossible de trouver Deezer. Je suis sur l’île de la Réunion. Une solution pour pouvoir remettre Deezer sur ma montre ? merci d’avance,
Bonjour,Depuis quelques jours je ne peux télécharger aucun de mes 30 podcast favoris… Voici le message affiché « Malheureusement le téléchargement est désactivé pour ce podcast »Merci pour votre aide
Bonjour à toutes et tous,Y-a-t-il moyen de désactiver les pop up qui s’affichent à l’ouverture de l’application ? J’ai essayé dans « notifications » mais ça n’a pas l’air d’être ça. je trouve cela excessivement énervant … merci
la lecture se coupe tous les deux ou trois morceaux en Bluetooth sur mon véhicule il faut que je touche la commande au volant pour passer au morceau suivant
Bonjour,Est-il possible d’avoir une date prévisionnelle de sortie d’une version nativement compatible (sans Rosetta) avec la gamme de Mac M1 et/ou M2 ?Cordialement.
J’ai une box et un décodeur tv SFR, et parmi les applications proposées dans le menu de la tv, il n’y a pas Deezer. Pourquoi, et comment l’obtenir ?Le service SFR me dit de voir avec Deezer, car je n’ai pas souscrit l’abonnement via leur service commercial.J’ai un compte prémium chez Deezer depuis plus de dix ans.Merci pour votre aide.
Bonjour,Il y a un bug que je trouve très désagréable surtout lorsqu'on a des longues playlists.L'application confond lorsque j'appuie sur le détail d'un titre (trois petits points) et la barre de défilement violette de la playlist.Je me retrouve donc au milieu de ma playlist de plusieurs milliers de sons et je dois remettre plusieurs minutes pour retrouver ma musique.L'alternative est d'attendre que la barre de défilement violette disparaisse après avoir scrollé dans la playlist mais c'est pas du tout optimisé. Merci de régler le problème est mettant la barre à gauche par exemple.
BonjourDepuis les dernières mises à jour de bluesound sur mon node 2 et/ou sur l’app après un certain nombre de morceaux un message d’erreur apparaît J’ai contacté bluesound et pas de solution à ce jour. Avez vous une idée ?Merci
Bonjour,Je viens de m inscrire à Deezer Premium pour bénéficier de la qualité Hifi sur mon ampli Denon (avc-3700h).L application Deezer ne détecte pas mon ampli sur le réseau. Je ne peux donc pas diffuser la musique sur mon ampli.Est ce un bug connu ? Est-il prévu de le résoudre ? Je précise que cela fonctionne très bien avec Spotify. J arrive aussi à diffuser la musique Deezer via l application Heos mais pas de qualité Hi-fi...Merci d avance.Pierre
Bonjour,Depuis quelques temps mon Deezer coupe tout seul sans message d'erreur.Téléphone S22 ultra Je n'ai pas de carte sd.J'ai vidé la mémoire cache.Le problème survient soit en diffusion bluetooth sur la voiture, soit si le téléphone est branché directement à la voiture.En écoute sur mon tél ou via des écouteurs bluetooth.Auriez vous une solution.Cordialement
Bonjour, Je possède depuis peu un ampli Denon équipé de la technologie HEOS qui permet d’utiliser Deezer comme indiqué sur le site. J’ai un compte Deezer Famille, et par l’application HEOS de Denon, seul le profil principal du compte est accessible. Je ne parviens pas à sélectionner un profil secondaire, or on est 2 à utiliser 2 profils bien distincts et je ne peux pas envisager d’en utiliser qu’un seul sur mon ampli ! J’ai la dernière version à jour de l’appli et je viens de mettre à jour le software de l’ampli également. Merci pour vos réponses si vous parvenez à m’aider.
Bonjour,Cela fait quelques mois que j’observe un beug sur mon application. Parfois, lorsque j’ouvre l’application et que je commence à écouter de la musique, l’application saute et coupe au bout de quelques secondes d’écoute quand je verrouille mon téléphone. Il arrive que cela se reproduise à la suite de nombreuses fois. C’est très agaçant… sauriez vous à quoi cela est dû? merci
Bonjour, actuellement impossible d'utiliser l'option Deezer à partir de ma freebox : coupure systématique à partir de 30 secondes à peu près...Que se passe-t-il? D'avance merci pour vos réponses. Jean-Pierre.
Bonjour, lorsque j’ajoute un titre dans ma playlist téléchargée le titre n’est pas afficher dans la playlist mais considéré comme déjà ajouté lorsque j’essaie de le rajouter à la playlist à nouveau
Mon logiciel deezer ne fonctionne pas dutout et affiche cela
iPhone 16 Pro Max. iOS 18.1 Dans toute votre communication, vous parlez comme si votre application n’était pas truffée de bug depuis votre rebranding ! Alors que tous les jours j’ai un nouveau bug! Aujourd’hui: chaque fois que je clique sur un titre recherché, c’est un autre titre qui est joué, et je ne peux jamais écouter le titre que j’ai recherché et qui a été trouvé. Hier: j’ai recherché un titre dans ma playlist.Je tape “c’est” pour trouver “C’est trop”, qui s’y trouve.Tous les titres contenant “c’est” dans leur nom s’affichent, sauf celui que je cherche. J’ai dû taper le nom de l’artiste pour finalement le trouverAvant hier: Dans votre playlist nouveautés, j’ai trouvé sept artistes qui ne sont pas les bons. C’est de pire en pire, mais vous persistez avec cette arrogance, comme si nous étions de bons amis. Toute votre communication donne l’impression que vous êtes seuls sur le marché et que le service est gratuit, ce qui est insupportable pour des clients qui paient chaque mois.
Bonjour, J’ai problème depuis hier. L’application mobile fonctionne mais pas mon application PC ou directement sur le web. J’ai vidé mon cache. J’ai désinstallé chrome. J’ai essayé avec d’autres navigateurs. J’ai vérifié mon pare-feu. J’ai toujours le même problème : “une erreur est survenue, veuillez ressayer plus tard”. Je n’ai aucun problème d’affichage. Je peux faire une recherche et ouvrir mes albums ou sélectionner un titre ; mais dès que j’appuie sur le bouton “LECTURE” ce message apparait.Je vous remercie pour votre assistance
Bonjour depuis quelques jour j'arrive pas a utiliser Deezer sur mon pc des que je recherche un artiste ca me marque Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard ca me fait a chaque navigateur internet même sur portable malgré que tout sois a jour jais tout supprimer cookie historique désinstaller chrome et les autre navigateur ca me fait la même chose vous pouvez m'aider svp
