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2515 Sujets

T
tOonio
demandé à Autres appareils

Pas de qualité Deezer HiFi sur application HEOS

Bonjour, J'utilise l'application de streaming HEOS via un ampli MARANTZ et concernant DEEZER, ma qualité de son est bridée à MP3 320kbs (J'ai bien évidemment un forfait HIFI d'où le souci). Lorsque j'utilise l'application HEOS avec un compte TIDAL HIFI, là tout va bien, je suis bien en FLAC. Via l'application DEEZER directement ou ou sur un autre ampli, YAMAHA avec leur application MUSICAST cette fois, je suis bien en HIFI. Y a t'il un souci avec l'application HEOS et le flux audio DEEZER HIFI ? Merci pour votre aide.

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L
Tiny Dancer
il y a 11 heures
D
Tiny Dancer
damien.martineau49aTiny Dancer
demandé à iOS

problème

Quand j’écoute de la musique no problemo, puis j’arrête la musique( sans quitter l’appli) et le soir je veut réécouter la musique, et la problème je doit tout refaire, la musique que j’écoutais le matin, je peut pas la continuer, je doit tout refaire 

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jerome opus2
Lucky Star
il y a 13 heures
J
Tiny Dancer
joejoe07Tiny Dancer
demandé à Android

connexion nuvo player

Bonjour depuis 15 jours, impossible de me connecter avec mon compte sur l'application nuvo payer (domotique Legrand), avez vous bloqué des choses ? Car du côté de l'application, aucune modification.  Merci !

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S
Tiny Dancer
il y a 16 heures
C
Tiny Dancer
CirenayTiny Dancer
demandé à iOS

deconnexion intempestives d’ecouteur sans fil (AirPod Pro 2 Type C)

Bonjour, je dispose d’un IPhone 15 pro et d’AirPods pro 2. Dans l’application Deezer, la lecture se coupe très régulièrement. J’ai lu sur le forum toute les méthodes (reconnecter les AirPods, réinitialisation de l’application et etc..) mais rien a faire !  ps : il n’y a que dans l’application Deezer que cela ce passe. prières m’aider parce que je suis sincèrement épuisé ! 

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C
Tiny Dancer
il y a 1 jour
C
Tiny Dancer
cle_gthTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

BUG lecteur ordinateur

Sur la dernière mise à jour de l’application/lecteur en ligne, il est impossible de voir le profil des artistes, de même pour les albums. L’appli et le lecteur me signalent une erreur : voir photo ci-joint, le screenshot est pris après avoir cliqué sur un album, mais l’erreur affichée est la même en voulant visiter le profil d’un artiste. 

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jerome opus2
Lucky Star
il y a 1 jour
D
Runaway Baby
David_14Runaway Baby
demandé à Android

impossible de rajouter des pistes dans les coups de coeur

Bonjour à tous, Mon problème est dans le titre : je n'arrive plus à ajouter de titre dans mes coups de cœur. Lorsque je clique sur le cœur, un message "une erreur est survenue" apparaît brièvement. Je n'arrive pas non plus à changer l'humeur de mon Flow.  Quelqu'un peut-il m'aider? Merci d'avance. David 

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jerome opus2
Lucky Star
il y a 1 jour
T
Tiny Dancer
titiar44Tiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

Paroles ne s'affichent plus

Bonjour,Depuis 2 semaines, je n’ai plus d’affichage des paroles sur PC ou sur mobile.J’ai supprimé les applications et les ai rechargé mais le pb persistent.Merci de votre aide.

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J
Tiny Dancer
il y a 1 jour
C
Tiny Dancer
Cam.JOTiny Dancer
demandé à Android

pas accès a mes musiques

Bonjour je n'ai accès à aucune de mes musiques, comment ce fait-il ?

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 jour
L
Runaway Baby
LanceClassiqueRunaway Baby
demandé à Android

titre morceaux

Lors de l'écoute d'album de musique classique (sur smartphone Samsung) les infos titres ne sont pas lisibles entièrement. Ce qui fait que lorsque que vous avez 3 compositeurs sur un même album on ne sait la.plage qui correspond au compositeur.  

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T
Tiny Dancer
il y a 1 jour
I
Runaway Baby
Inflamable1Runaway Baby
demandé à Autres appareils

applications sur samsung 90B

Les musique ne change pas même quand ont les change le titre reste malgré qu'ont change de titre .sur l'application deezer précisément 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 jour
A
Tiny Dancer
anastraTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

Deezer via le navigateur Microsoft Edge, le bouton Chromecast ne fonctionne pas

Bonjour,Lorsque j’utilise Deezer via le navigateur Microsoft Edge, le bouton Chromecast ne fonctionne pas. J’ai tester avec Google chrome la fonction marche bien… La seul option qui fonctionne via le navigateur Microsoft Edge c’est d’utiliser la section diffusion d’un onglet. J’ai tester avec Spotify via le navigateur Microsoft Edge et leur bouton de difusion fonctionne. Donc je me dis que le navigateur fonctionne bien et que le problème doit être le support du navigateur Microsoft. Pouvez-vous faire quelque chose ? 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 jour
Mick4U
Tiny Dancer
Mick4UTiny Dancer
posté à iOS

Carplay > chargement qui n'abouti pas

Bonjour, Depuis quelques semaines, au grès des mise à jour de l’app Deezer, l’app au sein de Carplay se lance, mais affiche chargement, sans jamais y arriver! Impossible de lancer une chanson sauf en prenant mon iPhone 12 ou en demandant à Siri.Une idée si c’est un problème général ? Merci

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Mick4U
Tiny Dancer
il y a 1 jour
N
Tiny Dancer
Nico7asTiny Dancer
posté à Autres appareils

[Sondage] Quel équipement (enceinte, ampli) connecté utilisez-vous ?

Bonjour à tous,Je viens de parcourir les forums au sujet d’un “Deezer Connect” équivalent à celui de Spotify, et Deezer aurait probablement besoin de savoir quels équipements sont utilisés par ses abonnés. Avec cette information, Deezer pourrait éventuellement se rapprocher des fabricants les plus représentés pour travailler ensemble à une compatibilité avec Deezer.L’outil adapté serait plutôt un sondages en ligne, avec les équipements référencés, mais c’est un gros boulot … je pense que c’est à Deezer de le faire, et de le pousser via ses applis (pour toucher un max d’utilisateurs) Ce sujet de forum peut donner un premier aperçu. Je vous propose donc de lister vos équipements connectés, et essayant d’être précis:Marque : Modèle : Déjà compatible Spotify Connect :

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jerome opus2
Lucky Star
il y a 2 jours
L
Tiny Dancer
leane.pstlTiny Dancer
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La musique se met en pause toute seule

Bonjour depuis quelques jour plus particulièrement depuis la dernière mise a jour de IOS, quand j’écoute de la musique que se sois en wifi/4g avec ou sans écouteurs, elle se met pause sans arret toute seule, j’ai essayé de redémarrer mon téléphone, de me déconnecter de l’application ou de la réinstaller, rien ne change, j’ai essayé sur une autre application et sa ne le fait pas, quelqu’un pourrais m’aider ? Merci beaucoup !!

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P
Tiny Dancer
il y a 2 jours
T
Tiny Dancer
twltTiny Dancer
demandé à iOS

Impossible de télécharger mes coups de coeurs

Bonjour, Lorsque je souhaite télécharger mes coups de cœur, et que j'appuie sur le bouton dedié, rien ne se passe. Il est impossible pour moi de télécharger ma playlist.J'ai désinstallé l'application, vidé le cache, déconnecté mon compte… Rien à y faire.Auriez vous une solution à me proposer ?

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 jours
F
Runaway Baby
Frenchy9Runaway Baby
posté à Autres appareils

Heos et Deezer hifi

Bonjour Je viens de faire l acquisition d un ampli Marantz pm7000n dont la compatibilité avec Deezer est mentionnée un peu partout...et là...grande déception,  Heos ne fonctionne qu en Mp3 avec Deezer. Sachant qu Heos est utilisé par Denon et Marantz cette incompatibilité est une veritable aberration. Je viens de tomber sur un forum vieux de 3 ans où ce pb était déjà révélé,  depuis rien n à changé alors que maintenant en plus du hi-fi à gogo le Hi-res n est plus confidentiel non plus.  Quelle est la position de Deezer? Est ce que Deezer et Heos vont trouver une solution rapidement ou dois-je à contrecœur rendre mon ampli?. Merci pour votre retour rapideCordialement Franck 

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F
Tiny Dancer
il y a 2 jours
M
Runaway Baby
marc0Runaway Baby
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commandes Bluetooth non fonctionnelles

Bonjour, Depuis quelques semaines les commandes de mon casque Bluetooth bose 700 ne fonctionnent plus avec deezer. Impossible de passer au titre suivant,  mettre en pause,... La commande Bluetooth volume sonore lié au téléphone fonctionne.  Pouvez vous m'aider à résoudre ce bug ?  

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C
Tiny Dancer
il y a 3 jours
R
Runaway Baby
Romain.BauvillardRunaway Baby
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Deezer et Google Cast (Enceintes KEF)

Deezer et Google Cast a toujours été relou à utiliser (sur plusieurs enceintes de marques différentes, Deezer reste bloqué sur “Tu touches au but”… puis plus rien et na ne se connecte pasAutant avant il suffisait de forcer à redémarrer Deezer et ça refonctionnait, autant là ça ne fonctionne plus du tout sur mes enceintes KEFImpossible de jouer quoique ce soit et toujours “Tu touches au but”… ou pas visiblementToutes les autres applications qui utilisent Google Cast se connecte rapidement et simplement a ces enceintes mais pas Deezer depuis plusieurs jours (ça a fonctionné un temps)J’ai reset Deezer complètement, vérifier le firmware des KEF (il n’y a pas eu de MAJ depuis juin donc bien avant mon pb)

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 jours
A
Tiny Dancer
Aarnee LobryTiny Dancer
demandé à iOS

problème

Bonjour je possède un compte Deezer famille j’ai donc le profil titulaire puis 4 autres profils de ma famille et je vais créer un nouveau profil mes cela ne fonctionne pas au moment de rentre les informations nécessaire et validé le profil sa affiche erreur donc je voudrais bien réglé ce problème merci 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 jours
M
Tiny Dancer
MatelzTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

Problème lecture hors connexion sur ordinateur Mac

Bonjour,Lorsque je retire le Wifi et que j’essaye de lire mes playlists téléchargées, outre un message d’erreur épileptique pour tenter de se reconnecter à un réseau, j’ai aussi le message : “Malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé. Erreur MS0600”. Est-ce que je peux faire quelque chose pour corriger cela ou faut-il attendre une prochaine mise à jour ? Merci d’avance pour vos réponses !Version de Deezer sur mon ordi : 6.0.90 (6.0.90.240)Ordinateur Mac OS version Ventura 13.4.1 (22F82)

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B
Tiny Dancer
il y a 4 jours
L
Tiny Dancer
loicko42Tiny Dancer
demandé à Android

mode hors connexion sur pc cherche à se connecter à internet et ne fonctionne pas

Bonjour à tous, mes albums sont téléchargés et indiqué en vert mais lorsque je coupe internet je n’ai pas accès à la musique et une fenêtre apparait cherchant à se connecter à internet constamment et par conséquent bloque la page.Je viens de m’abonner pour ça….

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B
Tiny Dancer
il y a 4 jours
M
Tiny Dancer
mailys03Tiny Dancer
demandé à iOS

Problème titres supprimés mais se lisent quand même

Bonjour, j’ai un problème avec mes titres téléchargés. Je supprime certains titres de ma playlist, et lorsque je lance ma playlist téléchargée en aléatoire, ces titres sont toujours lus, pourtant ils n'apparaissent plus dans ma playlist.J’ai essayé de détélecharger ma playlist et la retélécharger mais ça ne change rien.Comment puis-je faire pour résoudre ce problème?

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Lu M Watson
Lucky Star
il y a 4 jours
David Deschryver
Lover
David DeschryverLover
demandé à Autres appareils

Lecture d'albums contenant + de 2 cds ou d'1 cd contenant + de 25 morceaux.

Bonjour à toutes et tous, Je double ici mes 2 demandes d’aide à la Communauté :Je viens de constater en utilisant HEOS sur un ampli Denon Ceol N11 que les albums contenant plusieurs CD ou 1 CD de + de 25 titres sont limités au 25 premiers morceaux sur l'appli HEOS !Est-ce un bug (temporaire ?) ?Existe-t-il une solution ?Complément d’information (18/03/2024) :J’ai interrogé HEOS à propos de ce problème de limitation à 25 titres et obtenu la réponse technique suivante :“Nous avons examiné la question. Il semble que Deezer liste les albums différemment dans HEOS et les sépare en volumes. Ainsi, au lieu de l'album complet, vous avez également le volume 2, 3, etc. Alors que la version native de Deezer répertorie tous les volumes comme un seul album. Nous recommandons donc d'ajouter tous les albums à la file d'attente de lecture et la lecture devrait être celle d'un album complet comme vous en avez l'habitude dans Deezer.Malheureusement, il semble que ce soit la façon dont Deezer formate les

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A
Tiny Dancer
il y a 4 jours
S
Tiny Dancer
samy085Tiny Dancer
posté à Autres appareils

impossible de mettre une playliste aléatoire sur google home

Bonjour, je viens vers vous car je rencontre un problème lors de la diffusion de Deezer sur mon Google home. Je ne peux mettre le mode aléatoire quand je suis connecté. Alors j’enlève le cast, j’active ce mode sur mon iPhone et je re-cast. Tout en gardant ce mode aléatoire, je souhaite choisir une musique spécifique dans la playlist et s’en est une autre qui ce lance.  Je ne peux pas modifier l’ordre des musiques (remonter certaines musique).  Avez vous ce problème ? Je crois que cela fait bien 1 an que je constate ce problème, mais cela devient pénible. Ma copine utilise Spotify, jamais elle n’a été rencontré à un problème de caste, problème de lenteur, d’erreur, ou autre tel que j’ai pu lire et constater avec Google Home. 

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G
Tiny Dancer
il y a 5 jours
M
Runaway Baby
MacGegeneRunaway Baby
demandé à Autres appareils

connexion compte Deezer Family sur un DAC Link2 AUDIOPRO

Bonjour, je n’arrive pas me connecter a notre compte Deezer Family dans l’application de contrôle de notre DAC AudioPro Link2. Je selectionne Deezer Comme source et rentre Id et MdP du compte, il me repond « invalid signature ».  Merci pour un conseil. 

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C
Tiny Dancer
il y a 5 jours
Conditions Générales