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1847 Sujets

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Runaway Baby
Jerem1982Runaway Baby
demandé à Android

Coupure Deezer

Bonjour,Depuis quelques temps mon Deezer coupe tout seul sans message d'erreur.Téléphone S22 ultra Je n'ai pas de carte sd.J'ai vidé la mémoire cache.Le problème survient soit en diffusion bluetooth sur la voiture, soit si le téléphone est branché directement à la voiture.En écoute sur mon tél ou via des écouteurs bluetooth.Auriez vous une solution.Cordialement 

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Tiny Dancer
il y a 10 heures
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Runaway Baby
insgardocedRunaway Baby
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pas de son en airplay et enceinte devialet

Bonjour.depuis quelques semaines, AirPlay avec Deezer ne votions plus sur mon enceinte Devialet phantom 2 95 db.j,ai contacté Devialet, on a fait toute les manipulations. Rien ne marche avec Deezer…l’enceinte fonctionne avec tout les autres services : Netflix, prime, Disney, Apple TV, Apple musique, tune in…il n’y a que Deezer qui fonctionne pas.m’allez vous faire un correctif. Ayant regardé plusieurs, je ne suis pas le seul dans ce cas.met ce quelque soit mon appareil: Mac, iPhone 12, 14, iPad Pro et iPad Air.ca fonctionne en Bluetooth mais c est dommage pour la qualité.tout mes appareils sont à jour, Deezer version 9.38.0 , abonnement pretium merci de faire le nécessaire et publier un correctif. merci.  

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Runaway Baby
il y a 11 heures
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Runaway Baby
JeanjeanjeanRunaway Baby
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Micro Coupures sur Android

Bonjour, J’ai lu plusieurs threads à ce sujet, il semble que cela soit un pb récurant pour un grand nombre  d’uitilisateurs ?  Quand pensez-vous pouvoir résoudre ce problème  ?  Merci  

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Tiny Dancer
il y a 1 jour
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Tiny Dancer
Christel 4Tiny Dancer
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Montre connectée, AirPods et Deezer

J’ai une montre Apple Watch et des écouteurs AirPods, j’arrive à écouter de la musique de ma montre avec mes écouteurs avec l’application Deezer quand je suis en wifi mais dès que je sors à l’extérieur,  je passe automatiquement en 4g je n’ai plus rien, la musique se coupe, pourquoi?

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C
Tiny Dancer
il y a 1 jour
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Runaway Baby
dona.jrRunaway Baby
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L'appli se ferme seule et la musique s’arrête

Lorsque j’écoute la musique et que je sors de l’application (en allant sur une autre application même sans son, ou simplement en verrouillant le téléphone), la musique s’arrête au bout de quelques secondes ou parfois au bout de quelques minutes, l’application se ferme complètement et ce constamment. Impossible d’écouter la musique sans avoir l’application ouverte en continue. J’utilise un iPhone 13, l’application est à jour, le téléphone aussi, j’ai installé et destinstallé, vidé le cache, éteint et rallumé mon téléphone, autorisé l’utilisation en arrière plan, en wifi ou en 5G c’est pareil, et le problème persiste. Je précise qu’il n’y a pas d’autres utilisateur sur mon compte car j’ai déjà été piratée par le passé et ça met un message quand la musique se coupe a cause d’un autre utilisateur, là l’application crash et se ferme carrément. Ça devient vraiment pénible. Je suis fidèle depuis de nombreuses années mais payer pour ça? Si le problème n’est pas résolu rapidement je n’hésiterai

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E
Tiny Dancer
il y a 1 jour
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walnoemTiny Dancer
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Player écran de verrouillage iOs

Bonjour, depuis la dernière mise à jour iOS, je n’ai plus le player de Deezer qui s’affiche sur mon écran de verrouillage..Comment faire pour qu’il puisse réapparaître ? merci 

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Tiny Dancer
il y a 2 jours
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Tiny Dancer
Claire Bossu-RousseauTiny Dancer
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PROBLEME DE CONNEXION COMPTE MULTI PROFILS

Bonjour, nous nous sommes réveillés ce matin en ne pouvant plus accéder à notre compte Deezer famille, que nous payons pourtant depuis maintenant des années. La dernière échéance de paiement était hier 16 mai, nous avons bien été débités, cependant nous nous réveillons ce matin, notre compte a été “désactivé” selon Deezer, mais quand nous essayons de le réactiver, l’app nous informe que nous n’avons jamais été abonnés “famille” !!!! Quoi faire ? 

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Tiny Dancer
il y a 2 jours
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PriscilliaTiny Dancer
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rien de fonctionne

Bonjour ça deviens impossible d'écouter de la musiques sur deezer. "Lecture impossible le contenu ne peut être charger" plusieurs fois par musique. J' ai utilisé les conseils lu ici et ça revient.Pourquoi payer si ça fonctionne pas ? Une autre astuce que Vider le  caché  et désinstaller l'application svp?Et oui ma connexion est bonne ça me le fait sur mon ordinateur sur mon téléphone en wifi et en 4g en voiture, partout.

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Tiny Dancer
il y a 2 jours
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Tiny Dancer
fabsss
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problème equalizer deezer pixel 7

Bonjour L'equalizer de Deezer ne fonctionne plus quand on change de morceau de musique. Il se maintient quand on laisse les morceaux s'enchaîner.J'ai lu que pas mal de personnes ont ce problème depuis plusieurs mois. Avez-vous trouvé une solution pour corriger ceci car le délai paraît un peu long désormais..Mon portable est un Pixel 7 avec android 13 et la version de Deezer est 7.0.29.67Merci par avance de votre réponse 

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il y a 3 jours
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JSMORONITiny Dancer
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Apple Watch cellulaire - Deezer ne fonctionne pas

Bonjour, J’ai un soucis mon Apple Watch series 8 ne fonctionne pas avec Deezer quand je souhaite l’utiliser en cellular alors que j’ai autorisé Deezer à utiliser mon Forfaits cellulaires. Je ne rencontre pas ce soucis avec Endel et l’application Podcasts.Mon Apple Watch est à jour (watchOS 9.5) et mon iPhone aussi (iOS 16.5). Que dois-je faire ? Je vous remercie par avance

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il y a 3 jours
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CinCarmTiny Dancer
demandé à Android

Mon Deezer se coupe tout seul

Bonsoir tout le monde,Depuis quelques temps, mon Deezer se coupe tout seul en pleine écoute. L'appli se ferme toute seule, peu importe que je sois en Bluetooth ou pas, au bout d'un certain temps d'écoute, ça coupe…J'ai désinstallé et réinstallé, rien ne change.Que faire?

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Tiny Dancer
il y a 3 jours
A
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Andrée3Tiny Dancer
demandé à Android

Fondu enchainé sur Android

Bonjour l'option fondu entre les musiques et elle disponible? merci

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M
Runaway Baby
il y a 3 jours
A
Tiny Dancer
Arnaud CalleaTiny Dancer
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Flow me propose toujours les memes chansons

Depuis quelques jours mon flow est énervant : il me propose systématiquement les mêmes chansons meme quand je les skippeil veut vraiment me faire écouter Mylène Farmer mais je m’en fiche moi  J’ai pris une vidéo screenshot du flow avec moi qui skippe en masse et y’a des doublons direct  dites moi si vous la voulez  merci !

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Caliban
Super User
il y a 4 jours
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Runaway Baby
Dollars28Runaway Baby
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Sound Catcher ne fonctionne plus

Bonjour sound catcher s'ouvre mais ne reconnaît plus aucune chanson. Que faire ?

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Samuel01
Star de l'entraide
il y a 4 jours
H
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HalimaxTiny Dancer
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coupure

Bonjour, cela fais 4 jour ou lorsque j’écoute de la  musique cela coupe sans arrêt. 

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L
Modérateur
il y a 4 jours
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tancTiny Dancer
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probleme de son

Avec mon son au maximum j’entends la musique très peu fort (comme si j’etais au plus bas d’habitude). J’ai donc regardé si c’etait un probleme d’ecouteur, je les ai essayé sur mon ordi et il fonctionnent normalement. Quand je deconnecte mes ecouteurs (ecouteurs bluetooth) le son de mon télephone fonctionne normalement le pb n’est donc pas de l’appli. Je l’ai desinstallé puis reinstaller mais rien a changé.

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Modérateur
il y a 4 jours
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SirtomtomTiny Dancer
demandé à Android

Musique "bloque" sur la dernière écoutée sur PC

Bonjour,Depuis quelques semaines, j’ai un problème récurrent qui est très embêtant, je ne suis pas certain de la manipulation pour la reproduire, mais il me semble que c’est lié à une confrontation entre l’appli Deezer Android et PC :En temps normal, lors qu’on s’arrête sur une musique dans une playlist sur l’appli Android, qu’on ferme l’appli, et qu’on la relance, la playlist reprend sur cette même musique (depuis le début de la chanson, ou à l’endroit où elle a été arrêtée).Depuis quelques semaines, j’utilise également Deezer sur mon PC, auquel j’ai connecté mon même compte Deezer. Je peux donc reprendre ma playlist depuis mon PC.Cependant, depuis ce moment, sur mon appli Android, je ne peux plus reprendre depuis la dernière musique écoutée (qu’elle soit sur PC, ou Android). Par défaut, la musique proposée au lancement semble être la dernière écoutée sur PC, mais appuyer sur le bouton “play” ne lance rien, et je ne peux pas circuler dans la playlist pour choisir une autre musique. L’

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il y a 4 jours
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RobinDeezRunaway Baby
posté à Application ordinateur et site web

Albums incomplets

Depuis quelques temps, des albums sont incomplets. Par exemple pour une durée annoncée de 1h07, il n’y a que 22 minutes dispos (Bach, Recovered Chamber Concertos www.deezer.com/fr/album/423408337)Et plusieurs autres albums.Merci

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L
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il y a 5 jours
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blueroger38Tiny Dancer
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Problème lecture téléchargements

Bonjour. Depuis un certain temps j'ai 2 problèmes :Je lance une lecture aléatoire dans mes musiques Téléchargées et l'appli me lit n'importe quel morceaux dont la plupart qui ne sont même pas dans mes favoris.Pour résoudre Cela, je me mets en mide déconnecté pour ne lire que les morceaux téléchargés et 1 fois sur 3 l'appli me dit que la lecture Et impossible en mode déconnecté….Cela est-il fait pour me forcer à ecouter des morceaux que je ne souhaites pas???Je trouve que le service se dégrade et envisage de changer d'appli…..

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Modérateur
il y a 5 jours
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Famille GagaRunaway Baby
demandé à iOS

Application Deezer ne fonctionne depuis nouvelle version proposée le 19 mai 2023

Bonjour,L’application Deezer ne fonctionne depuis la nouvelle version Deezer proposée le 19 mai 2023 sur IOS (nous avons actuellement la version IOS 15.1).Mon mari a le même problème.Nous avons éteint puis rallumé notre téléphone, en vain.Nous avons désinstallé puis réinstallé l’application Deezer, en vain.Ce n’est pas une bonne idée de proposer une telle mise à jour le week-end de l’ascension et impossible de contacter qui que ce soit pour remonter le problème.

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il y a 6 jours
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Brigitte MRunaway Baby
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Installation impossible sur smart tv Samsung QE55Q95TAT

BonjourJe n'arrive pas à installer Deezer sur ma tv samsung. Ni par l'app de la tv ni par le playstore qui ne me propose pas ma tv pour l'installation.Pouvez-vous me dire pourquoi ?J'ai souscrit l'essai premium et même en supprimant l'app de mon mobile, ça ne fonctionne pas pour ma tv.Merci.PS : pour info, aucun souci pour installer Spotify... 

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Modérateur
il y a 6 jours
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Alexandre JuilletTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

Problème virtual dj

Bonjour J’ai un conte Deezer premium Et je n’arrive pas à me connecter à celui-ci a partir de virtual dj. En effet VDJ me redemande  de me connecter à un compte Deezer premium Avez vous une solution ?merci 

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Modérateur
il y a 6 jours
S
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solenemicheloTiny Dancer
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connection smart tv

En essayant de me connecter à la smart tv , il me dit qu’il faut entrer un code hors aucun code ne s’affiche 

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Modérateur
il y a 6 jours
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PverteTiny Dancer
demandé à Android

Deezer a une erreur lorsque mon telephone est veroulle

Bonjour !J'ai changé de téléphone (Samsung s23+), et depuis que je l'ai changé, lorsque j'utilise mon téléphone avec de la musique en arrière plan aucun problème. Mais quand je le verouille, Deezer rencontre un problème. Je penses qu'il arrive plus à accéder à Internet mais je ne comprends pas d'où vient le problème, quelqu'un aurait déjà eu le problème ou aurait une idée ?

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Modérateur
il y a 7 jours
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JImmy de LyonTiny Dancer
demandé à Android

jabra elite 4

Bonjour Je viens d' acheter les Jabra elite 4, quand je lance deezer le son sort depuis le téléphone et non des ecouteurs, si je lance youtube ou autre pas de soucis le son sort des ecouteurs,…Et dans le menu audio sorti de deezer je suis bien sur les ecouteurs... auriez vous une solution merci

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L
Modérateur
il y a 7 jours
Conditions Générales