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Réponse

Impossible de télécharger mes coups de coeurs

T
One Hit Wonder

Bonjour, 

Lorsque je souhaite télécharger mes coups de cœur, et que j'appuie sur le bouton dedié, rien ne se passe. Il est impossible pour moi de télécharger ma playlist.

J'ai désinstallé l'application, vidé le cache, déconnecté mon compte… Rien à y faire.

Auriez vous une solution à me proposer ?

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @twlt ! Sur quel appareil le problème est-il rencontré ? (versions iOS ET Deezer) 😊

3 commentaires

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • Réponse
  • July 24, 2024

Bonjour @twlt ! Sur quel appareil le problème est-il rencontré ? (versions iOS ET Deezer) 😊

Elle/elle ✨
M
Roadie
  • matoulou
  • Roadie
  • July 30, 2024

Hello,

même chose pour moi.  Je tourne sur MacOS Catalina 10.15.7

La petite flèche de téléchargement qui est censée être là n’apparait meme pas. J’ai essayé plusieurs navigateurs, rien n’y fait.
Graou

 

Merci pour votre aide si vous avez des pistes je suis preneur

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Forum|alt.badge.img+6

Hello,

même chose pour moi.  Je tourne sur MacOS Catalina 10.15.7

La petite flèche de téléchargement qui est censée être là n’apparait meme pas. J’ai essayé plusieurs navigateurs, rien n’y fait.
Graou

 

Merci pour votre aide si vous avez des pistes je suis preneur

Bonjour @matoulou quelle est la version Deezer de ton application?

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