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Répondu

Activation du contrôle parental


Bonjour,  

Deezer n’est utilisable que si les restrictions du contrôle parental d’IOS sont désactivées. Avez-vous une solution pour y remédier ? 

C’est pour le profil Deezer de mon fils qui utilise un Iphone 5SE sous IOS 15.8.2 (c’est la dernière version disponible sur ce modèle). 

Merci de votre aide !

5 commentaires

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Je n’ai pas de réponse toute faite, le support pourra certainement aider.

Le tchat donne, en journée et après un passage par le robot, accès à un être humain qui aura à coeur de vous aider.

Le lien est dans ma signature.

 

Enjoy !!!

Bonjour j’ai le même problème, qui doit concerner beaucoup de familles. Voici ce que nous répond le support deezer:

 

Je vous prie de contacter Apple et vérifier directement avec eux si c'est possible d'enlever les restrictions juste sur Deezer. 
 
Je vous remercie pour votre comprehension.

 

Niveau d'utilisateur 6
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N hésitez pas à nous dire les suites et leur procédure. 

J espère qu ils auront une solution adaptée 

Je ne vais pas personnellement jouer le jeu de 2 sociétés qui vont se renvoyer la balle. Si deezer ne se sent pas concerné , j’irai voir ailleurs c’est tout. 

Niveau d'utilisateur 6
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Je pense que le pb est plus lié à Apple qu'à Deezer, Apple qui risque de trouver LA solution, avec un produit Apple.…

Mais ce n est que mon avis perso.....

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