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Réponse

Activation du contrôle parental

A
One Hit Wonder
  • Alv
  • One Hit Wonder

Bonjour,  

Deezer n’est utilisable que si les restrictions du contrôle parental d’IOS sont désactivées. Avez-vous une solution pour y remédier ? 

C’est pour le profil Deezer de mon fils qui utilise un Iphone 5SE sous IOS 15.8.2 (c’est la dernière version disponible sur ce modèle). 

Merci de votre aide !

Meilleure réponse par jerome opus2

Je n’ai pas de réponse toute faite, le support pourra certainement aider.

Le tchat donne, en journée et après un passage par le robot, accès à un être humain qui aura à coeur de vous aider.

Le lien est dans ma signature.

 

Enjoy !!!

5 commentaires

jerome opus2
Rockstar
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  • jerome opus2
  • Rockstar
  • Réponse
  • July 3, 2024

Je n’ai pas de réponse toute faite, le support pourra certainement aider.

Le tchat donne, en journée et après un passage par le robot, accès à un être humain qui aura à coeur de vous aider.

Le lien est dans ma signature.

 

Enjoy !!!

Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
Véronique.Deezer
L
Roadie
  • Loic5691
  • Roadie
  • July 30, 2024

Bonjour j’ai le même problème, qui doit concerner beaucoup de familles. Voici ce que nous répond le support deezer:

 

Je vous prie de contacter Apple et vérifier directement avec eux si c'est possible d'enlever les restrictions juste sur Deezer. 
 
Je vous remercie pour votre comprehension.

 

jerome opus2
Rockstar
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N hésitez pas à nous dire les suites et leur procédure. 

J espère qu ils auront une solution adaptée 

Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
L
Roadie
  • Loic5691
  • Roadie
  • July 30, 2024

Je ne vais pas personnellement jouer le jeu de 2 sociétés qui vont se renvoyer la balle. Si deezer ne se sent pas concerné , j’irai voir ailleurs c’est tout. 

jerome opus2
Rockstar
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Je pense que le pb est plus lié à Apple qu'à Deezer, Apple qui risque de trouver LA solution, avec un produit Apple.…

Mais ce n est que mon avis perso.....

Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
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