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One Hit Wonder
Alv
One Hit Wonder
July 3, 2024
Répondu

Activation du contrôle parental

Bonjour,  

Deezer n’est utilisable que si les restrictions du contrôle parental d’IOS sont désactivées. Avez-vous une solution pour y remédier ? 

C’est pour le profil Deezer de mon fils qui utilise un Iphone 5SE sous IOS 15.8.2 (c’est la dernière version disponible sur ce modèle). 

Merci de votre aide !

Meilleure réponse par jerome opus2

Je n’ai pas de réponse toute faite, le support pourra certainement aider.

Le tchat donne, en journée et après un passage par le robot, accès à un être humain qui aura à coeur de vous aider.

Le lien est dans ma signature.

 

Enjoy !!!

5 commentaires

jerome opus2
Rockstar
jerome opus2Réponse
Rockstar
July 3, 2024

Je n’ai pas de réponse toute faite, le support pourra certainement aider.

Le tchat donne, en journée et après un passage par le robot, accès à un être humain qui aura à coeur de vous aider.

Le lien est dans ma signature.

 

Enjoy !!!

Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
    Roadie
    Loic5691
    Roadie
    July 30, 2024

    Bonjour j’ai le même problème, qui doit concerner beaucoup de familles. Voici ce que nous répond le support deezer:

     

    Je vous prie de contacter Apple et vérifier directement avec eux si c'est possible d'enlever les restrictions juste sur Deezer. 
     
    Je vous remercie pour votre comprehension.

     

    jerome opus2
    Rockstar
    jerome opus2
    Rockstar
    July 30, 2024

    N hésitez pas à nous dire les suites et leur procédure. 

    J espère qu ils auront une solution adaptée 

    Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
    Roadie
    Loic5691
    Roadie
    July 30, 2024

    Je ne vais pas personnellement jouer le jeu de 2 sociétés qui vont se renvoyer la balle. Si deezer ne se sent pas concerné , j’irai voir ailleurs c’est tout. 

    jerome opus2
    Rockstar
    jerome opus2
    Rockstar
    July 30, 2024

    Je pense que le pb est plus lié à Apple qu'à Deezer, Apple qui risque de trouver LA solution, avec un produit Apple.…

    Mais ce n est que mon avis perso.....

    Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
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