iOS

 Bonjour,la musique s’interrompt quand je veux jouer à Candy crush, ce pb n’est pas lié à la pub, mais dès que je commence à jouer sur iPhone 

Bonjour, depuis plusieurs semaines, je n’arrive pas à me connecter à Deezer en 4G. Ce n’est possible qu’en wifi. J’ai vidé le smart cache, supprimé l’application et réinstallé via votre lien “application officielle” mais ça ne marche pas.Merci pour votre aideBertrand

Bonjour, j’ai un iPhone et je suis limité à un casque lors d’une écoute, si je ne prends pas deux casques de la marque apple, est il possible de contourner cela ?

Sur IPad et peut être tablette m, quand on écoute une musique la cover de l’album est au milieu. Mais parfois elle peut être décalé sur le côté et pas en entier ou une cover d’un autre album de la chanson précédente. Avoir des cover animés comme chez Spotify

Bonjour, Certaines fois certains des mes favoris disparaissent sans raisons, certes j’en ai beaucoup mais cela ne devrais pas arriver. Il y a t’il une solution à ce problème ?IOS17Iphone 13 miniVersion bêta et version normal 

Bonjour a tous, Depuis plusieurs mois la lecture d’une playlist s’arrête de manière aléatoire (tout les 1,2,3,6,8 … titres) sans aucune raison. Nous avons un compte deezer famille et tout le monde rencontre le meme problème. Ma mere est sous android et je suis sous ios, le problème apparaît aussi sur les tablette et ordinateur.  Nous avons bien sûr deja désinstaller et réinstaller l’application, vider le smart cache, libérer de l’espace sur nos appareils, rien ne change.Depuis environ un mois le problème semble empiré puisque après seulement un morceau la musique s’arrête sans aucun message d’erreur. Je change régulièrement le mot de passe et rien ne change. Pour information j’ai la version 10.2.1 de l’application (elle se met a jour automatiquement). Je commence vraiment a etre agacé (ça fait au moins 10 mois que ca dure) est-ce que quelqu’un aurait une idée ?  merci a tous ! 

Tout est dans le titre - depuis qq temps j’ai des démarrages de morceaux qui patine - pas de coupure mais cet effet de disque rayé - un beug à la c** - qui m’insupporte. Vous aussi où dois-je m’inquiéter d’interférence in at home….gracias

Bonjour,Je cherche à connecter Deezer à partir de mon PC vers un Airplay 2 de Apple pour diffuser la musique sur ma chaine Hifi.Malheureusement je ne trouve pas sur l’application PC le logo pour pouvoir switcher de mon PC vers mon Airplay. Où peut on trouver cette fonctionnalité (qui existe sur l’application pour Iphone et Ipad) ?C’est assez embetant d’écouter de la musique sur un PC qui n’est pas fait pour cela.Merci de votre retour

Depuis plusieurs mois, il m’arrive fréquemment que la lecture s’arrête toute seule et que je doive relancer la lecture manuellement.jai contrôlé le smart cache et l’ai considérablement augmenté mais le problème persiste.. ce problème est-il déjà en cours de résolution par vos équipes ?  J’utilise version 10.10.0.2 sur iOS 17.4.1

Bonjour ! J’utilise Deezer sur mon iPhone 15 pro, et depuis 3 jours les musiques se changent toutes seules :’(Je m’explique : quand je lance une musique (que ce soit dans une playlist, dans les coups de cœur, ou même un titre que je recherche), au bout d’un temps aléatoire (souvent moins de 5s, mais parfois plus longtemps), une autre chanson commence sans que je ne fasse rien. L’autre chanson n’a aucun rapport avec la première, ce n’est pas toujours la même, et ce n’est pas forcément une chanson que j’ai déjà écoutée.Au début le phénomène se produisait une fois toute les 5 ou 10 chansons, mais maintenant c’est systématique. Auriez-vous une idée pour résoudre le problème ? Je ne peux plus écouter ma musique ^^’J’ai essayé de redémarrer, d’effacer le cache, de me déconnecter, de mettre à jour, mais rien n’y fait. Merci pour votre aide !

Bonjour,Depuis plusieurs mois, nous  avons un problème avec Deezer qui se connecte en pleine écoute à la fonction AirPlay déconnectant nos AirPods Pro neufs. Tout est à jour et nous avons désactivé le AirPlay mais rien n’y fait.Une idée?Cordialement

Bonjour, à nouveau impossible de me connecter à l’application « certificat d’accès au serveur n’est pas valide ». Pourriez vous m’aider à résoudre ce souci? Merci! 

Bonjour, j’ai un iPhone récent et lorsque j’écoute de la musique via l’application, celle-ci se coupe de manière intempestive. Parfois je n’arrive même pas à faire play. J’ai vidé mon cache sur mon application. Rien à faire.Des astuces ? 

Bonjour j’ai arrêté de recevoir des mails de Deezer du jour au lendemain , notamment le recap du mois , sans raison: je n’ai pas touché les paramètres et ma messagerie va bien.Comment puis-je les recevoir de nouveau ?merci

Bonjour, lors de Blindtest multi joueur il n’y a qu’un choix limité de catégorie pour la partie suivante alors qu’il en existe plein, quelqu’un a une solution ?

Bonjour,Le sujet a déjà été abordé par le passé mais les derniers échanges que j’ai pu voir remontent maintenant à plusieurs mois. Le délai écoulé pouvant laisser penser que le problème n’est plus d’actualité, je poste donc car je vient d’acquérir une enceinte devialet phantom 2 95db.Le matériel fonctionne trés bien sauf lorsqu’il s’agit d’utiliser l’application deezer pour streamer en airplay… Un souci qui semble récurrent (eu égard au nombre de signalements) et que je ne rencontre qu’avec deezer 😅 .Quelqu’un aurait il une idée pour me permettre de résoudre ce “problème” ?Merci par avance 😃version de l’application deezer : 10.9.1 (10.9.1.1)version IOS : 17.4.1 

Bonjour, j’utilisais Deezer via android auto et j’avais l’image du morceau en cours qui aparaissait dans le tableau de bord derrière le volant (tableau de bord virtual cockpit, skoda kodiaq 2022). Je suis maintenant obligé de passer en iphone/carplay. J’ai bien l’image dans carplay mais plus dans le tableau de bord (juste le titre/intèrprète en dessous)...Or par exemple quand j’utilise carplay avec une autre plateforme de streaming, j’ai bien l’image dans carplay ET dans le virtual cockpit. Normal/pas normal? Merci d’avance,Julien Gallant 

J’écoute une chanson depuis longtemps mais ça fait 1 an que je l’écoute plus du tout car à 13 seconde précise la chanson se coupe et passe à la suivante (nom de la chanson : Proud - Marshmello) je voulais savoir si j’etait pas le seul et aussi éventuellement régler ce problème 

Bonjour depuis la grosse mise à jour, le lecteur iOS ne voit plus Deezer. Ainsi sur mon écran d'accueil je ne vois plus la musique en cours de lecture. Si je fais lecture depuis iOS Deezer ne se met plus en pause. En gros iOS ne sait pas que Deezer envoie de la musique.Deezer à jour 10.7.0 et iOS à jour 17.3.1 Autre bug, dans l'écran Favoris, si je clic sur l’un des trois coup de cœur directement depuis cet écran la musique ne se charge pas, ça mouline à l’infini, il faut que j’ouvre l'écran des coup de cœur pour que la musique se lance. Précision, exactement le même soucis sur l’iPhone de ma compagne. PS : s’il y avait une page dédié à la remontée de bug, j’ai pas trouvé ! :)

Bonjour,Je ne sais pas si c’est un problème avec Sonos ou Deezer. Mais je ne peux plus accéder à mon deezer sur Sonos. J’ai déjà essayé de me déconnecter de mon compte sur l’app Sonos puis de me reconnecter, redémarrer l’app aussi. J’ai supprimé le compte Spotify enregistré également. Mais rien de marche. Photo à l’appui Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît.Merci beaucoup 

Bonjour,  Je suis sur Iphone. Dès que je veux lancer un Chromecast deezer sur ma box ou sur ma TV connectée, la musique change. Je ne peux donc ni choisir la musique qui se diffuse, ni sélectionner des musiques pour les mettre en file d’attente. Il n’y a donc aucun intérêt.  Sauriez vous comment régler ce problème ?  Merci beaucoup et bonne soirée

bonjour à tous, Je voudrais courir et écouter mon deezer sans prendre mon téléphone. J ai un petit i pot et je me demandais sil était possible de transférer des musiques de mon deezer en mp3 sur mon iPod? Merci pour votre aideSylvie

Bonjour,je suis sur l’application Deezer sur iPhone. Depuis quelques jours. Lorsque je lance mon flow. Les titres coupent au bout de quelques secondes pour démarrer une nouvelle chanson (toujours la même). C’est pénible parce que je ne peux finalement écouter qu’une chanson du groupe (Dolch) que je n’apprécie pas plus que ça de surcroît.j’ai tenté de vider mon cache mais ça ne change rien. Auriez vous une solution svp ?merci 

Bonjour, le lecteur verrouillé Deezer ne s’affiche pas lorsque je lance de la musique ce qui fait que je dois revenir sur l’application pour l’arrêter. Tout semble être à jour avec IOS 17.2.1 et Deezer 10.2.2. Pourriez vous m’aider à régler ce problème ? Merci d’avance 

Bonjour. Depuis aujourd’hui je rencontre un problème depuis l’application Sonos. Mes morceaux sont uniquement lus en MP3. J’ai désinstallé et réinstallé Deezer mais rien n’y fait. Avez vous également ce problème? Merci d’avance pour vos réponses