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One Hit Wonder
Scudo
One Hit Wonder
September 23, 2024
Répondu

mois en musique pas recu depuis quelque temps

Bonjour

ca fait quelque temps que je ne reçois plus mes mois de musique puis-je les ravoir ?

j’ai activer l’option sur mon compte et ouvre mes mail régulièrement. 
merci

    Meilleure réponse par Lu M Watson

    Bonjour,

    C’est un problème récurrent depuis mars :

    https://fr.deezercommunity.com/mon%2Dcompte%2Dutilisateur%2Dfavoris%2Dplaylists%2D59/probleme%2Dstatistiques%2Demail%2Det%2Dplaylist%2Dtop%2Dtitre%2D39993

    Il me semble que le support peut vous aider si vous les contactez directement, ils pourront creuser pour trouver l’origine du problème : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    1 commentaire

    Lu M Watson
    Super User
    Lu M WatsonRéponse
    Super User
    September 23, 2024

    Bonjour,

    C’est un problème récurrent depuis mars :

    https://fr.deezercommunity.com/mon%2Dcompte%2Dutilisateur%2Dfavoris%2Dplaylists%2D59/probleme%2Dstatistiques%2Demail%2Det%2Dplaylist%2Dtop%2Dtitre%2D39993

    Il me semble que le support peut vous aider si vous les contactez directement, ils pourront creuser pour trouver l’origine du problème : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    (Elle/elle) 🐍 Mood: I'm afraid - Charli XCX
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