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Réponse

mois en musique pas recu depuis quelque temps

S
One Hit Wonder

Bonjour

ca fait quelque temps que je ne reçois plus mes mois de musique puis-je les ravoir ?

j’ai activer l’option sur mon compte et ouvre mes mail régulièrement. 
merci

Meilleure réponse par Lu M Watson

Bonjour,

C’est un problème récurrent depuis mars :

https://fr.deezercommunity.com/mon%2Dcompte%2Dutilisateur%2Dfavoris%2Dplaylists%2D59/probleme%2Dstatistiques%2Demail%2Det%2Dplaylist%2Dtop%2Dtitre%2D39993

Il me semble que le support peut vous aider si vous les contactez directement, ils pourront creuser pour trouver l’origine du problème : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    1 commentaire

    Lu M Watson
    Super User
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    • Lu M Watson
    • Super User
    • Réponse
    • September 23, 2024

    Bonjour,

    C’est un problème récurrent depuis mars :

    https://fr.deezercommunity.com/mon%2Dcompte%2Dutilisateur%2Dfavoris%2Dplaylists%2D59/probleme%2Dstatistiques%2Demail%2Det%2Dplaylist%2Dtop%2Dtitre%2D39993

    Il me semble que le support peut vous aider si vous les contactez directement, ils pourront creuser pour trouver l’origine du problème : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    (Elle/elle) 🐍 Mood : Folha de Jurema (Xique-Xique's Dragonfruit Mix)
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