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Réponse

téléchargement impossible dans lapp store

G
One Hit Wonder

Bonjour à tous je viens de prendre l’iPhone 12 pro avec iOS 18 bêta , en voulant télécharger Deezer, il n’y a aucune réaction de la part de Deezer alors qu’avec spotify ce le télécharge direct 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @G_off29 et merci @Madmix pour ton intervention 😊

Vois-tu le cercle de chargement apparaitre en appuyant sur “télécharger” ? Essayes-tu bien de télécharger depuis ce lien ? https://apps.apple.com/us/app/deezer-music-player-podcast/id292738169

4 commentaires

Madmix
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  • Madmix
  • Super User
  • August 19, 2024

Bonjour G_off29, aurais-tu la gentillesse de donner plus d'explications s'il te plaît car je ne comprends pas ta demande ?

 

Mais je vais essayer de répondre avec ce peu d'informations. Avant, avais-tu Deezer sur ton ancien téléphone ? Si oui, normalement, tu dois transférer (télécharger)( Switcher) tes données sur ton nouveau téléphone. Si ce n'est pas le cas, tu dois désinstaller Deezer de ton ancien téléphone, puis effectuer le téléchargement depuis l'App Store.

 

Voilà, je reste disponible, ou l'un ou l'une de mes camarades des Super Users ainsi que les responsables Deezer du forum, si ma réponse n'est pas celle que tu attendais.

 

Musicalement 🎶

 

Madmix, Super User de l'entraide 👽

Les mises à jour sont très importantes, n’hésitez pas à consulter régulièrement votre Play Store.
Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
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  • Réponse
  • August 20, 2024

Bonjour @G_off29 et merci @Madmix pour ton intervention 😊

Vois-tu le cercle de chargement apparaitre en appuyant sur “télécharger” ? Essayes-tu bien de télécharger depuis ce lien ? https://apps.apple.com/us/app/deezer-music-player-podcast/id292738169

Elle/elle ✨
G
One Hit Wonder
  • G_off29
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • August 20, 2024

Bonjour @G_off29 et merci @Madmix pour ton intervention 😊

Vois-tu le cercle de chargement apparaitre en appuyant sur “télécharger” ? Essayes-tu bien de télécharger depuis ce lien ? https://apps.apple.com/us/app/deezer-music-player-podcast/id292738169

Oui le cercle est là mais y’a toujours rien 

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • August 21, 2024

@G_off29 as-tu essayé sur différents réseaux ? (WIFI, 4/5G ?) as-tu assez de mémoire ?

Elle/elle ✨
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