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Répondu

Problème téléchargement coups de cœur


Certaines Musique en coup de cœur impossible à charge alors que oui je suis en wifi et oui j’ai la dernière version iPhone et deezer

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @Tiimbaah, as-tu tenté de réinstaller l’app et supprimer ton smart cache ?

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4 commentaires

Chloé-Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 3979 commentaires
  • Réponse
  • 10 janvier 2023

Hello @Tiimbaah, as-tu tenté de réinstaller l’app et supprimer ton smart cache ?


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 14 juillet 2024

Quand je suis connecté au wifi mes musiques coups de cœurs sont bel et bien téléchargé mais dès lors que je quitte l’application deezer et me déconnecte du wifi mes musiques coups de cœurs ne sont plus téléchargés. Mais quand je me reconnecte au wifi et bien mes musiques se télécharge en a peine 5 secondes. Comment faire pour que mes musiques sont toujours téléchargées mdr sans connexion ?


jerome opus2
Star Wo.Man
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  • Star Wo.Man
  • 429 commentaires
  • 14 juillet 2024

Les sons téléchargés sont liés à l application.

Tu peux l utiliser hors connection et y accéder sans consommercde données (favoris, musique téléchargée) mais je ne suis pas convaincu d avoir répondu à ta question


Véronique.Deezer
Community Manager
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Pablo Boulai a écrit:

Quand je suis connecté au wifi mes musiques coups de cœurs sont bel et bien téléchargé mais dès lors que je quitte l’application deezer et me déconnecte du wifi mes musiques coups de cœurs ne sont plus téléchargés. Mais quand je me reconnecte au wifi et bien mes musiques se télécharge en a peine 5 secondes. Comment faire pour que mes musiques sont toujours téléchargées mdr sans connexion ?

Bonjour @Pablo Boulai est-ce que tu as le point vert devant les musiques que tu as téléchargées? 


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