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One Hit Wonder
Kerbi
One Hit Wonder
September 14, 2024

probleme telechargement

Bonjour. Lorsque j’appuie sur le bouton téléchargement d’un album il se met bien en vert mais l’album ne charge pas. Ça fait une semaine que je rencontre ce problème. J’ai désinstallé et réinstallé l’appli mais cela ne marche pas mieux. J’ai de la place de stockage sur mon téléphone. 

    Réponse épinglée par Caliban

    Hello,

    Tu dois avoir des points verts qui s’affichent à côté des titres téléchargés. Effectues-tu des téléchargement seulement en wifi ou en données mobiles. Si tu effectues tes téléchargement via les données mobiles il faut activer l’option dans paramètres, puis audio pour activer le téléchargement via données mobiles. Je te conseille également de regarder dans la rubrique données de stockage où s’enregistrent tes téléchargements et en fonction des choix possibles de mettre les téléchargement sur un espace où tu as beaucoup de place. Pense également à augmenter la taille du smartcache sans que celui-ci prenne toute la place. Ça pourrait faire bugger le système.

    Au plaisir de te relire.

     

    1 commentaire

    Caliban
    Super User
    CalibanPinned
    Super User
    September 14, 2024

    Hello,

    Tu dois avoir des points verts qui s’affichent à côté des titres téléchargés. Effectues-tu des téléchargement seulement en wifi ou en données mobiles. Si tu effectues tes téléchargement via les données mobiles il faut activer l’option dans paramètres, puis audio pour activer le téléchargement via données mobiles. Je te conseille également de regarder dans la rubrique données de stockage où s’enregistrent tes téléchargements et en fonction des choix possibles de mettre les téléchargement sur un espace où tu as beaucoup de place. Pense également à augmenter la taille du smartcache sans que celui-ci prenne toute la place. Ça pourrait faire bugger le système.

    Au plaisir de te relire.

     

    Utilisateur ( il/lui ) de Deezer depuis longtemps. Mon flow est un mélange de Pop ( française ou espagnole olé ) / Flamenco / Métal / Rock / Rock'n'drôle / Rap / Techno / Celtique / Musique de films et d'animés. Ici pour proposer mon aide et chercher de nouvelles idées pour faire évoluer Deezer. Grand amateur du Lundi Emoji, j'en propose souvent des "un peu trop perchés".
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