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2427 Sujets

M
Lover
metelkovamestoLover
demandé à Application ordinateur et site web

Pbl affichage nouvelle interface (sur PC)

Dans l’ancienne interface on pouvait voir le titre du morceau défiler dans la barre de lecture (sur le site web sur PC), ce qui était très utile quand des morceaux ont un titre trop long, ou un nombre de contributeurs trop long, c’était le seul moyen de pouvoir les lire en entier grâce à ce défilement.Mais dans la nouvelle interface, ce défilement a disparu, donc on ne peut plus lire le titre entier ou la liste entière des contributeurs, c’est très gênant.Pourriez-vous réactiver cette fonctionnalité ?

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Nanouk C.
Super User
il y a 20 jours
J
Tiny Dancer
JnicolaxxxTiny Dancer
posté à Android

Impossible de lancer une recherche

J'ai beau chercher un titre, un artiste, ma recherche rame sans jamais rien donner en résultat. Je paye mon abonnement pour ne pas pouvoir utiliser mon abonnement a 100% ?

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C
Tiny Dancer
il y a 5 mois
S
Tiny Dancer
So75Tiny Dancer
demandé à Android

Impossibilité de chargement de la page

Bonjour,Je n'ai plus accès à rien sur Deezer. Le message "impossible de charger cette page. Réessayer" apparaît quand je clique sur un onglet (accueil, playlists etc).Comment y remédier svp ?CordialementSo75

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G
Runaway Baby
il y a 1 mois
I
Runaway Baby
ibrahimsbRunaway Baby
posté à iOS

file d'attente disparaît à la fermeture de l'application

Depuis quelques jours ma file d'attente se supprime quand je ferme l'application, je dois donc remettre tous les sons que j'y avais placé et c'est insupportable.y a t'il une solution svp ?

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B
Tiny Dancer
il y a 2 ans
D
Tiny Dancer
Delphine GuyotTiny Dancer
demandé à Android

L'application tourne dans le vide

L'application "mouline" tourne dans le vide. Je n'ai accès à rien. Jai enleve et téléchargé 2 fois en vain.  Comment faire ?

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Celly-Deezer
Star Wo.Man
il y a 1 an
M
Runaway Baby
MaxiateRunaway Baby
posté à Application ordinateur et site web

PC : Deezer se ferme seul

PC : Deezer se ferme seul  quand je mets pause je change de musique ou que je réduis la fenêtre de l’app 

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F
Runaway Baby
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
manuc1Tiny Dancer
demandé à Android

Problème partage lien Deezer sur WhatsApp

Bonjour,Une question similaire à la mienne avait été posée il y a 1 an et non résolue.Lors du partage d’un titre vers une messagerie (WhatsApp en l'occurrence ) l’ouverture de ce lien renvoie vers mon navigateur et se termine sur Google play ouvert sur l’application Deezer. Cette page m’indique bien que l’application est installer sur mon téléphone, mais impossible d’accéder au morceau directement dans l’application Deezer installée sur mon smartphone.Y a t il une solution ? C'est très dommage car du coup mes amis, pourtant eux aussi abonnés Deezer, sont obligés de ressaisir les titres dans leur application. Et pour les play listes,  je n'ai pas trouvé de solution...En vous remerciant par avance pour votre aide!

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L
Tiny Dancer
il y a 1 mois
C
Tiny Dancer
Cyril NdyTiny Dancer
posté à Android

Application ne s'ouvre pas

Mon application deezer ne s'ouvre pas du tout, a la fin de la barre de chargement a l'ouverture de l application le message "il y a eu un petit souci, merci de réessayer plus tard" s'affiche, j'ai essayé en.donnés mobile et sur wifi, redémarré mon téléphone, vidé le cache, désinstaller/réinstaller l'appli mais rien a faire, deezer version 7.1.4.88

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L
Tiny Dancer
il y a 6 mois
D
Tiny Dancer
Didou897Tiny Dancer
posté à iOS

Pourquoi ma musique s’arrête-t-elle toute seule plusieurs fois par titre ?

Bonjour, La musique que j’écoute sur mon iPhone se met plusieurs fois en pause toute seule…Est-ce en lien avec mon compte gratuit ou est-ce un bug ? ( je viens de faire la dernière mise à jour et les bugs ont commencé il y a 3-4 jours… )Merci d’avance ;)

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
D
Tiny Dancer
Dam MacadamTiny Dancer
demandé à Autres appareils

A quand une mise à jour de Deezer sur les téléviseurs LG ?

La version actuelle de l’app date de 2016 et nécessiterait une bonne mise à jour (pas de scroll des pistes avec la molette de la télécommande, “coups de coeur” et “top titres” limités à 25 pistes, ...). Vu que Deezer Connect a été abandonné, quand est-il prévu la mise à jour de l’app sur webOS ? PS: le cast ne m’intéresse pas

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B
Runaway Baby
il y a 2 ans
J
Lover
jbimboLover
demandé à Android

Quand vais je revoir les dicographies sur les page artistes ?

Bonjour,Depuis plusieurs semaines, la rubrique "discographie" a disparu des pages "artiste" de l'appli Android J'utilisais la version beta, je suis passé à la version standard. Ça ne change rien.Avez-vous connaissance du bug ? Quand sera-t-il corrigé ? 

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Madmix
Super User
il y a 1 an
S
Runaway Baby
sebangelineRunaway Baby
demandé à Android

Interruption de l'app - message erreur

Bonjour,Depuis quelques semaines  lorsque j écoute la musqiue (le problèmearrive principalement sur mon Flow), quasiment entre chaque chanson l'application se bloque, me met un message d erreur sur le chargement  et me demande réessayer. Je suis obliger de valider manuellement pour que la musique reprenne.Merci de votre retour.Seb b.

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
M
Runaway Baby
MetissinaRunaway Baby
demandé à iOS

Deezer ne se relance pas seul après un message ou appel

Bonjour, je suis passée sur un IPhone 13 depuis quelques mois et lorsqu’il est connecté en CarPlay filaire la musique se coupe lorsque je reçois un appel ou un message (ce qui est très bien), mais en revanche elle ne se relance pas une fois le message lu ou raccrochée l’appel. Hors, avec mon IPhone X, cela fonctionnait parfaitement. J’ai regardé partout je ne vois pas d’où vient le problème. Merci pour votre aide. 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 11 mois
Tonito91
Lover
Tonito91Lover
demandé à Android

tout mes appareils android bug egaliseur

Bonjour 🙂j’ai un abonnement deezer premium depuis 2018Et la depuis hier , dans la matinée impeccable sur mon redmi note 9 pro version miui 14 global  14.0.5 stable               Android 12dans l après midi mise a jour de l application deezer  version 8.0.0.4 donc je le lance mon egaliseur est bien activé je zap une piste  et la je remarque le son est different je reviens sur legaliseur il est toujours activer la le son rebascule sur legaliseur ,je retest zap une piste plus de son egaliseur  et pourtant il est activer et une fois quon vas dans egaliseur le son rebascule jai supprimer application ,cache rien ny fait jai tester sur un vieux redmi note 7 pro pareille le problème est la je prends un google pixel 7 pro  version android 14  le même soucis ……..  sur 3 appareils differents 😵‍💫tout est a jourMerci

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B
Tiny Dancer
il y a 15 heures
L
Tiny Dancer
Luffy739302Tiny Dancer
demandé à Android

La musique s'arrête sur Deezer lorsque je suis sur une autre application

Bonjour, dès que je met en route ma musique,  et que je vais sur d'autres applications en même temps ça coupe directement/ crash, alors que le song des autres applications n'est pas activé, j'aimerais résoudre ce problème car en tant qu'abonné à deezer premium ça commence à m'énerver de payer pour ça. J'ai désinstallé et réinstaller deezer mais rien à faire...

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Z
Tiny Dancer
il y a 2 mois
V
Lover
Vito1986Lover
demandé à Android

google cast

Bonjour, il y a plusieurs mois , l'année passée, je vous avais contacté pour un problème de " cast "  , l'application ne voulait plus caster le son sur ma bar de son Harman Kardon omni bar + , après plusieurs mois d'attente,  le problème avait été résolu..   mais voilà quelques  semaines  que le problème est revenu..  sans doute , suite à l'une de vos mise à jours..  j'ai un samsuug galaxy s21.  j'ai testé de redémarrer mon modem, redémarrer mon téléphone en fermant toutes mes applications.. ,redémarré ma bar de son mais rien ne résout le problème..   par contre, quand je passe par " Google home" ou la concurrence direct, là, le son de mon téléphone est casté sans problème donc , ce n'est pas un problème de la bar de son mais de votre application..   merci de bien vouloir résoudre le problème rapidement . car vous augmenter vos prix toujours pour des sensé meilleures services mais perso, depuis toutes les années que je suis abonné chez.vous , je ne remarque rien de neuf et les problème

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V
Lover
il y a 7 mois
J
Tiny Dancer
Jacques BeaumierTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

Page blanche sur Deezer.com

Bonjour, impossible de charger le site sous Windows 10 et Google Chrome aujourd'hui : une page blanche s'affiche. Cache vidé : que faire ?

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G
Tiny Dancer
il y a 2 ans
O
Runaway Baby
obsecroRunaway Baby
demandé à Android

compte piraté, d'autres que moi écoutent de la musique

Bonjour,  Je me suis fait pirate mon compte, qqn écoute de la musique sur mon compte et m'empêche d'écouter la mienne 🤔 Le problème est que l'adresse mail liée au compte n'est plus accessible, je ne peux donc changer de mot de passe. Je vais sûrement devoir clôturer mon compte et aller à la concurrence. C'est con… Qqn peut m'aider ?D'avance merci 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 4 mois
A
Tiny Dancer
AlbanLePouletTiny Dancer
posté à Android

Problème égaliseur

Bonjour, les modifications apportées à l'égaliseur ne s'activent pas automatiquement a chaque musique. Ce depuis que j'ai mon nouveau téléphone (pixel 6a).

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J
Tiny Dancer
il y a 5 mois
H
Tiny Dancer
hylliam410Tiny Dancer
demandé à Autres appareils

Deezer sur Samsung Galaxy Watch 4

Bonjour je n'arrive pas à lancer la musique via l'application deezer sur ma montre Samsung g galaxy watch 4.L'application téléphone est bien apparé à mon compte deezer téléphone. cela affiche Activee bluetooth ( qui est bien active)ça moulineEt il ne trouve pas d'appareilsJ ai les dernières versions d'os sur le Samsung s20 et sur la watch 4J ai enlevé la bêta version et supprime rei stalle les applications des deux côtés. Rien ne marche. Merci de votre aide.

18
O
Tiny Dancer
il y a 1 mois
J
Tiny Dancer
Jérôme GalaisTiny Dancer
demandé à Android

impossible de charger la page musique téléchargée

Bonjour, j'ai un message d'erreur lors du chargement de la page "musique téléchargée".Vos manipulations ne fonctionnent pas.Merci de votre aide.(Oppo A9 2020)

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M
Tiny Dancer
il y a 1 an
F
Runaway Baby
FabmaeuRunaway Baby
posté à iOS

airplay ne fonctionne quavec la radio

Bonjour, AirPlay ne fonctionne qu’avec la radio, dès que je passe sur de la musique (album ou favoris) le son se coupe alors que je suis toujours connecté à mon enceinte si je repasse sur la radio ça marche à nouveau 

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F
Runaway Baby
il y a 2 ans
Y
Runaway Baby
yoda1244Runaway Baby
demandé à Android

Deezer ne se lance plus dans ma voiture en bluetooth

Bonjour, tout fonctionnait très bien (depuis plusieurs années), et depuis quelques jours dès que je mets sur play, il repasse en pause??? cela fonctionne très bien sur d’autres appareils! Je ne comprends pas??? Si quelqu’un a une solution je suis preneur!

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R
Runaway Baby
il y a 2 ans
E
Tiny Dancer
ElChapitito87Tiny Dancer
posté à iOS

Bug application Deezer sous iOS

Mon application bug à chaque fois que je la mets en arrière plan. Elle fait des gros blocages et il faut au moins une dizaine de secondes pour retrouver un fonctionnement normal. Sans parler des crash permanents quand d’autres applications sont ouvertes. A noter que c’est ma seule application qui bug de la sorte. Sur iphone 11 64g. une solution ?

17
T
Tiny Dancer
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
meditarranenee78Tiny Dancer
demandé à Autres appareils

Connexion impossible TV Samsung

Bonjour, depuis quelques semaines aucune musique ne démarre sur ma TV. Je peux accéder à l'application, je sélectionne ma liste mais aucune musique ne se lance. Je me suis déjà déconnectée sur tv et relancé mais le problème reste le même. Par contre via mon Phone directement j'arrive à écouter ma musique sur tv. Merci pour votre aide. Je précise je n'ai aucun message d'erreur. Ma TV c'est une Samsung. 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
Conditions Générales