Question

Bug application Deezer sous iOS


Mon application bug à chaque fois que je la mets en arrière plan. Elle fait des gros blocages et il faut au moins une dizaine de secondes pour retrouver un fonctionnement normal. Sans parler des crash permanents quand d’autres applications sont ouvertes. A noter que c’est ma seule application qui bug de la sorte. Sur iphone 11 64g.

 

une solution ?


5 commentaires

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Bonjour,

Dire que le commun des mortel ne profite pas encore de la 5g et vous en êtes déjà à la 64g??? *ok je sors ^^ *

Je vous suggère les étapes suivantes

  • Vider le cache de l’application
  • vous déconnecter
  • désinstaller l’application
  • réinstaller

Dites-nous si après ces étapes, ça marche mieux

Niveau d'utilisateur 7
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Dire que le commun des mortel ne profite pas encore de la 5g et vous en êtes déjà à la 64g??? *ok je sors ^^ *

 

 

Malgré un appareil performant et dernier cri je suis souvent en Edge, une minute de silence pour moi s’il vous plaît. 

 

Niveau d'utilisateur 7
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Dire que le commun des mortel ne profite pas encore de la 5g et vous en êtes déjà à la 64g??? *ok je sors ^^ *

 

 

Malgré un appareil performant et dernier cri je suis souvent en Edge, une minute de silence pour moi s’il vous plaît. 

 

C’est parce que tu es toujours on the edge !

Sinon, quel est ce mauvais opérateur mobile britannique qu’il faut éviter ?

Niveau d'utilisateur 7
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Dire que le commun des mortel ne profite pas encore de la 5g et vous en êtes déjà à la 64g??? *ok je sors ^^ *

 

 

Malgré un appareil performant et dernier cri je suis souvent en Edge, une minute de silence pour moi s’il vous plaît. 

 

C’est parce que tu es toujours on the edge !

Sinon, quel est ce mauvais opérateur mobile britannique qu’il faut éviter ?

 

:sunglasses::joy: Le souci n’est pas l’opérateur mais certaines parties de la ville. Capitale mon œil ! 

Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour @ElChapitito87,

Pourrais-tu nous donner les informations suivantes pour nous aider à investiguer :

  • l’espace libre restant sur ton iPhone
  • l’espace occupé par le Smart Cache et les téléchargements de Deezer (info visibles dans l’application Deezer, dans l’onglet Favoris > bouton Paramètres > Application, tu peux nous envoyer une capture d’écran pour qu’on ait toutes les valeurs)

Est-ce que le problème apparait seulement dans certains cas ? Par exemple en lisant le Flow plutôt qu’une playlist ou un podcast, ou en lisant du contenu téléchargé plutôt que du contenu en ligne ? En utilisant un casque filaire ou Bluetooth ?

Est-ce que tu as le problème de blocage en repassant l’app au premier plan si tu n’as pas démarré de lecture de musique ? Même question pour les crashs  ?

Merci d’avance !

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