One Hit Wonder

Bug application Deezer sous iOS

Forum|Forum|6 years ago
July 30, 2020
17 commentaires
1125 vues

Mon application bug à chaque fois que je la mets en arrière plan. Elle fait des gros blocages et il faut au moins une dizaine de secondes pour retrouver un fonctionnement normal. Sans parler des crash permanents quand d’autres applications sont ouvertes. A noter que c’est ma seule application qui bug de la sorte. Sur iphone 11 64g.

une solution ?

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K

Kevin Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @kentin_89, as-tu appliqué les conseils suggérés par @GuillaumeDZ ci-dessus ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864

J

Jabberclem

Roadie

Bonjour,

Je me permets de relancer le sujet.

Avez-vous trouvé une solution à votre problème ? Laquelle ?

Je suis depuis peu confronté au même problème, des déconnexions spontanées, des mises sur pauses automatiques quand je change d’application. J’ai pu remarquer que c’était quand je cliquais sur une notification pour les mises en pause.

Sauriez vous comment je peux régler ces deux problèmes ? Merci.

(j’ai déjà fait tout ce qui est mentionné plus haut, en vain)

IOS 14.2

iPhone 11 Pro

Deezer 8.27.1

K

Kevin Deezer

Ultimate Superstar

Pourrais-tu nous donner les informations suivantes pour nous aider à investiguer :

l’espace libre restant sur ton iPhone
l’espace occupé par le Smart Cache et les téléchargements de Deezer (info visibles dans l’application Deezer, dans l’onglet Favoris > bouton Paramètres > Application, tu peux nous envoyer une capture d’écran pour qu’on ait toutes les valeurs)

Est-ce que le problème apparait seulement dans certains cas ? Par exemple en lisant le Flow plutôt qu’une playlist ou un podcast, ou en lisant du contenu téléchargé plutôt que du contenu en ligne ? En utilisant un casque filaire ou Bluetooth ?

Est-ce que tu as le problème de blocage en repassant l’app au premier plan si tu n’as pas démarré de lecture de musique ? Même question pour les crashs ?

→ Bonjour @Jabberclem, pourrais-tu nous fournir les informations ci-dessus ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864

V

VicDeezer

Guitar Hero

Bonjour,

Je possède un iPhone 11 qui est sous IOS 15 version bêta 4.

Depuis le passage sur IOS 15, lors de la connexion à ma voiture j’obtiens systématiquement le message « connexion à l’application Deezer impossible.

Si je tente de réessayer je n’ai plus que les icônes en haut de l’écran.

A quand un correctif ?

V

VicDeezer

Guitar Hero

Bonjour,

Je possède un iPhone 11 qui est sous IOS 15 version bêta 4.

Depuis le passage sur IOS 15, lors de la connexion à ma voiture j’obtiens systématiquement le message « connexion à l’application Deezer impossible.

Si je tente de réessayer je n’ai plus que les icônes en haut de l’écran.

A quand un correctif ?

Vraiment au top la réactivité ….
Dois je espérer une réponse ou acheter un abonnement SPOTIFY qui fonctionne correctement depuis une récente mise à jour sur AppleCarPlay avec IOS 15 ????

K

Kevin Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour, nos équipes travaillent en ce moment à rendre ces fonctionnalités compatibles avec iOS 15. Désolé pour la gêne occasionnée.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864