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2413 Sujets

E
Runaway Baby
Eric_85Runaway Baby
demandé à Autres appareils

connexion via Musiccast

Bonjour, depuis quelques jours impossible de se connecter à Deezer via Musiccast, apres avoir mis mon mot de passe et mon identifiant , l'appli m'indique une erreur d'accès "nous ne parvenons pas à enregistrer votre système". Puis se connecte parfois mais semblerait-il se déconnecte à nouveau . Un seul morceaux ou deux sont joués puis plus rien. Et les playlists une fois apparaissent puis indique vide ou pas de musique? Reboot du système inefficace ! Doit on patienter ? Pb de connexion de Deezer par d’autres support? Jamais eu aucun soucis jusqu’ici, utilisateur de Deezer via Yamaha depuis au moins 10 ans! Merci de votre retour

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P
Tiny Dancer
il y a 5 mois
H
Tiny Dancer
henrihenrihenriTiny Dancer
demandé à iOS

AirPlay2 ne marche plus avec Deezer

Bonjour,sur iPhone 13 pro, je ne peux plus écouter de la musique en airplay2 avec mes enceintes depuis deezer.Alors que cela marche depuis mes autres applications iPhone.La musique passe bien en lecture sur l’app deezer mais aucun son n’est diffusé.Mon épouse (iPhone 12) a le même souci.C’est depuis 2 semaines. On passe par le Bluetooth du coup :-(.J’ai déjà réinstallé l’application deezer sur les deux tel, redémarrer mes enceintes, redémarrer la box, réinitialiser les paramètres réseaux sur les iPhones… je seiche. Est-ce que d’autres personnes on déjà eu le pb et une solution :-) ?

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M
Tiny Dancer
il y a 9 mois
V
Tiny Dancer
votre starTiny Dancer
posté à Android

lecture impossible

Je ne peux actuellement plus rien écouter car un message d'erreur s'affiche comme quoi la lecture et impossible et "malheureusement le contenu demandé ne peux pas être téléchargé".Je possède un Samsung s9

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A
Tiny Dancer
il y a 1 an
T
Tiny Dancer
Thibaut PERRINTiny Dancer
demandé à Android

deezer sur Galaxy watch 4

Bonjour,Je ne comprends pas pourquoi sur le site de Deezer c'est indiqué que c'est compatible avec Wear OS et qu'en pratique, il n'est pas possible de télécharger l'application sur Galaxy watch 4. C'est mensonger ! Pour ma part, c'est la première chose que j'ai vérifié avant de commander une montre. J'ai vu qu'un autre post du forum avait posé la question, il y a 3 mois mais aucune réponse n'a réellement été apportée. https://fr.deezercommunity.com/ios-34/comptabilite-wear-os-3-0-33884Quand allez vous être compatible avec Android Wear 3 ?C'est important pour savoir s'il faut abandonner Deezer ou pas.Cordialement

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J
Tiny Dancer
il y a 1 an
J
Runaway Baby
JeanjeanjeanRunaway Baby
demandé à Android

Micro Coupures sur Android

Bonjour, J’ai lu plusieurs threads à ce sujet, il semble que cela soit un pb récurant pour un grand nombre  d’uitilisateurs ?  Quand pensez-vous pouvoir résoudre ce problème  ?  Merci  

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V
Tiny Dancer
il y a 10 mois
T
tania6714
demandé à Android

Impossible de fermer l'application Deezer

Bonjour Je viens de changer de mobile et ai un samsung S8 et depuis je ne peux plus fermer deezer sans me deconnecter.il me faut aller dans les parametres du tel et forcer l arret, pas trop pratique ! Merci de votre aide Isabelle

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
G
Runaway Baby
Guigui13Runaway Baby
posté à Android

Problème lecture musique android

Bonjour, lorsque que je télécharge Deezer et lance ma playlist pour la 1ere fois aucun problème mais lorsque que j'arrête d'écouter ma musique et que je veux la réécouter plus tard et qu'elle s'est totalement arrêtée impossible de charger la musique j'ai le message chargement vous touchez au but encore quelques instants.J'ai déjà essayé de vider le cache mais ça n'a rien fait j'ai un Xiaomi mi A3.Comment je peux résoudre ce problème ?

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A
Tiny Dancer
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
Mc GapTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

Message sur application Deezer "Votre ordinateur semble être hors ligne. Nous essayons de vous reconnecter"

Bonjour, Je suis connecté à mon compte, sur mon ordinateur (Windows). Dès que j’essaie de lire une musique, le message “Votre ordinateur semble être hors ligne. Nous essayons de vous reconnecter” apparaît.Or, je suis clairement 1 : en ligne et 2 : connecté. J’ai déjà lu le topic :https://fr.deezercommunity.com/fonctionnalites-avis-32/application-deezer-sous-windows-10-il-semble-que-vous-etes-hors-ligne-26297Le topic sur le patch 4.18.40 date d’il y a 7 mois. Nouveau patch en cours ? Et le topic :https://fr.deezercommunity.com/autres-appareils-35/problemes-avec-votre-navigateur-internet-symptomes-et-resolution-15J’ai tenté de supprimer les cookies, le cache, l’historique et tout le toutim, sans résultat.Devoir supprimer mon navigateur pour un problème qui n’affecte qu’un seul site (et perdre éventuellement les paramétrages et préférences de mon navigateur au passage) n’est pas une solution qui me satisfait tellement. J’ai également lu le topic :https://fr.deezercommunity.com/autres-appa

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J
Tiny Dancer
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
cmimi25Tiny Dancer
posté à iOS

Connexion bluetooth en voiture : plus de son avec Deezer

Bonjour, depuis plus d’un mois maintenant je n’arrive plus à écouter ma musique sur Deezer dans ma voiture. La connexion se fait correctement, le titre s’affiche correctement sur le poste voiture et la lecture se fait (chrono fonctionne) mais aucun son!!! Plusieurs essais mais rien à faire. Tout fonctionne correctement sur mon enceinte ou sur d’autres récepteurs...que dois-je faire?! J’ai besoin de ma musique en voiture car j’y passe bcp de temps. Merci beaucoup pour votre aide. MC

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missnin
Tiny Dancer
il y a 11 mois
A
Tiny Dancer
andrieuarthurTiny Dancer
posté à Android

Consommation de données importante par l'application Deezer

Bonjour, Membre deezer depuis plus d'un an avec abonnement familial.J'ai un problème car le fonctionnement de deezer consomme énormément de donnée. J'ai fait le test ce matin.. J'ai écouté 4 extraits (musique non téléchargé) de musique différente entre 10h54 et 11h04. Je suis allé voir mes consos de donnée qui indique quasi 500MO pour ces 10mn. Que se passe t'il ?Il n'y avait pas de téléchargement de musique en même temps ou autres.  

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R
Tiny Dancer
il y a 1 an
Piktum
Tiny Dancer
PiktumTiny Dancer
posté à Android

La nouvelle icône d'application ne respecte pas les règles d'Android

Bonjour, suite au changement d’identité visuelle de Deezer, l’icône d’application sur Android a changé. Toute question esthétique mise à part, ce qui me dérange c’est que l’icône ne respecte pas les guidelines recommandées par Android (disponible à cet endroit https://developer.android.com/distribute/google-play/resources/icon-design-specifications). Pour résumer, le logo est beaucoup trop gros sur l’icône, il manque d’espace libre autour. Cela se remarque d’autant plus quand il est au milieu d’autres applications qui ont toutes, un logo plus petit sur leur icône. Voilà une image pour montrer ce que ça donne actuellement (à gauche) et un exemple de ce qui pourrait être un peu mieux avec un logo plus petit (à droite) :  

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M
Tiny Dancer
il y a 5 mois
L
Tiny Dancer
lolo106s16Tiny Dancer
demandé à Autres appareils

Titres en entier avec Deezer sur tv HiSense

Bonjour,j'utilise un compte deezer premier sur un téléviseur hisense avec la fonction dezzer intégrée et il m'est impossible d'avoir les morceaux entier?Merci de votre retour.....

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M
Tiny Dancer
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
marcsilvertripleTiny Dancer
demandé à Autres appareils

Connexion de Deezer impossible sur Garmin

Bonjour,  J’essaye de connecter Deezer sur ma Garmin Fenix 6 pro, et j’ai systématiquement une erreur de connexion (plusieurs essai, le réseau ne semble pas en cause). Comment procéder? Merci

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J
Tiny Dancer
il y a 1 an
S
Runaway Baby
Sushii_HDRunaway Baby
demandé à Android

retour en arrière sur Flow

Bonjour tour le monde,Depuis peu j'ai un soucis sur le flow. J'écoute la musique sur mon portable (S22+) via les écouteurs (Buds 2), les titres s'enchaînent sur flow pendant que je travail et si je déverrouille mon téléphone, Deezer me remet automatiquement la musique présente lors du dernier verrouillage. Et en faisant suivant, les musiques sont les mêmes que celles que je viens d'écouter. J'ai tenté de desinstaller et réinstaller l'application ainsi que wipe le cache du téléphone et rien n'y fait.Merci d'avance. 

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C
Lover
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
CantagrelTiny Dancer
demandé à Android

Mode hors connexion ne fonctionne pas

Bonjour, Depuis le retour du mode hors connexion, je rencontre toujours des problèmes avec : bien qu'activé, lorsque je lance ma musique en aléatoire, je tombe sur des chansons non téléchargées et Deezer consomme ainsi tout mon forfait. Il faut encore que je coupe les données de tout mon téléphone pour pouvoir écouter des musiques, et même ainsi des chansons sont mal téléchargées et interrompent la lecture. Ça fait plus de 2 mois que chaque écoute devient désagréable parce que systématiquement problématique… Bonne journée !

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
I
invivo
posté à Autres appareils

Coups de coeur impossible à lire sur Sonos

Bonjour! Depuis quelques jours, tout à coup, il est devenu impossible de lire mes coups de coeur de Deezer sur mon appli Sonos. Pourtant, tout le reste fonctionne et mes coups de coeur sont toujours disponibles sur mon téléphone (Deezer). J’ai désinstallé, réinstallé Sonos. Rien n’est revenu.  Merci de m’aider.

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SuperCannette
Tiny Dancer
il y a 2 ans
F
Tiny Dancer
François.BensignorTiny Dancer
posté à Application ordinateur et site web

Les titres ne s'enchainent pas sur l'app Deezer PC & sur le site

Bonjour,Qd j’écoute les morceaux, à la fin de la chanson, la musique s’arrête et ne passe jamais à la suivante. Si je clique sur suivante, c’est tjs le même morceau que j’entend. Si je veux pouvoir changer de morceau, je dois rafraichir ma page (F5). Très très galère à faire à chaque foisFrançois

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N
Tiny Dancer
il y a 1 an
M
Lover
metelkovamestoLover
posté à Application ordinateur et site web

Ras-le-bol des coupures et messages d'erreur !

J’en ai vraiment ras-le-bol des problèmes de lecture sur Deezer, c’est plus possible là...Premier problème que j’avais déjà rapporté ici, sans aucun résultat: Dès qu’un morceau est particulièrement long (et donc lourd à charger, je suppose que c’est la cause du problème, car j’ai vu que des gens avaient eu ce problème aussi avec l’offre Hi-Fi), au bout de quelque minutes à peine la lecture s’interrompt avec un message du type “une erreur est intervenue”. Pourtant auparavant ces longs morceaux se lisaient sans souci, c’est seulement depuis la fin de l’année dernière que leur lecture est devenue impossible. Pendant les premiers temps la lecture s’interrompait et repartait automatiquement au début du morceau, maintenant elle se contente de s’interrompre avec un message d’erreur, c’est peut-être un peu plus clair mais c’est pas mieux. Quand est-ce que vous allez enfin faire en sorte que les problèmes de cache connus depuis longtemps soient enfin résolus de votre côté et que l’infrastructur

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
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Tiny Dancer
FraggleTiny Dancer
demandé à Autres appareils

Google Home - se connecter à plusieurs appareils avec des profils Deezer Famille différents

Bonjour,  J’ai fait l’acquisition de 3 google home, je possède Deezer family et souhaite affecter le profil de ma femme dans le salon, mon profil dans mon bureau et le profil de ma fille dans sa chambre. Sachant que l’on écoute tout 3 de la musique en même temps chacun de son coté, comment puis-je paramétrer l’application pour cela fonctionne ? En vous remerciant par avance de votre réponse. Bonne fin de journée      

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F
Tiny Dancer
il y a 7 mois
K
Runaway Baby
killbillRunaway Baby
posté à Application ordinateur et site web

Coupure de lecture avec Deezer sur mac

Bonsoir J’ai des coupures sur chaque titre que j’écoute sur mon mac. Je suis désapointé et franchement payer pour quelque chose qui ne fonctionne pas. Si quelqu’un à une solution. Merci  

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F
Runaway Baby
il y a 1 an
D
Runaway Baby
ddanneelsRunaway Baby
posté à Autres appareils

Arrêt des serveurs mysqueezebox et impact sur le service Deezer

Bonjour,En cette fin de semaine les fidèles utilisateurs de Deezer et de Squeezebox ont appris avec effroi que leur service musical de prédilection ne serait bientôt plus opérationnel sur leurs Squeezebox adorées.Il semblerait que le problème vienne du fait que les API Deezer ne sont pas complètes et ne permettent notamment pas de lire un flux audio (gênant pour un service musical...)Comment peut-on poursuivre l’aventure de Deezer sur les Squeezebox malgré l’arrêt prochain des serveurs mysqueezebox.com ?Merci

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N
Lover
il y a 1 mois
C
Runaway Baby
Camillou1Runaway Baby
demandé à Android

chargement chanson

Bonjour, lorsque que je veux ecouter une playlist (via mon teléphone Android) ça me met chargement.... votre musique arrive dans un instantMais à aucun moment je ne peux écouter la musiquePourriez vous m'aider

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
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Tiny Dancer
Lauraine Noësha U.Tiny Dancer
demandé à Android

impossible de charger cette page

Hello, voulant écouter un album ajouté à mes coups de coeur cela m'affiche " impossible de charger cette page " comme si ce dernier n'était plus valide ou n'étais plus dans la base de données de l'application, je n'ai aucun problème avec les autres volumes pourtant, surtout que j'ai pu écouter cet album sans problème il y a quelques mois de cela, que faire s'il vous plaît ?

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E
Tiny Dancer
il y a 1 an
Z
Tiny Dancer
zoliv35Tiny Dancer
demandé à Autres appareils

Musiccast a Deezer HIFI

Bonjour, Je viens de basculer sur un abonnement Deezer HIFI et lorsque je lance une musique en qualité HiFi, par exemple Hysteria de Muse, je constate que la qualité affichée sur Musiccast est toujours MP3 - 44.1 kHz et l’image du titre ne m’indique en aucun cas HIFI.Comment faire pour basculer sur cette qualité HIFI sur l’application Musiccast ? Merci pour votre aide 

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F
Tiny Dancer
il y a 1 an
L
Tiny Dancer
lepatineurfouTiny Dancer
demandé à Autres appareils

Commandes casque audio ne fonctionnent pas

J'ai un Casque audio Plantronics backbeat fit acheté il y a deux ans. Avec l'application Musique sur Iphone, je lis sans problème un morceau précédent en faisant deux fois un appui long sur le bouton audio et je relis également sans problème le même morceau en cours depuis le début en faisant une fois un appui long sur le bouton audio. Ces manipulations ne sont pas possibles avec la musique de Deezer. Pourquoi ??? . Avec Deezer je peux juste passer au morceau suivant en deux appuis rapides sur le bouton audio. Bien cordialement

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L
Tiny Dancer
il y a 3 mois
Conditions Générales