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Samuel01
Samuel01Megastar

Mise en place de la Tarifications solidaireNouveau

La tarification solidaire permet de réduire les prix pour les gens ne pouvant pas s'abonner à Deezer pour cause financière.  C'est une sorte de réduction.  pour rappel la seule réduction est la réduction destiné à la population étudiante. Cela pourrait donner à Deezer une très bonne réputation et ça aiderait à combattre les inégalités sociales.Voici un concept des prix des abonnement deezer si deezer met en place la tarification solidaire :  Quotient familial inférieur ou égal à 550Abonnement normal :  1€ par mois , 10€ par anAbonnements famille :  2€ par mois, 19€ par an Quotient familial compris entre 551 et 610Abonnement normal :  5€ par mois , 50€ par anAbonnements famille :  8€ par mois, 80€ par anQuotient familial compris entre 611 et 942Abonnement normal : 7€ par mois,  70€ par an Abonnement famille :  10€ par mois,  95€ par anQuotient familial supérieur à 942Les offres actuelles ( 10.99€ par mois etc.) abonnement étudiant, réduction pareil à aujourd'hui Bonne soirée/ journée, 

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Samuel01
il y a 9 heures
Caliban
Superutilisateur
CalibanSuperutilisateur
posté à Discussions sur les fonctionnalités

Deezer Free CO2

Bon,Écouter de la musique en streaming c’est super pratique. Cependant, on ne peut  pas  dire que ce soit le mode  d’écoute le plus adéquat pour notre planète.Ainsi, ne serait-il pas temps de faire de Deezer LE service de streaming 0% d’émissions de CO2 ? Quels engagements deezer est-il prêt à prendre pour devenir un service neutre en carbonne ? Parcequ’en vrai il y a un peu urgence. Ça vous semble envisageable ?

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Samuel01
il y a 9 heures
E
Emiciclu PodcastGroupie
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Podcast - Episode non disponible

Bonjour, le podcast que j’ai soumis via Acast début mars n’est pas disponible sur Deezer. Sauriez-vous d’où vient ce problème ? Voici le flux RSS  : https://feeds.acast.com/public/shows/640658d2b4fca8001102b629

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E
il y a 9 heures
P
PiairoGroupie
demandé à Android

Application Deezer et ampli Denon

Bonjour,Je viens de m inscrire à Deezer Premium pour bénéficier de la qualité Hifi sur mon ampli Denon (avc-3700h).L application Deezer ne détecte pas mon ampli sur le réseau. Je ne peux donc pas diffuser la musique sur mon ampli.Est ce un bug connu ? Est-il prévu de le résoudre ? Je précise que cela fonctionne très bien avec Spotify. J arrive aussi à diffuser la musique Deezer via l application Heos mais pas de qualité Hi-fi...Merci d avance.Pierre 

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P
il y a 11 heures
C
CinCarmGroupie
demandé à Android

Mon Deezer se coupe tout seul

Bonsoir tout le monde,Depuis quelques temps, mon Deezer se coupe tout seul en pleine écoute. L'appli se ferme toute seule, peu importe que je sois en Bluetooth ou pas, au bout d'un certain temps d'écoute, ça coupe…J'ai désinstallé et réinstallé, rien ne change.Que faire?

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F
il y a 11 heures
P
PIRATGroupie
demandé à iOS

Réactivation compte

Bonjour, Arrivée au bout de mon essai de 3 mois, je me rends dans l’onglet « gérer mon abonnement » et « réactiver mon abonnement »…mais un message d’erreur s’affiche, me disant que c’est impossible. Dans l’attente de votre retour rapide. Gaëlle PRAT

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F
il y a 11 heures
J
jimikitaGroupie
demandé à Comptes utilisateur, favoris, playlists

telechargement

Bonjour ,je viens de jumeler un nouveau téléphone,mon compte deezer est bien présent avec tout mes albums favoris, mais évidemment ils ne sont pas téléchargés, il y en a environ 500…..il y a t’il un moyen de les sélectionner tous d’un coup plutôt sélectionner un par un les albumsmerci de votre aide

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J
il y a 12 heures
M
maxime.salle.5oNouveau membre
demandé à Android

Deezer hors connexion - Android

Bonjour à tous,j’utilise Deezer ( version 7.0.24.47) avec un abonnement premium sur mon ordinateur et sur un baladeur audiophile (Shanling M3X) qui tourne sur Android 7. Le baladeur est récent et le fabricant fait des MAJ régulièrement.Je n’arrive pas à lire des morceaux sans connexion internet (wifi) sur ce baladeur.Le lecteur mouline dans le vide et rien ne se passe. J’ai pourtant plusieurs Go de musique téléchargée.Est ce que quelqu’un rencontre le même problème ?Cordialement,MS  

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M
il y a 13 heures
M
meye77Groupie
posté à Android

Arrêt frequent pendant l'écoute

Bonjour j'ai un compte premium, huawei p30 lite Android et ça fait plusieurs jours que j'ai des coupures fréquentes pendant l'écoute de ma Playlist. J'ai désinstallé l'appli etc mais rien ne change.Quelqu'un peut-il m'aider svp ?Merci 😉

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M
il y a 13 heures
M
maryline.martin71Nouveau membre
demandé à Comptes utilisateur, favoris, playlists

pub

Je reçois des publicités pendant les chansons comment faire,?

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 14 heures
B
bbx coolxNouveau membre
demandé à Comptes utilisateur, favoris, playlists

lecture défectueuse d une chanson

Bonjour, Je remarque que la piste 2 de l'album de Daniel namkhay "present moment, sacred moment" ne peut pas être lue correctement, comme si l'enregistrement n'avait pas été fait correctement ou que le cd est rayé. Les autres pistes pas de pb. Comment expliquez vous cela? Est il possible de modifier cela? 

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Chloé-Deezer
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il y a 14 heures
Chloé-Deezer
Community Manager
Chloé-DeezerCommunity Manager
publié à Lundi Emoji

Quel est le son de la semaine : ❌ 💻

TROUVE LE TITRE DE LA SEMAINE (20/03) 🎵  Le @Spoleon Lundi Emoji de la semaine : ❌ 💻  😱 PLUS QUE 4 LUNDIS EMOJI AVANT LA FIN DE CETTE PREMIÈRE PARTIE 😱 Règles du Lundi Emoji par ici / Classement des emojoueurs.euses en la description du groupe 💫Réponse en commentaire dès la fin de semaine ! 

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Chloé-Deezer
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il y a 14 heures
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emy 13Groupie
demandé à iOS

probleme technique

Mon Deezer se coupe régulièrement 

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il y a 14 heures
J
jean-marc44Groupie
demandé à Android

icone cast

Bonjour, Je trouve plus d'icône cast?Elle n'apparaît pas non plus dans audio?Mes différents appareil pour caster sont connectés. Comment faire ?merci.

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J
il y a 14 heures
K
krin44Nouveau membre
demandé à Comptes utilisateur, favoris, playlists

multi profils

Bonjour j’ai un problème j’ai l’offre Deezer family mais quand j’essaye de me connecter à mes autres compte ça me met que je n’ai pas accès au multi profils 

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Chloé-Deezer
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il y a 14 heures
S
Sanson54Nouveau membre
demandé à Mes abonnements et paiements

deezer et le bluetooth voiture et airpods

Deezer ne fonctionne plus sur le Bluetooth voiture, le morceau se coupe au bout de quelques secondes, de plus les manettes au volant ne contrôle plus la musique, seul le téléphone commande (iPhone 13)Avec les airs pods, idem seul le téléphone commande la musique, pas les boutons des AirPods.Deezer me demande de changer de CB car elle arrive à échéance au 30/3. Je n’ai pas encore ma nouvelle carte, mais je n’ai aucun impayé, de plus, j’ai enregistré la carte de mon mari pour tester, ça ne change rien.Que se passe t’il ???     

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Chloé-Deezer
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il y a 14 heures
N
Nicolas Perillat
demandé à iOS

coupure pub

BonjourJ’ai un compte family (il apparait bien dans mon compte donc bien connecté) pour autant j’ai de la pub dès que mon telephone perd la connexion a internet (par exemple quand je suis dans le train). Ce problème est recent c’est a dire depuis mon réabonnement et se produit uniquement quand j’ecoute la radio. Merci de vos conseils. 

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Chloé-Deezer
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il y a 14 heures
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ElectremiGroupie
demandé à Autres appareils

Coupures playlists Deezer sur Alexa

Bonjour,Depuis quelques jours Alexa veut bien lire mes playlists Deezer (comme avant) mais au bout de quelques chansons elle s’arrête. Ca lui est déjà arrivé de continuer avec des chansons du même genre qui n’était pas dans la playlist (bug d’il y a quelques semaines ou mois) mais là elle s’arrête complètement.Quelqu’un a-t-il remarqué la même chose ? Sait y remédier peut-être ?

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E
il y a 14 heures
L
luc427Au top
demandé à Android

Bug lecture samsung depuis mise à jour

Bonjour, je possède également un SAMSUNG XCOVER 4 S et je rencontre EXACTEMENT le même problème depuis quelques jours.Cela fonctionnait très bien avant et depuis que j'ai mis à jour le logiciel du téléphone le 30 mai (maj de sécurité du 1er mai) je n'arrive plus à charger de chansons.A mon avis c'est un bug de l'appli deezer, qui à l'air de ne se produire que sur les XCover 4s ????Merci à Deezer de bien vouloir apporter un patch correctif le plus rapidement possible. En attendant, je vais être obligé de m'en passer....

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K
il y a 14 heures
K
KorttexGroupie
demandé à Musique et paroles

Album Petite de Odyl qui a disparu

Bonjour, L’album “Petite” d’Odyl ( https://www.deezer.com/fr/album/7621480 )a disparu. Il était dans mes favoris mais n’ai plus accessible, est-ce normal ?Cordialement,

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Chloé-Deezer
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il y a 14 heures
M
MathiasBmdNouveau membre
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Flow bizarre depuis quelques temps

Bonjour, Depuis quelques jours/semaine mon flow ne réagit plus du tout de la même manière qu’avant et c’est très dérangeant, je m’explique :  Je ne sais pas pourquoi mais le rap n’est plus présent dans mon flow, alors que j’ai beaucoup d’artistes/titres likés dans ce style et c’est pareil pour plein d’autres styles. En fait mon flow ne me joue plus qu’un seul style de musique et c’est très agaçant, je me retrouve à devoir passer par des mix artistes/titres qui font que je ne peux pas avoir une playlist/un flow diversifié sans créer utiliser mes propres playlists…Est ce que d’autres personnes sont dans la même situation que moi ?  ça commence à être vraiment pénible pour un utilisateur comme moi qui écoute plus de 3-4 heures de musiques par jour et qui aime écouter de tout, tout au long de la journée : rap, rock, techno, house, jazz, dub et j’en passe, comment retrouver un flow correct et varié ?  Je réfléchis presque à changer de service de streaming malgré une utilisation de deezer de

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Chloé-Deezer
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il y a 14 heures
Chloé-Deezer
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Chloé-DeezerCommunity Manager
publié à Comptes utilisateur, favoris, playlists

Mon compte Deezer a été piraté, que faire ?

Un autre appareil que tu ne reconnais pas se connecte à ton compte Deezer ? Ton contenu est modifié ou supprimé ? Tu vois des titres que tu n’avais jamais écouté dans vos favoris ? Ton compte a probablement été piraté. Pas de panique ! J’ai toujours accès à mon compte Voici ce qu'il faut faire en premier lieu : VÉRIFIER les appareils connectés à votre compte Deezer via Gestion des appareils depuis le navigateur web d’un PC/Mac SUPPRIMER tous ceux que vous ne reconnaissez pas. DISSOCIER momentanément les réseaux sociaux de votre compte Deezer en passant par Notifications & partage UTILISER un programme contre les logiciels malveillants sur tous vos appareils, et lancez un scan pour détecter et neutraliser toute menace.Une fois ces étapes effectuées, tu devrais être la seule personne connectée à ton compte. C’est le moment de le sécuriser : RÉINITIALISER votre mot de passe Deezer. RÉINITIALISER également le mot de passe de votre boîte mail, qui est directement liée à votre compte Dee

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Chloé-Deezer
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il y a 14 heures
M
Marie5969Nouveau membre
demandé à Mes abonnements et paiements

Double paiement

Bonjour J'ai pris un abonnement Deezer famille via notre abonnement Sfr et je vois que je suis aussi débitée personnellement pour ce même abonnement Deezer. Comment avoir le remboursement de cette deuxième facturation svp ? Merci Marie 

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Chloé-Deezer
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il y a 14 heures
K
krapelleNouveau membre
demandé à Android

Coupure du son sur Deezer en lecture Bluetooth

BONJOUR, tout d abord je suis la nulle de technologie , voila j ecoute Deezer sur ma tablette , et bien souvent son via enceinte bluetoo , malgré lecture qui continue, le son se coupe, et doit fermer l application Deezer, reouvrir appli pour que cela fonctionne de nouveau merci de votre aide , j ai pas de mac;;;;;;;tablette avec clavier qui se detache merci de votre aide au plaisir stella

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Chloé-Deezer
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il y a 14 heures
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LailaiGroupie
demandé à Mes abonnements et paiements

je crois que je paie 2 abonnement

J'ai l'abonnement famille deezer a la base et en parallèle j'ai souscrit  à une offre Bouygues il mon assurer que sa remplacerais mon abonnement que j'avais ! Mais la je crois que je vais payer 1 abonnement direct à deezer et un autre à Bouygues ! Que faire pour arranger les choses !? Svp 

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Chloé-Deezer
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il y a 14 heures
Conditions Générales