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One Hit Wonder
sebangeline
One Hit Wonder
August 18, 2021
Répondu

Interruption de l'app - message erreur

Bonjour,

Depuis quelques semaines  lorsque j écoute la musqiue (le problèmearrive principalement sur mon Flow), quasiment entre chaque chanson l'application se bloque, me met un message d erreur sur le chargement  et me demande réessayer. Je suis obliger de valider manuellement pour que la musique reprenne.

Merci de votre retour.

Seb b.

      Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.
      Meilleure réponse par Mareen

      Hello @YangRock , 

      Peux tu essayer ces étapes ? 

       

      Est ce que tu as une carte SD installée ?

      18 commentaires

      Roadie
      Maxime49
      Roadie
      August 10, 2021

      Bonjour, depuis plusieurs jours j'ai un message d'erreur qui apparaît une chanson sur 2 et qui empêche la chanson suivante de démarrer (Erreur : lecture impossible/ malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé). Il suffit d'appuyer sur réessayer pour démarrer la chanson suivante, mais cela implique de déverrouiller le téléphone toutes les 3 minutes.

      Application Deezer sur Samsung galaxy S20FE, Android 11

        Guitar Hero
        Loxyd
        Guitar Hero
        August 18, 2021

        J'ai le même problème ici.

        Oppo find X3 pro 

        Le problème se produit que ce soit dans la voiture, sur l'ampli du salon, ou avec mes écouteurs .. 

         

         

          Guitar Hero
          Loxyd
          Guitar Hero
          August 18, 2021

          Idem pour moi ...

           

            Roadie
            darktonton31
            Roadie
            August 18, 2021

            Idem...

            Ultimate Superstar
            Kevin Deezer
            Ultimate Superstar
            August 18, 2021

            Bonjour, sur quels appareils avez-vous ce problème ? Quelle est la version de Deezer ?

            https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
            One Hit Wonder
            sebangelineAuteur
            One Hit Wonder
            August 18, 2021

            Bonjour 

            C est sur un Samsung  galaxy S20 FE 5G et  ci-dessous la version deezer

             

             

            Roadie
            Maxime49
            Roadie
            August 19, 2021

            Problème résolu :

            Vidage du cache dans les paramètres de l'application.

            One Hit Wonder
            sebangelineAuteur
            One Hit Wonder
            August 25, 2021

            @Kevin Deezer  pas d informations complémentaires ?

            Merci

            Roadie
            zarnau
            Roadie
            August 26, 2021

            Bonjour. 

             

            J'ai fréquemment ce problème aussi, et très souvent alors que je n'ai jamais eu ce genre de problème avant. 

            One Plus 8 avec Android 11 - Oxygen OS 11.0.8.8.IN21BA.

            Version Deezer : 6.2.33.56

             

            Roadie
            Nadège Treffort
            Roadie
            September 3, 2021

            Bonjour, même problème, même message. Cela deviens pesant. Je pense a résilié, aucun intérêt d'avoir une application qu'il faut ouvrir a chaque musique pour valider 😤😤😤

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