Pourquoi ma musique s’arrête-t-elle toute seule plusieurs fois par titre ?

@Didou897  Est-ce que tu as ces coupures aussi bien quand tu es en WiFi que quand tu es sur les données mobiles ? As-tu un message d’erreur quand la musique s’arrête ?

Malheureusement oui…

sauf que je n’ai aucun message d’erreur…

La musique a bien chargé, j’ai de la connection mais je me demandais si le problème pouvait venir de mes écouteurs ou du téléphone lui-même…

Lorsque j’écoute de la musique avec mon enceinte, il n’y a aucun problème !

En revanche, lorsque j’écoute avec mes écouteurs (aussi bien filiaires que bluetooth) ou tout simplement sans, la musique se met parfois en pause…

Merci beaucoup !

Bonjour

Je ne comprends pas ma musique se coupe?

Cela vient de chez vous ou de mon téléphone

Merci pour votre retour

Cordialement

Sylvie priout

Bonjour @Priout.Sylvie, peux-tu m’en dire plus, quand est-ce que la musique se coupe ? Ta connexion internet est-elle suffisante ? As-tu tenté de supprimer l’app et de la réinstaller ?

Bonjour,

depuis 2-3 jours lorsque j’écoute de la musique celle ci se met en pause toutes les deux trois secondes sans raison que jnai mes AirPods ou juste en écoutant avec mon téléphone . Cela a-t-il un rapport avec le fait que j’utilise un compte gratuit ? Que puis-je faire ?

merci d’avance et bonne soirée 

Bonjour @Plumpy, as-tu tenté de réinstaller l’app ?

Bonjour , 

je viens de le faire et cela marche beaucoup mieux merci beaucoup !

Bonjour, 

mes musiques se mettent en pause toute seule que je sois en wifi, sur internet. J’ai déjà réinstallé l’application 2 fois, éteint mon téléphone aussi et je n’ai pas de message d’erreur. Serait-ce parce que j’ai un compte gratuit ? 
Bonne soirée

Pareil pour moi 

Pareil pour moi, ça se met en pause sans arrêt. Ça le fait en wifi et réseau mobile, uniquement sur mon iPhone (l’ordi ça marche), j’ai suivi la procédure du smart cache, désinstallé plusieurs fois avec quelques heures d’intervalles, déconnecté/reconnecté, mise a jour ok, pourtant rien n’y fait, ça coupe tout le temps… Help please !