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One Hit Wonder
April 25, 2022
Répondu

impossible de charger la page musique téléchargée

Bonjour, j'ai un message d'erreur lors du chargement de la page "musique téléchargée".

Vos manipulations ne fonctionnent pas.

Merci de votre aide.

(Oppo A9 2020)

    Meilleure réponse par Chloé-Deezer

    Bonjour tout le monde,

    J’ai en effet du nouveau : le bug a été trouvé et les téléchargements seront de nouveau disponibles sur la dernière mise à jour android 7.0.5 qui va sortir. Merci pour votre patience !

    18 commentaires

    Guitar Hero
    April 25, 2022

    Bonjour 

    J ai le même problème depuis quelques jours.

    En connecté ou pas même punition.

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    April 26, 2022

    Bonjour à vous deux,

    Nous avons eu des soucis avec la fonctionnalité téléchargement, désolée pour ce dérangement. Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour régler le souci :

    • Supprimer l'application Deezer
    • Vider le cache dans les paramètres d'Android
    • Éteindre le téléphone pendant quelques secondes
    • Rallumer-le
    • Installer Deezer et essayer de se connecter
    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Hitmaker
    May 2, 2022

    Puisque le robot Deezer semble en forme, même problème depuis qqs jours, manifestement assez répandu, du coup, une vraie solution de proposée ici? Merci

    Roadie
    May 4, 2022

    Bonjour Deezer,

    La première fois qu’on souhaite accéder à la vue, elle s’affiche une fraction de seconde avant que la vue du message d’erreur ne s’affiche.

    La page des Podcast téléchargés fonctionne parfaitement.

    Bien à vous.

    Roadie
    May 10, 2022

    Bonjour, 

    A-t-on du nouveau sur le sujet SVP ?

    Car la solution proposée de tout supprimer n'est pas sérieuse, c'est une blague !

    Si aucune autre solution n'est proposée, quitte à tout perdre, je passerais à la concurrence. 

    Merci !

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    May 13, 2022

    Bonjour tout le monde,

    J’ai en effet du nouveau : le bug a été trouvé et les téléchargements seront de nouveau disponibles sur la dernière mise à jour android 7.0.5 qui va sortir. Merci pour votre patience !

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Hitmaker
    May 16, 2022

    Bonjour tout le monde,

    J’ai en effet du nouveau : le bug a été trouvé et les téléchargements seront de nouveau disponibles sur la dernière mise à jour android qui va sortir. Merci pour votre patience !

    Merci pour cette très bonne nouvelle!

    Roadie
    May 17, 2022

    Bonjour tout le monde,

    J’ai en effet du nouveau : le bug a été trouvé et les téléchargements seront de nouveau disponibles sur la dernière mise à jour android qui va sortir. Merci pour votre patience !

    Bonjour, 

    A-t-on une idée de la date de disponibilité prévue pour cette mise à jour ? Je commence à trouver le temps long...

    Guitar Hero
    May 20, 2022

    Bonjour tout le monde,

    J’ai en effet du nouveau : le bug a été trouvé et les téléchargements seront de nouveau disponibles sur la dernière mise à jour android qui va sortir. Merci pour votre patience !

    Quand est prévue cette nou elle mise à  jour ?

    Roadie
    May 26, 2022

    Bonjour tout le monde,

    J’ai en effet du nouveau : le bug a été trouvé et les téléchargements seront de nouveau disponibles sur la dernière mise à jour android qui va sortir. Merci pour votre patience !

    Même question que les autres : quand donc cette mise à jour est prévue ?