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2434 Sujets

K
Tiny Dancer
krapelleTiny Dancer
demandé à Android

Coupure du son sur Deezer en lecture Bluetooth

BONJOUR, tout d abord je suis la nulle de technologie , voila j ecoute Deezer sur ma tablette , et bien souvent son via enceinte bluetoo , malgré lecture qui continue, le son se coupe, et doit fermer l application Deezer, reouvrir appli pour que cela fonctionne de nouveau merci de votre aide , j ai pas de mac;;;;;;;tablette avec clavier qui se detache merci de votre aide au plaisir stella

97
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
F
Tiny Dancer
Frederic LanguilleTiny Dancer
posté à Autres appareils

Impossible d associer mon compte à ma télé Phillips

Bonjour  J ai souscri un abonnement deezer prenuim  Et avec mon adresse mail et mon mot de passe correct sur ma télé Phillips  Cela me marque vos identifiants ne sont pas correct  Hors j ai associé avec les mêmes identifiantd sur le portable de ma femme Comment cela ce fait il ? Faut il un autre abonnement ? Merci d avance 

4
K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
B
Tiny Dancer
BlackGokukfiofood0Tiny Dancer
posté à Android

Erreur de lecture sur Deezer

Je viens de me créer et payer un compte deezer premium mais il est impossible pour moi de lire des musiques un message s'affiche à chaque fois"erreur lecture impossible " je viens donc de mettre 10€ par la fenêtre.

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
F
Tiny Dancer
FloflloTiny Dancer
demandé à iOS

Problème de connexion car autre appareil connecté sur Deezer

Bonjour   jai un problème de connexion. Lorsque je suis connectée un message s’affiche régulièrement « votre compte Deezer est actuellement en écoute sur un autre appareil. »  or j’ai changé mon mot de passe et supprimé tous les appareils connectés via l’onglet favoris puis paramètres puis appareils connectés.    néanmoins le pb persiste.  quelle peut être la source de ce pb et comment y remédier ?   merci

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Nanouk C.
Super User
il y a 2 ans
Y
Tiny Dancer
YeagoTiny Dancer
posté à Autres appareils

Contrôler Deezer sur un ampli Yamaha depuis le navigateur

Bonjour, Est-il possible de choisir la musique à écouter et de contrôler la lecture sur un ampli Hifi Yamaha depuis le site Deezer ou depuis l’application Windows ? ça n’est pas pratique de passer uniquement par l’appli Musiccast sur Android   Merci

14
M
Tiny Dancer
il y a 6 mois
Y
Tiny Dancer
Yohann Le ratTiny Dancer
demandé à Autres appareils

Problème connexion Deezer sur smart TV Samsung

Bonjour, je ne peux plus lancer l'application Deezer sur ma smart tv Samsung UE65JU7000T , lorsque l'on lance l'application il apparaît le message " deezer serveur is not responding" aucun changement même après avoir desinstallé l'application et réinitialiser la tv. Merci de.revenir.vers moi avec une solution.

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H
Tiny Dancer
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
MagoomagTiny Dancer
posté à Autres appareils

Deezer sur TV Panasonic

Bonjour, Deezer n'apparaît plus en plein ecran sur ma tv Panasonic Viera mais est dans une fenêtre en haut à gauche. De plus, la navigation se fait maintenant avec une flèche très lente qu'il faut déplacer comme le curseur d'une souris sur un PC. Toutes les autres apps fonctionnent normalement. Pouvez-vous m'éclairer s'il vous plaît ?  

44
M
Tiny Dancer
il y a 2 ans
E
Tiny Dancer
ewan57Tiny Dancer
demandé à Autres appareils

[TV LG] Certificat Deezer expiré - Erreur -201

impossible de ce connecte a deezer depuis ma tv lg sa me met code d'erreur :-201  l'heure definie est différente que l'heure actuelle alor que ma tv et bien regler 

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K
Star Wo.Man
il y a 3 ans
C
Tiny Dancer
Cyril47Tiny Dancer
posté à Android

Deezer absent de Android Auto

Bonjour, Depuis, 3 semaines,  deezer ne s affiche plus dans mes applications android auto. Y a t il eu une mise à jour de faite qui bloquerait deezer. Merci de votre aide

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Z
Tiny Dancer
il y a 2 ans
S
Tiny Dancer
sofy23091958Tiny Dancer
posté à Autres appareils

Comment supprimer les paroles des chansons sur ma TV (via chromecast)

Cela m’énerve de voir tout le temps les paroles défiler sur ma tv. Comment revenir à la pochette simple de l’album. J’ai l’iPhone Xs merci  Sophie

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M
Tiny Dancer
il y a 2 ans
K
Tiny Dancer
KEROURIENTiny Dancer
demandé à Autres appareils

Impossible de connecter Deezer avec l’application Virtual DJ

impossible de connecter DEEZER avec l’application VIRTUAL DJ. le systeme demande l’identifiant(adresse mail ) et le mot de passe; il m’est repondu que les identifiants de connexion sont faux !!! 

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K
Tiny Dancer
il y a 2 ans
Z
Runaway Baby
ZicktoRunaway Baby
demandé à Android

Assistant Google ne sait pas lancer mon Flow Deezer

Bonjour à tous ! L'assistant Google ne sait pas lancer mon Flow sur deezer. Quand je lui parle, il comprend  bien et me répond : "okay je lance votre flow sur deezer" et il lance deezer mais soit rien ne se passe soit il laisse le titre qui est entrain de se lire. Si je lui demande une recherche d'un titre ou d'un artiste pas de souci ! De plus il ne trouve pas non plus mes playlist.   Je suis sur android à jours sur S9+

36
B
Tiny Dancer
il y a 11 mois
F
Runaway Baby
fionatirardRunaway Baby
posté à iOS

Téléchargement podcast impossible sur Deezer

Bonjour, depuis 1h j’essaie de télécharger un podcast sans succès, que ce soit via le wifi ou la 4g. Le téléchargement se lance mais rien de se passe, c’est embêtant parce que je suis obligée de le télécharger pour l’écouter… je mets ci dessous ce que j’essaie de télécharger  http://www.deezer.com/show/831172

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
F
Tiny Dancer
FraggleTiny Dancer
demandé à Autres appareils

Google Home - se connecter à plusieurs appareils avec des profils Deezer Famille différents

Bonjour,  J’ai fait l’acquisition de 3 google home, je possède Deezer family et souhaite affecter le profil de ma femme dans le salon, mon profil dans mon bureau et le profil de ma fille dans sa chambre. Sachant que l’on écoute tout 3 de la musique en même temps chacun de son coté, comment puis-je paramétrer l’application pour cela fonctionne ? En vous remerciant par avance de votre réponse. Bonne fin de journée      

27
F
Tiny Dancer
il y a 7 mois
B
Tiny Dancer
Bryan Da RochaTiny Dancer
posté à Android

Problème avec certaines musiques sur Deezer

Bonjour, J'ai un problème avec certaines musiques, quand je les lance elles se jouent en saccadant (c'est à dire avec un son bizarre comme quand une prise jack est mal enfoncé) et ça sur plusieurs appareils. J'ai essayé de supprimer et télécharger à nouveau la musique c'est pareil. J'ai aussi essayé de "réparer le fichier" et rien non plus. J'aimerais que l'on m'aide car sinon je vais devoir résilier l'abonnement car j'utilise plus YouTube que Deezer que je paie !! merci

6
K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
Dylan2108
Lover
Dylan2108Lover
demandé à Android

stockage des données de Deezer !!!

Bonjour à tous (n’ayant pas retrouvé le sujet dédié j’en crée donc un nouveau 🤷🏻‍♂️) dans l’application même si aucune musique n’est téléchargée le stockage lui augmente !!! Ce qui est déplorable je pense surtout à ceux qui n’ont pas une grande capacité de stockage. Il serais donc bien de régler cela (ah et ne me dites pas que rien ne peut-être fait pour corriger cela car les autres services de streaming eux s’en sorte donc il n’y as pas de raison que cela ne se fasse pas chez vous !!) merci d’avance pour la réponse apportée. 

22
G
Tiny Dancer
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
Maxeldiablo44740Tiny Dancer
demandé à Android

Fondu enchainé sur Android !!

Bonjour , j'aimerais que deezer écoutent un peu les personnes qui leurs font gagner leurs vies , à savoir nous !!!! C'est pas normal de payer le même prix que tout le monde alors que l'on a pas les mêmes options !! Qui a t'il de dur à mettre le fondu enchaîné sur android ????????? Pourquoi les autres appareils l'ont et pas android ?? Le sujet traine depuis quelques années déjà vous attendez quoi pour le mettre en place ??? Merci d'écouter vos clients defois..

52
N
Tiny Dancer
il y a 1 mois
M
Tiny Dancer
MigTiny Dancer
demandé à Android

Micro coupures pendant la lecture sur Deezer

Bonjour, j'ai très régulièrement des micro coupures pendant la lecture (plusieurs par minutes) eu cela gâche vraiment mon expérience. Cela arrive sur Les supports audio bluetooth, aussi bien depuis mon Android que depuis mon PC sous Windows 10, aussi bien sur du contenu téléchargé qu'en streaming. Les autres sources audio (youtube, VLC, etc... ) passent très bien. Ce n'est donc ni un problème de connexion internet ni un problème de connexion bluetooth. J'en déduis un souci avec l'application et si cela continue je ne vais pas rester longtemps. Merci d'avance pour votre aide. M.

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
Muriel SCHWABTiny Dancer
posté à Autres appareils

Deezer sur Alexa : chansons coupées et passe à la suivante

Bonjour,   Depuis quelques jours , lors de la lecture (que ce soit en flow ou non) , certains titres ( 2 sur 3 je dirais) sont coupés puis on passe à la chanson suivante.   J’ai essayé de changer de réseau wifi, réinstaller la skill, rien à faire ….   Une idée de comment régler le problème ?  C’est très gênant  ...

138
L
Tiny Dancer
il y a 23 jours
A
Tiny Dancer
Annabelle20119Tiny Dancer
demandé à Autres appareils

Google Home - interruptions frequentes de la musique

Bonjour, j’ai un compte Deezer premium associé à ma Google Home mini. Je suis sous iOS. je rencontre plusieurs problèmes, dont notamment : arrêt très fréquent des chansons lors de l’écoute (buffering?) après demande à Google de jouer une playlist quelconque, rien ne se passe. je précise que mon réseau wifi possède une vitesse correcte et qu’il n’y a aucun problème lors de l’utilisation de deezer directement sur l’appli. je précise également que j’ai déjà essayé d’éteindre/redémarrer, et de dissocier/ré-associer mon compte. mon application deezer est a jour (07 avril 2020) et cela se produisait avant la mise à jour également. merci pour votre aide ! Annabelle

67
S
Tiny Dancer
il y a 1 an
L
Tiny Dancer
Luffy739302Tiny Dancer
demandé à Android

La musique s'arrête sur Deezer lorsque je suis sur une autre application

Bonjour, dès que je met en route ma musique,  et que je vais sur d'autres applications en même temps ça coupe directement/ crash, alors que le song des autres applications n'est pas activé, j'aimerais résoudre ce problème car en tant qu'abonné à deezer premium ça commence à m'énerver de payer pour ça. J'ai désinstallé et réinstaller deezer mais rien à faire...

18
Z
Tiny Dancer
il y a 2 mois
M
Tiny Dancer
mazdjjvbTiny Dancer
demandé à Android

Musiques accélérées sur l'application Deezer

Bonjour, Alors depuis un petit moment déjà j’ai beaucoup de musiques téléchargées sur mon téléphone qui bug. Le son est saccadé, accéléré. Cela le fait pour au moins 100 musiques de ma playlist, et c’est extremement genant de devoir a chaque fois sauter la chanson surtout en voiture. J’ai essayé de réinstaller l’appli, de réparer les fichier de chaque chanson une par une, et à chaque fois ca fonctionne, mais au bout de maximum 3 jours les mêmes chansons se remettent à buger. C’est également le cas de plusieurs de mes amis, tous sur android. J’ai un Xiaomi redmi note 7, et il marche parfaitement bien. Merci d’avance.

41
V
Tiny Dancer
il y a 2 ans
V
Tiny Dancer
vince02Tiny Dancer
demandé à Android

"Erreur : lecture impossible" sur l'application Deezer

Bonjour, Je rencontre depuis une semaine environ des problèmes pour écouter mes playlist. J'ai essayé de trouver un post similaire sur le forum mais sans succès. Il apparaît régulièrement le message suivant : "Erreur: lecture impossible. Malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé.". J'ai le choix d'annuler ou de réessayer, mais lorsque je réessaye, j'ai à nouveau le message d'erreur. Avez vous déjà rencontrer ce problème et si oui, avez vous pu résoudre cela ?    Je vous remercie d'avance de vos retours si vous en avez.   Bonne journée             

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A
Tiny Dancer
il y a 8 mois
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Runaway Baby
PatriceM33Runaway Baby
demandé à Autres appareils

Deezer : problème application smart TV Toshiba

Bonjour, l’application ne fonctionne plus sur ma TV Toshiba 65u2963dg. En gros la connexion au compte se fait puis le menu supérieur apparaît… et c’est tout, un curseur tourne indéfiniment au centre de l’écran ! Et j’ai le même problème maintenant sur ma fire TV stick 4k !!!!! Sur la Fire TV, j’ai commencé par vider le cache… Puis les données… Puis l’application, pour la réinstaller… Le symptôme est le même... Et je vois que beaucoup on le problème sur leurs TV Samsung…. Je suis donc dans l’impossibilité d’utiliser vos services sur mon système audio de salon. J’ai un abonnement Premium famille Je vous prierai donc de me donner une solution rapidement ou d’effectuer un geste commercial pour palier le défaut de votre service. Cordialement

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L
Tiny Dancer
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
Lauriane.8313Tiny Dancer
posté à Autres appareils

Caster avec Deezer : icône disparu

L'application ne me propose plus de caster il n'y a plus le logo j'ai déjà essayé de desinstaller et réinstaller 

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A
Tiny Dancer
il y a 2 ans
Conditions Générales