Bonjour @Bryan Da Rocha, sur quels appareils as-tu ce problème ? Communique-moi la version de leurs systèmes d’exploitation et celles des applications Deezer.
Bien à toi
Bonjour, même souci que Bryan sur mon portable (Samsung Galaxy J7). De manière aléatoire certaines musiques jouent de manière saccadée et avec un son complètement distordu, impossible à écouter…
Je n'ai pas ce problème sur mon ordinateur, mais j'utilise Deezer essentiellement sur mon portable, à raison de plusieurs heures par jour.
Ma version de Deezer est la 6.2.2.80.
Bonjour @Selene, peux-tu appliquer précisément ce correctif ? Il règle la plupart du temps ce genre de problèmes.
Tiens-moi au courant
Bonjour
Sur Samsung a50 recent.avec abo première.
Jai des morceaux qui se jouent mais avec du bruit. Comme un soucis d'encodage. La musique est téléchargée. Au début les morceaux étaient lues correctement, puis petit à petit, ils sont de plus en plus nombreux à être touchés par ce bug.
Bonjour
Jai le meme soucis sur huawei mate 20 pro. Je suis un abonné depuis des années et le bug est apparu il y a quelque mois sur quelques musiques au debut. Mais la cest de pire en pire, ca devient insupportable surtout pour le prix /mois... Si cela continue je vais finir par résilier mon abonnement...
Merci de trouver une solution
Merci,
Bonjour à vous, si vous le pouvez, appliquez la méthode décrite dans le schéma que vous trouverez dans l’article ci-dessous :