Bonjour @KEROURIEN, parviens-tu bien à te connecter sur les autres plateformes ? Sur quel appareil précisément utilises-tu cette application ?

Bien à toi

Bonjour, moi non plus il m’est impossible de me connecter, et pourtant j’y arrive sur d’autres plateformes. Il y a t il une solution ?

merci beaucoup !

Bonjour,

Toujours pas de solution ? idem pour moi, identifiants incorrects alors que tout fonctionne ailleurs.

Help 

J’ai changé de navigateur et tout est ok

Bonjour @Tab3llion, merci de ton retour, quel navigateur fonctionne le mieux pour toi ? Cela pourrait aider les autres utilisateurs confrontés au même problème.

j’ai changer mon abonnement Prémium pour un family, depuis je n’arrive pas à lire mes morceaux sur Virtual DJ, un message me demandant de suscrire un compte prémium s’affiche

un compte family n’est il pas équivalent à un prémium ?

Bonjour @djoole88,

Je n’ai pas d’informations sur l’impact du changement d’abonnement, mais de notre côté Deezer n’est officiellement plus compatible avec Virtual Dj depuis un petit moment déjà, on ne peut donc pas assister les utilisateurs sur ce support.

Bonne journée !

Bonjour la communauté,

Je n’arrive plus à me connecter sur mon MacBook Pro par contre sur le MacBook Air j’arrive à me connecter avec mes identifiants alors que sur le MacBook Pro il me dit que les identifiants on s’en faux 

Bonjour @arjo , 

Peux tu contacter le service client ici ? 

Bien à toi,

Bonjour je Rencontre le même soucis.

rencontre le même soucis.

Sur lequel je n’arrive pas à me connecter sur 10 heures alors que jusqu’à présent tout fonctionnait très bien depuis deux jours le message d’erreur Apparaît 

Sur mon Mac que j’ai acheté hier défiant ainsi que mon mot de passe j’ai accès.

Sur mon Mac que j’ai acheté hier défiant ainsi que mon mot de passe j’ai accès.

Je ne comprends pas pourquoi on arrivons pas à nous connecter

Bonjour @arjo ,

Peux tu contacter le service client en CLIQUANT ICI ? 

Vous pouvez essayer un outil tiers pour importer deezer dans votre logiciel Virtual DJ !

Vous pouvez essayer d'utiliser des outils tiers pour importer deezer dans votre logiciel Virtual DJ !