Résolu

Assistant Google ne sait pas lancer mon Flow Deezer


Bonjour à tous !

L'assistant Google ne sait pas lancer mon Flow sur deezer.

Quand je lui parle, il comprend  bien et me répond : "okay je lance votre flow sur deezer" et il lance deezer mais soit rien ne se passe soit il laisse le titre qui est entrain de se lire.

Si je lui demande une recherche d'un titre ou d'un artiste pas de souci !

De plus il ne trouve pas non plus mes playlist.

 

Je suis sur android à jours sur S9+

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Meilleure réponse par Pilou64600 20 mai 2020, 11:46

Bonjour, 
c’est une régression connue, le Flow ne fonctionne plus sur l’assistant Google. Il y a déjà un ticket coté technique pour résoudre le problème.

Bonne journée

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20 commentaires

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Bonjour,

Alors, ce n’est qu’une intuition, mais j’ai l’impression que la fonction de reprise de lecture mets un peu le bazar.

en effet, au lancement de Deezer, ce dernier met une à deux secondes pour retrouver quel était le dernier titre jouer, et même en manuel, ça a tendance à bloquer le lancement de Flow.

C’est une supposition, peut-être que @Kevin Deezer a plus d’infos que moi

Bonne journée

J'ai testé avec Alexa, et à première vu ça marche bien a chaque fois.

Le flow se lance bien.

Si ça peut aider 😊

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Bonjour @Zickto et @Etienne :slight_smile: Merci du retour, je le ferai passer à nos équipes, je n’ai pas plus d’informations de mon côté pour le moment. En attendant, si cela peut aider, je vous mets le lien vers l’article à propos des commandes vocales?

Bonne journée à vous !

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Bonjour, 
c’est une régression connue, le Flow ne fonctionne plus sur l’assistant Google. Il y a déjà un ticket coté technique pour résoudre le problème.

Bonne journée

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Merci beaucoup @Pilou64600 pour la confirmation que le problème est connu et que vous êtes dessus ! :raised_hands_tone3:

Bonjour, 
c’est une régression connue, le Flow ne fonctionne plus sur l’assistant Google. Il y a déjà un ticket coté technique pour résoudre le problème.

Bonne journée

@Pilou64600 Hello la Tech Team ;)

 

Je suis confronté à ce problème depuis un moment et me demandais si il existait une solution. 5 mois après votre message, la solution a-t-elle été trouvée ? Je suis preneur si vous avez une astuce pour contourner le système. Je pensais que le paramétrage de mon portable posais problème pour le lancement en blutooth, je viens donc de me payer une Google Nest audio à 100€ pour… lancer le son 1 fois sur 2 et pas le flow…

 

A bientôt :)

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Bonjour @Tinytiger,

je suis navré la résolution du bug est toujours en cours. Et malheureusement, il n’y a pas d’astuce connu pour contourner le problème.

bonne journée

Bonjour,

Je rencontre un problème similaire : je n’arrive pas à lancer une playlist depuis google home, il me dit “je ne trouve pas xxx sur Deezer”. Est-ce la même anomalie ? Avez-vous de la visibilité sur la date de résolution ?

je vous remercie,

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Bonjour @nathaelle, as-tu essayé de “désassocier” puis de réassocier Deezer sur Google Home ?

Bonjour.

Si je lui dis “met mon flow sur deezer, j’ai bien des musiques, mais pas mon flow.

De plus je peux écouter de la musique sur tous mes autres profils…(j’ai un abonnement famille)

Mais si je dis “met de la musique sur” (nom de l’appareil)”, j’ai bien mon flow.

J’attends vos retour :)

 

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@Pilou64600, aurais-tu des nouvelles à ce sujet ?

 

Bonjour, quand je dis “OK GOOGLE mets mon Flow” il me met le titre “mon flow de Joé Dwèt Filé “.

Malheureusement ce n’est pas mon style de musique. Bien joué de la part de l’artiste !

Merci d’apporter la correction.  

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Bonjour @Cyrien, le résultat est-il le même quand tu dis précisément “Ok Google, joue mon Flow sur Deezer” ?

Bonjour, c’est pareil quand je lui dit “Ok Google, joue mon Flow sur Deezer”.

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Merci pour ton retour. Je vais dire à l’équipe que ce problème n’est toujours pas résolu.

Bonjour j'ai un Google home mini et quand je lui dit de lancer les coups de cœur il comprends bien mais lance le Flow... Pas possible de lancer les coups de cœur ?

 

Merci. 

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Bonjour @Guillaume Ménant, comment le formules-tu ? Il se passe la même chose quand tu dis « Ok Google, joue mes coups de cœur sur Deezer » ?

En effet c’est ce que je lui dit et lui me réponds “ok je lance le flow sur deezer”

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Merci, j’ai déplacé tes commentaires ici, parce que le problème est assez similaire à celui remonté ici, je vais également en parler à l’équipe.

Bonjour. Moi aussi, il commence à me courir sur le haricot, Joe Dwet Filé... Quelqu'un a trouvé une solution ? 

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