Je viens de me créer et payer un compte deezer premium mais il est impossible pour moi de lire des musiques un message s'affiche à chaque fois"erreur lecture impossible " je viens donc de mettre 10€ par la fenêtre.
Bonjour
Nous allons t’aider du mieux possible (ce serait dommage de rester sur cette première impression), il va juste nous falloir un peu plus d’informations
Sur quel(s) appareil(s) rencontre-tu le problème ? Sur quelle version de l’app Deezer ?
Si tu es sur navigateur, tu trouveras peut-être des solutions ici : Problèmes avec votre navigateur internet - symptômes et résolution
Si tu es sur application mobile, tu peux essayer le guide proposé ici : Erreur de lecture : je n'arrive pas à écouter ma musique sur Deezer
On reste à ta disposition
Mrc déjà d'être si réactif, et j'ai déjà essayé toutes les techniques de l'épinglé (erreur de lecture).Je n'utilise pas deezer en navigateur et mon téléphone est un Samsung J3 2017 et la version de deezer est la 6.2.4.83 Voilà.
Bonjour
Nous allons t’aider du mieux possible (ce serait dommage de rester sur cette première impression), il va juste nous falloir un peu plus d’informations
Sur quel(s) appareil(s) rencontre-tu le problème ? Sur quelle version de l’app Deezer ?
Si tu es sur navigateur, tu trouveras peut-être des solutions ici : Problèmes avec votre navigateur internet - symptômes et résolution
Si tu es sur application mobile, tu peux essayer le guide proposé ici : Erreur de lecture : je n'arrive pas à écouter ma musique sur Deezer
On reste à ta disposition
Mon appareil est un Samsung j3 2017 et la version de deezer est la 6.2.4.83.
Jai déjà essayé de nombreuses fois de désinstaller l'app et de vider le cache et le reste mais rien à faire
Bonsoir
Bon week-end !
Bonsoir
Bon week-end !
Je peux écouter certaines musiques en mode hors-ligne mais pas toutes et je peux accéder aux appareils connectés aussi.
j ai le meme probleme : erreur de lecture impossible de faire le chergement” mais sur mon ordinateur wondows 10?
Bonjour
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