include

Skip to main content

- - Foire aux questions
News
Idées
Groupes
Support
Qui Sommes-Nous ?

MDY 2024 : FAQ

il y a 5 jours

Page d'accueil
Aperçu
Dépannage

Dépannage

Un souci technique ? Demandez de l'aide ici !

2624 Sujets

Trier

Meilleures réponses Les + vus Publié récemment

Aurel22Tiny Dancer

demandé à iOS

Qualité HiFi avec iPhone

Bonjour,Récemment votre offre deezer famille a évoluée avec la possibilité de qualité hifi. Cette option hifi ne s’affiche pas sur mon application deezer mobile, le max est HQ, le prix de mon abonnement à lui bien augmenté Avez-vous une solution ou explication ?sur iPhone 11 et iOS 15.2.1Cordialement,

123pascal.123pascalTiny Dancer

demandé à Android

Deezer sur Samsung Galaxy Watch 5

Bonjour, je n'arrive pas a trouve dezzer sur le play store de ma Samsung Galaxy watch 5.

jkbxLover

posté à Application ordinateur et site web

bonjour,je vois que personne ne parle de la suppression de l’ancien Widget windows depuis le 1er janvier 2023pourquoi le nouveau widget n’offre pas les mêmes possibilités ? pourquoi reste-t-il limité à une écoute de 30 secondes même si on est connecté avec son abonnement ? pourquoi pas de possibilité d’autoplay, et de lecture aléatoire des albums ?merci pour vos réponsesjkbx.

Kim KIMBERLYTiny Dancer

posté à Autres appareils

Tips pour résoudre interruptions de Deezer sur SONOS + perte d'une enceinte SONOS sur le réseau

Je pense que mon problème peut intéressé d’autre personne du Forum, notamment car il semble résolu - du moins pour le moment car depuis ce matin je n’ai plus de coupures et ma musique est fluide. J’ai fait ce petit descriptif très détaillé à destination du forum qui explique les problèmes rencontrés, ma config, les essais de résolutions infructueux , la solution trouvée et enfin quelques trucs à savoir qui m’ont aidé 1) rappel du problème : des coupures intempestives de la musique ou de la musique qui passait d’une enceinte à l’autre (2 seconde sur une enceinte avant qu’elle ne se coupe et que la musique passe sur une autre enceinte et ainsi de suite sur les 9 enceintes) ou encore de morceaux jouaient 2 secondes avant de passer à l’autre et ainsi de suite : un enfer ! 2) Pour rappel ma configuration initiale : maison de 420 m 2 sur 4 niveaux, la fibre, 1 Freebox delta reliée via CPL à la Freebox Devialet dans ma chambre, 2 répéteurs wifi de chez Free pour avoir du Wifi da

RigoRunaway Baby

demandé à Android

Mes playlists ont disparues.

Bonjour, suite à une mise à jour l'application mobile m'a déconnecté et m'a demandé de m'identifier. En me reconnectant je m'aperçois que j'ai perdu toutes mes playlists. Quand je vais dans "Écouté récemment" je vois qu'elles existent toujours…Pouvez-vous voir svp ?

Anne-sophiecknskTiny Dancer

demandé à Android

Impossible d'accéder à l'application

Bonjour, je ne peux plus accéder à l'appli Deezer via mon smartphone, ça me marque impossible d'accéder à la page et c'est pareil sur tout les onglets . Même en me reconnectant ça ne fonctionne pas . Que faire ? Merci

CarbonileTiny Dancer

demandé à Android

arret de la lecture

L'application s'arrête au bout d'une heure d'écoute puis plus aléatoirement après, quand je relance la lecture, ça repart au début du titre en cours lors de l'arrêt…

DustytutionRunaway Baby

demandé à Application ordinateur et site web

Deezer bloque l'accès depuis les serveurs ProtonVPN ?

J'utilise ProtonVPN depuis des mois avec des serveurs en France et Deezer a toujours marché sans problème. Mais aujourd'hui, impossible d'utiliser Deezer, et le site est bloqué, j'obtiens le message suivant :Access DeniedYou don't have permission to access "http://www.deezer.com/" on this server.Reference #18.14bed717.1665132467.76d8c79 J'ai du changer de serveur pour accéder au site.Pourquoi ce changement ? Faut-il s'attendre à ce que Deezer bloque l'accès depuis tous les VPN ? J'espère que c'est une méprise. Bonne journée.

Hugo_pllrTiny Dancer

demandé à iOS

Bonjour pourquoi Deezer ne fonctionne pas avec dynamic island sur iPhone 14 pro , c’est dommage ça change la vie

pauljoel.derian.1Tiny Dancer

demandé à iOS

Catégories , Genres,…ont disparu de l interface IOS ou IPad ainsi que de nombreuses options ou menus. merci de corriger rapidement le problème

PHIL34000Tiny Dancer

demandé à Autres appareils

Problème connexion BMW

bjrj'ai un abonnement gratuit en test sur le systeme media de ma bmw en partenariat avec deezer mais quand je me connecte de la voiture il me demande mon compte et quand je rentre identifiant et mdp il me dit "abonnement deja actif contacter le service clientele deezer premium" donc je vous contacte... que devez vous faire pour valider mon test gratuit 1 mois ??

killbillRunaway Baby

posté à Application ordinateur et site web

Coupure de lecture avec Deezer sur mac

Bonsoir J’ai des coupures sur chaque titre que j’écoute sur mon mac. Je suis désapointé et franchement payer pour quelque chose qui ne fonctionne pas. Si quelqu’un à une solution. Merci

bressonmelanie63Tiny Dancer

demandé à Android

Problème de chargement tourne en permanence

Bonsoir, j'ai un problème depuis quelques temps les musique coupe toute seule, par moment ça beugue ça accélère après quand j'essaie de changer de musique ça charge. L'application passe ça vie en cour de téléchargement ça deviens chiant. J'ai un Samsung galaxie A10 j'ai toute les mises à jour de faite. J'ai éteint mon portable ralume desinstaler L'application vider le cache .... et rien n'y fait j'ai une carte mémoire je les enlevé éteint mon portable réinstaller l'application et pareil pfff si vous pouvez m'aider :) voici les photos j'ai fait une capture d'écran d'un message qu'une personne avais mis car j'ai le même

MachinTiny Dancer

demandé à Android

Partage mes mp3

Bonjour, J'ai importé un titre dans "mes MP3", j'ai le bouton de partage mais quand je l'utilise, cela inique "page not found"...

PHILIOU66Tiny Dancer

demandé à Autres appareils

Où trouver les radio FIP sur TV LG

Bjr j'ai une tv LG récente ...sur l appli Deezer je ne trouve pas les radios FIP...Help please... thks

sharingan12Runaway Baby

demandé à Android

Problème avec Android Auto

bonjourlorsque je connecte mon mobile a android auto, l’icone de deezer n’apparait pas, quelqu’un peu m’aider ?

oelTiny Dancer

demandé à iOS

Transfert musique de l'appli Deezer vers Home Pod 2

Bonjour est ce possible de transférer la musique de Deezer sur l’iPhone à notre home pod en s’en approchant ??? Merci ;)

SiobanTiny Dancer

posté à Autres appareils

Problème smart TV Philipps

Bonjour je connecte bien deezer sur ma Tv Philipps Ambilight, mais les chansons ne se lancent pas.Comme si cela restait sur pause.Un peu d’aide SVP

PijulleTiny Dancer

demandé à iOS

L'appli crash quand elle est en arrière-plan

Bonjour,depuis une semaine je ne peux quasiment plus écouter de la musique en arrière plan car l’appli se crash au bout de quelques minutes.j’ai un IPhone 8 Plus.

BabeeTiny Dancer

demandé à Android

Impossible de me connecter

Bonjour,je viens de changer de box internet et je n'arrive plus à me connecter à mon compte. Que faire?

Méliii28Tiny Dancer

demandé à Autres appareils

Comment connecter plusieurs appareils avec un profil Deezer Famille

Bonjour, je n’arrive pas à connecter plusieurs appareil avec mon compte famille, quand j’arrive à les connecté il se déconnecte quelque temps après. Comment faire ? merci d’avance, cordialement.

LoufineTiny Dancer

demandé à iOS

Ralentissement appli lors des téléchargements

Salut Deezer, quand je télécharge et enlève les albums téléchargés ça me ralentit ou bloque l’application et parfois même me sort de l’appli.

Salomé 07Tiny Dancer

demandé à Autres appareils

Connexion à une JBL

Bonjour je n'arrive pas a ecouter de la musique sur mon enceinte JBL aucun son ne sort et cela uniquement avec Deezer C'est pareil pour mon casque audio je ne peux pas écouter de musique

mayoune123Tiny Dancer

demandé à Android

La recherche tourne en boucle

Bonjour quand je clique sur une chanson le téléphone la recherche tout le temps. Ce n'est pas un problème de connexion car même en wifi ça marche pas. Que dois-je faire?

Taxi Sam 34Tiny Dancer

demandé à Android

Arrêt de Deezer quand mon téléphone se met en veille

bonjour ça fait 2 mois que mon deezer s arrête quand minbtelephone se met en veille.j ai tout essayé desinstallation de l appli, économie de batterie , arrière plan .... rien n y fait j ai un Samsung S10

1
...
46
47
48
49
50
51
52
...
105

Page 49 / 105

Powered by Gainsight

Conditions Générales

Inscrivez-vous

Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion

Connecte-toi avec tes identifiants Deezer ;-)

Bienvenue

Connecte-toi avec tes identifiants Deezer ;-)

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Entrez votre adresse électronique

Retourner à l'aperçu

Analyse virus du fichier

Désolés, nous vérifions toujours le contenu de ce fichier pour nous assurer qu'il peut être téléchargé en toute sécurité. Veuillez réessayer dans quelques minutes.

OK

Ce fichier ne peut pas être téléchargé

Désolés, notre analyse virus a détecté que le téléchargement de ce fichier n'est pas sûr.

OK

DEEZER
+

Offres

Fonctionnalités

Explorer tous nos Univers

Appareils

Blog

Centre d'aide

QUI ÊTES-VOUS ?
+

Labels & artistes

Développeurs

Presse

QUI SOMMES-NOUS ?
+

A propos

Carrières

LéGAL
+

Conditions générales d'utilisation

Données personnelles et cookies

Demande de renseignements personnels

Mentions légales

Paramètres de confidentialité