Résolu

Deezer et Google Family Link sont incompatibles


Bonjour,
Deezer ne permet pas de connecter un compte Deezer Family sur un telephone android supervise par Google Family Link.
Quelqu'un peut-il me debloquer?
Etapes suivies:
  • depuis l'appli Deezer Android, connexion avec le bouton Google
  • L'appareil me redirige ensuite vers la page ou on me demande l'adresse scolaire de mon fils pour activer Google Suite for Education - rien a voir avec le schmilblik
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Meilleure réponse par Lorie 21 mai 2019, 18:26

Bonjour,
Deezer ne permet pas de connecter un compte Deezer Family sur un telephone android supervise par Google Family Link.
Quelqu'un peut-il me debloquer?
Etapes suivies:
  • depuis l'appli Deezer Android, connexion avec le bouton Google
  • L'appareil me redirige ensuite vers la page ou on me demande l'adresse scolaire de mon fils pour activer Google Suite for Education - rien a voir avec le schmilblik

Coucou :)

Tu fais référence à un système de contrôle parental?

Si c'est le cas, sache que cela ne fonctionnera pas avec Deezeer dû aux restrictions mises en place, il faut le désactiver 🙂
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11 commentaires

Le tel de ma fille est protégé pr l’appli family link (pour limiter son temps d’utilisation, la localiser etc...)
pas de pb pour télécharger Deezer mais IMPOSSIBLE de s’y connecter (avec mes identifiants qui marche très bien par ailleurs) ?!?!?!,
HELP
Bonjour,
Je souhaite connecter le téléphone de mon enfant, protégé par Family Link, à mon compte Deezer Famille. Comment faire ?
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Bonjour,
Deezer ne permet pas de connecter un compte Deezer Family sur un telephone android supervise par Google Family Link.
Quelqu'un peut-il me debloquer?
Etapes suivies:
  • depuis l'appli Deezer Android, connexion avec le bouton Google
  • L'appareil me redirige ensuite vers la page ou on me demande l'adresse scolaire de mon fils pour activer Google Suite for Education - rien a voir avec le schmilblik

Coucou :)

Tu fais référence à un système de contrôle parental?

Si c'est le cas, sache que cela ne fonctionnera pas avec Deezeer dû aux restrictions mises en place, il faut le désactiver 🙂
Bonjour,

Deezer Famille semble être incompatible avec Family Link, la solution native de contrôle parental d'Android (sic). Je dois donc choisir entre changer de fournisseur de musique ou changer de solution de contrôle parental.

Avant de partir chez la concurrence, pouvez-vous m'indiquer quelle solution de contrôle parentale (aussi simple d'utilisation que Family Link) est compatible avec Deezer ?

NB : Honnêtement, je ne devrais pas avoir à poser cette question. Créer une solution "famille" incompatible avec les fonctionnalités "famille" du système d'exploitation...

Bonjour,

Deezer Famille semble être incompatible avec Family Link, la solution native de contrôle parental d'Android (sic). Je dois donc choisir entre changer de fournisseur de musique ou changer de solution de contrôle parental.

Avant de partir chez la concurrence, pouvez-vous m'indiquer quelle solution de contrôle parentale (aussi simple d'utilisation que Family Link) est compatible avec Deezer ?

NB : Honnêtement, je ne devrais pas avoir à poser cette question. Créer une solution "famille" incompatible avec les fonctionnalités "famille" du système d'exploitation...

Bonjour j'ai exactement le même problème et je partage votre manière de présenter les choses. Avez vous eu une réponse de la part de Deezer ? Ou de qq'un ? Avez vous trouve une réponse ?

J'ai le même pb aujourd'hui avec une nouvelle tablette Huawei pour ma fille.

Ce qui m'étonne c'est que j'avais réussi avec son ancienne tablette Acer, que je supervisais pourtant avec Google Family Link.

C'est pas très logique…

Bref si qq'un a une explication, à défaut de solutions

Bonjour,

je n’ai pas de solution, mais peut-être une explication.
Pour moi, le souci vient de la façon dont Deezer a conçu son offre Famille : avec 1 compte principal et 6 profils, ce qui oblige à activer son compte principal sur TOUS les appareils.
Pour moi, cela pose plusieurs problèmes bloquants : 

  1. Pour des raisons de sécurité, je n’ai pas envie de multiplier les appareils avec mon compte principal connecté en permanence 
  2. C’est incompatible avec Google Family Link qui ne permet d’avoir qu’un seul compte par appareil supervisé
  3. Accessoirement, ça permet à chacun d’avoir accès au profil des autres et donc potentiellement de modifier favoris et historique, ce qui risque de perturber l’algo de recommandation

Bref, c’est pour cela que j’ai choisi YouTube Music pour mon multicompte, car tu paies pour 6 comptes et tu peux inviter les profils/emails que tu veux et qui restent tous indépendants. Ca marche nickel avec Family Link et chacun a bien son historique et ses reco.

Le seul bémol c’est que l’algo “Mix” de YTM me semble moins bon que celui de Deezer car il favorise beaucoup trop l’historique ou certains artistes favoris et propose moins de recommandations “découvertes”, mais il va probablement s’améliorer.

En attendant, si Deezer pouvait revoir la conception Famille, j’y reviendrais avec plaisir… 

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Bonjour @pastix, merci pour ton retour assez élaboré :slight_smile: La refonte de la structure de l’abonnement famille est dans les plans de Deezer, je t’invite à consulter ce sujet et si tu le souhaites, à y partager ton avis concernant le Family Link que je trouve très constructif.

Bonne fin de journée !

Bonjour @pastix, merci pour ton retour assez élaboré :slight_smile: La refonte de la structure de l’abonnement famille est dans les plans de Deezer, je t’invite à consulter ce sujet et si tu le souhaites, à y partager ton avis concernant le Family Link que je trouve très constructif.

Bonne fin de journée !

Merci pour la réponse rapide et le partage du thread, c’est bien que le sujet ait été pris en compte.

J’ai hâte de voir les évolutions :)

 

Pour ma part je trouve cela scandaleux. Deezer se couche de google ultra intrusif et ces derniers ont le toupet de proposer un abonnement google music pour faire passer la pilule.

Résultat des courses, j’arrêterai l’abonnement à la fin de la promo. Je ne vois vraiment pas le problème de partager avec un adulte ou un enfant, sinon redéfinissez-moi la notion de famille !!!

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @sacha28, la refonte de l’abonnement Famille dont je parlais ci-dessus vient d’être lancée, il est désormais possible pour chaque profil de l’abonnement d’être un compte indépendant, ce qui devrait justement résoudre ce problème.

Bon week-end

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