include
Skip to main content

Bonjour, après avoir parcouru les nombreux sujets où le téléchargement ne fonctionne pas, j'en rajoute une couche. Au prix de o'abonnement, cela n'est pas normal.

Et oui :

- j'ai désinstallé et reinstallé l'application

- j'ai toute la place qu'il faut dans mon espace

 

Et au bout de 1 téléchargement ça bug complètement 

Entre ça, les podcasts qui buguent, les prix des abonnements qui augmentent et il y 3 mois mon abonnement qui s'est modifié tout seul, ça commence a bien faire ! 

Bonjour Grumbeer, 

Pourrais-tu   me dire sur quel support tu es s'il te plaît. 

 

Cordialement 

 

Madmix Super user de l'entraide 🎧


Android 😊


Bonjour Grumbeer,

 

Merci de m'en avoir informé. Je suis sous Android également et je vais te donner des réglages à effectuer sur ton téléphone qui vont nettement améliorer ton application et réduire des problèmes comme ceux que tu as.

 

Alors voilà la procédure :

 

- Paramètres du téléphone

- Deezer

- Données mobiles

Autoriser l’utilisation des données en arrière-plan

- Batterie

Non restreinte

 

Voilà, ces réglages vont améliorer Deezer sur ton téléphone.

 

Vérifie régulièrement si des mises à jour sont disponibles, c’est très important, même si sur ton Play Store tu es en mode mises à jour automatique, le système n’est pas fiable à 100 %, alors c’est préférable de contrôler.

 

Voici ce que tu dois faire : une fois que tu as fait ces réglages, ferme ton application, attends une bonne minute et connecte-toi à nouveau.

 

Je te conseille également d'éteindre ton téléphone une fois par mois, c'est important comme ça ton téléphone se resignalise et tes applications y compris Deezer seront au top.

 

Tiens-moi au courant s'il te plaît des résultats et si tes téléchargements sont revenus à la normale.

 

Je te souhaite un bon après-midi 

 

Cordialement.

 

Madmix Super user de l'entraide 🎧


Merci pour la réponse, je vais essayer ses réglages. 

Et mon téléphone est éteint tous les jours la nuit 😊


Grumbeer,👍

Merci, tiens-moi au courant. Je suis disponible toute la semaine.

 

Cordialement,

 

Madmix, super user  de l'entraide 🎧


Commenter