Bonjour Stan744,
Assure-toi d'avoir la dernière version (mise à jour).
Assure toi également que tu n'est pas en mode hors ligne
Peux-tu me dire sur quel support tu es, Samsung ou autre ?
Musicalement 
Madmix Super user de l'entraide 
Hello,
J’avais réinstallé l’appli, donc elle doit être à jour mais cela n’a pas réglé le problème. Je suis bien en ligne.
J’ai un Samsung A54, Version 14 Android
Cordialement
salut stan je t’invite a contacter directement le support de deezer car dans ton cas malheuresement on ne pour pas faire grand chose et verifier si quelque chose ne bloque pas sur ton compte
voici le lien https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Bonsoir Stan744,
Merci de m'avoir informé du modèle de ton téléphone.
Il faut que tu fasses quelques réglages sur ton téléphone pour optimiser Deezer et éviter beaucoup de problèmes, peut-être même celui que tu rencontres. Voici la marche à suivre :
- Paramètres (téléphone)
- Deezer
- Données mobiles
Sélectionner : autoriser l’utilisation des données en arrière-plan
Ensuite :
- Batterie
Sélectionner : non restreinte
Voilà, ces réglages sont importants et par la suite, tu verras une nette amélioration et beaucoup moins de problèmes.
Tiens-moi au courant s'il te plaît si tu remarques une amélioration.
Et comme te l'a dit floflow, si cela continue, prends contact avec le support via le lien actif ci-dessous :
https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Voilà je te souhaite une agréable soirée et je reste à ta disposition au cas où
Cordialement
Madmix Super user de l'entraide
Jai ouvert un ticket sur le support. Les modifications des paramètres n’ont rien changé mais c’était une bonne idée d’essayer
Bonne soirée
Merci
