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Bonjour Je constate que certains albums de plusieurs artistes sont associés au même artiste sur Deezer.  Je prends pas exemple l’artiste ORIGIN qui est un groupe de Métal américain et vraisemblablement un autre groupe.Or sur la fiche de l’artiste tous les albums lui sont associés.  Par exemple :Sorry for what I said…For FunWelcome to the showqui sont des albums d’un artiste  Puis les albums ChaosmosOmnipresent Antithesis …. qui sont liés à un autre artiste. L’un et l’autre n’ont absolument rien à voir.  Cela pollue complètement les recherches ou navigation par artiste. Impossible d’écouter les chansons de cet artiste par exemple car les 2 sont mélangés  Etonnant que les artistes n’aient pas remonté ce point  Est-il possible de mieux associer les albums aux artistes en particulier pour celui ci svp ?  Merci  Nicolas 

Bonjour,depuis quelques jours lorsque je demande un morceau au Google assistant dans ma voiture, il lance Deezer mais là il joue une toute autre chanson que celle que j’ai demandée. Ca marchait encore très bien la semaine dernière.J’ai réinstallé Deezer mais ça ne change rien… :-(Une idée pour m’aider ?Merci !

Hello, j’ai oublié de nommer la dernière playlist que j’ai créé (en privé et pas public) ce qui fait qu’elle n’apparaît pas dans mes playlists. Par contre quand je souhaite ajouter une musique à des playlists elle est celle qui m’est suggérée ce qui donne cette consigne : «  ajouter à «  » »Mais du coup il m’est impossible d’y accéder !

Bonjour,le compte de mon fils n’a plus la possibilité de télécharger et d’écouter de la musique hors connexion. voici le message qui s’affiche lorsqu’il tente de mettre le mode hors connexion :Impossible d'activer le mode hors connexionTu as atteint le nombre maximum d'appareils pouvant accéder au mode hors connexion. Pour continuer, merci de contacter l'administrateur-ice du compte Deezer FamilleNous avons toujours le même compte Deezer famille et cela fonctionnait auparavant.  Merci d’avance.  David.    

Bonjour,Sur PC ASUS, mais aussi en streaming (ampli ADVANCE my Connect 150) ou en voiture (aiplay) j’ ai une baisse importante de son d’un morceau à l’autre. Ex : passion selon St Matthieu de Homilius : les récitatifs dès le début de l’oeuvre sont inaudibles, il faut mettre le volume à fond pour entendre un peu. Puis cela redevient normal le morceau suivant (si ce n’est pas un récitatif) et ainsi de suite.Il y a aussi parfois des baisses de volume importantes au bout de quelques morceaux et là, de façon générale.Le volume sonore n’est pas régulier et il faut souvent le modifier d’un album à l’autreMerci de votre réponseXavier 

Bonjour je n'arrive plus a modifier la playlist des coups de coeur, rajouter ou enlever des chansons. Comment faire ? 

Bonjour, je ne parviens pas à installer l’application deezer sur ma tablette samsung TAB 7 lite. Cela m’indique “cette tablette est incompatible avec cette appli” et le logo accord parental est affiché. Cette tablette était auparavant soumise à une supervision parentale mais à ce jour j’ai bien supprimé le compte de mon enfant sur l’appareil.Pouvez vous m’aider afin que je puisse profiter de ma musique sur cet appareil, svp?Merci et bonne journée.

Bonjour, j’ai pris un abonnement annuel famille, mais aujourd’hui quand je vais sur Deezer ça me fait choisir un abonnement comme si je n’en avais pas, je ne peux rien faire, je ne peux pas accéder à mon compte. Mon abonnement est bien en cours quand je regarder sur mes paramètres, j’ai la version gratuite jusqu’au 5 avril et ensuite je serais prélevé à ce moment là. Merci pour votre aide.

bonsoir, je dois renouveler mon abonnement alors que ma carte expire à la fin du mois , je souhaiterais payer d’avance pour un an et bénéficier du tarif plus attractif, comment faire ?merci 

Bonjour, je souhaiterais modifier la date de prélèvement de mon abonnement pour une date au quatre de chaque mois. comment faire ? merci d’avance 

Si toi aussi, tu en as marre d’être suivi par de faux profils, que tu ne peux même pas les supprimer, ni les bloquer , dis-le haut et fort ! Peut-être que DEEZER réagira enfin…. aime ce post...

Bonjour  J'ai une Garmin Venue 2 Y a t'il possibilité de désactiver à la demande la synchronisation de Deezer vers la montre ? La synchronisation m'est imposée et elle a lieu très souvent , quasi à chaque utilisation, et c'est extrêmement pénible d'attendre 5/10 minutes à chaque fois . J'aimerais pouvoir rafraîchir mes playlist uniquement quand je le désire  Merci par avance 

Hello La Team,  Depuis la dernière mise à jour, sur l’app desktop mac, dans les playlist, la colonne “ajouté” n’existe plus. Impossible donc de trier les chansons par ordre d’ajout, inverse, du plus récemment ajouté au plus anciennement ajouté. Merci pour votre aide ! A+ Greg

Bonjour à tous. Je cherche un lecteur réseau qui intègre deezer dans son menu et pas via chromecast. En effet je préfère que le signal transite par câble et non par wifi.Merci d'avance pour vos réponses 👍😉. 

Bonjour est-il possible de reprendre le renouvellement de son abonnement après l'avoir annulé ? Je vous remercie.

Bonjour,   Lors de ma première release j’avais bien précisé de créer un nouveau profil, et cela n’a pas été fait du coup toute ma musique atterrit sur le mauvais profil. Pourriez-vous m’aider ?  Voici ma release :    Merci pour votre aide, 

Bonjour , j’ai pris un abonnement Deezer premium avec le compte (*****) avec les 2 mois offert donc gratuit le 25/03/25 mais je ne comprend pas car les sous se sont prélevé alors que j’ai bien pris l’essaie gratuit pendant 2 mois 

Bonjour,je viens de payer mon abonnement et l’application ne se mets pas à jour et ne m’autorise pas à accéder à deezer premium pourtant quand je demande à repayer cela me mets que j’ai deja payer l’abonnement. 

Bonjour l'équipe Deezer. Depuis qques jours certains morceaux de mes playlist ne sont plus lus par l'appli Musiccast. Par contre ils continuent d'être lu par l'appli Deezer. Évidemment qui de Yamaha ou de Deezer a la solution ? Je compte sur votre perspicacité pour trouver l'erreur. Je vous remercie d'avance pour vos recherches. André Ori  

Bonjour,J’ai une musique qui ne peut s’executer : Push The Tempo (Odd Mob Remix)Aucun probleme sur les autres, mais celle ci se bloqueJ’ai testé sur application PC, Tel et en ligne.Chez vous elle fonctionne ?Bien à vous,

Bonjour mes morceaux mp3 ne sont pas en entier 

Bonsoir, j'ai souscrit à Deezer Premium, c'était écrit 2 mois gratuit puis prélèvement. C'étais ecrit prélèvement en mai, mais j'ai directement été prélevé sans aucun avertissement autre comme quoi je ne suis pas éligible, rien. Est-ce normal ? Puis-je annuler cette abonnement ou faire une réclamation quelque part ? Merci

Bonjour, Nous sommes récemment passés sur Deezer avec un abonnement « famille » premium, j’ai un Iphone14 pro, à jour, et je suis chez Free Mobile, j’habite dans 74 vers annecy (il semble que ce soit important car j’ai vu des problèmes similaires qui seraient dû à l’endroit où on se trouve ?!)il m’est impossible d’écouter de la musique hors WIFI, les chansons moulinent pour se charger et ne finissent jamais par le faire. J’ai déjà vérifié tous les paramètres possibles pour voir s’il s’agissait d’un problème de faibles données, de restrictions 3G/4g … j’ai désinstallé l’appli, réinstallé, rien n’y fait.Que faire ? 

Bonjour, je possède un iPhone 13 Pro avec la mise à jour  18.3.2 et Deezer avec la mise à jour 10.33.1.Quand je met l’application en arrière plan et j’utilise le micro pour un message vocal le son diminue de moitié.Avec les autres applications aucun problème mais avec Deezer oui.J’utilise principalement l’application en Bluetooth sur mon véhicule… et cela est un peux énervant de devoir remonter le volume à chaque foisComment faire pour résoudre le problème ? J’ai déjà essayé de réinstaller mon téléphone, désinstaller l’application Deezer et la remettre tjr le même problème…

Bonjour, je me suis fait pirater ma CB, du coup le prélèvement mensuel n’est pas passé. Du coup, j’ai voulu réactiver mon compte, ça m’a proposé Premium mais je n’ai pas fait attention, car avant nous avions le compte famille. Du coup j’aimerais repasser en compte famille. Donc j’ai payé 11.99€, vais je devoir payer 19.99 € ou est ce que ça va être déduis ? Merci