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Bonjour,Je rencontré des problèmes avec l'application deezer depuis hier.En cours d'écoute, le message "Erreur: lecture impossible. Le contenu ne peut être chargé. Réessayer" Ensuite un message d'erreur MS0004 s'est affiché... et je ne parviens plus à écouter mes musiques !Aujourd'hui, après avoir désinstallé Deezer et ré installé l'application, ça a fonctionné 15 minutes, et le problème est revenu !En appliquant tous les conseils proposés par l'aide et le forum, vider le cache, supprimer les données, desinstaller, réinstaller, déconnecter, reconnecter, redémarrer... rien ne fonctionne !!!Je ne peux plus utiliser Deezer !J'hésite à migrer vers d'autres applications de musique en ligne...

Je ne comprends pas la lecture aléatoire chez Deezer. J’ai 454 albums téléchargés, donc on peut penser environ 4000 Titres, mais quand je mets la musique en fonction aléatoire j’ai toujours les mêmes titres qui reviennent. Une bonne partie de mes albums ne sont jamais joués. Autre particularité, le compteur me met 341 dans Musique Téléchargée.Quand je lis les forums liés à ce problème, a priori il ne date pas d’hier, certains messages datent de 4 ans pour le même problème, et il semble qu’il y ait bon nombre d’utilisateurs qui l’aient. C’est pourtant pas très compliqué en matière de développement d’utiliser un hashing standard. Mais si Deezer ne veut pas résoudre le PB dites le tt simplement.

Bonjour depuis le mois de Juin j'ai de vrai problème de synchronisation avec Sonos. Alors que cela a toujours bien fonctionné avant.Y a t'il des mises a jour côté Deezer qui ne passe pas avec Sonos ?Le Sav Sonos me dit qu'ils ont plusieurs remontés similaire et que leur niveau 2 étudie avec Deezer le problème.  Mais rien de nouveau depuis 4 mois.Avez vous le même problème ou faut il faire un réglage particulier côté appli Deezer?Merci pour vos retours 

Bonjour,Nous venons de prendre un abonnement duo Deezer. Ma femme qui est l'administratrice ne reçoit pas les mails sur - adresse email supprimée - (même pas dans les indésirables). Par contre je les reçois. Lorsque je veux les lui transférer, cela provoque un échec d'envoi. Avez-vous une idée pour débloquer cela ?Cordialement Jacques Note de la Community Manager: merci de lire nos règles de conduite avant de poster sur la communauté - certaines infos personnelles ont été supprimées de votre message pour garantir votre sécurité. 

Bonjour a toutes et tous Je viens a vous afin de trouver une solution à mon problème dont voici le descriptif :Il m'est impossible de lancer la lecture des top titres d'artistes.La lecture d'un album est possible La lecture de mes playlist est possible Les listes "top titres" de certains artistes sont vides Je suis l'application androidJ'ai vidé le cache, les données, je me suis déconnecté, j'ai désinstallé l'application, éteint le tel, réinstaller.... Rien ne change. Merci de votre support 

Bonjour, Je suis sur Android et je n'arrive pas à enlever les bandeaux de récap du mois ou autre notification qui me propose d'écouter tel ou tel artiste, parfois en prenant toute la page de l'application. Je suis utilisateur payant, j'ai pas envie que l'on me recommande quoi que ce soit. Merci par avance pour votre aide :)

Hello la commu, voici plus de 72h que le flux rss de notre podcast à été publié mais il n'est toujours pas sur deezer.Voici le flux :https://anchor.fm/s/1165f1b78/podcast/rssAvez vous rencontré des problèmes identiques récemment ?Merci ! 

Depuis peu, l’affichage des playlist a changé avec un classement par date au lieu du classement alphabétique habituel présent déjà sur l’application du téléphone. Pourquoi un tel changement ? Ce n’est pas du tout pratique et peu logique, surtout pour la liste des artistes. Au pire, laisser le choix à l’utilisateur d’utiliser l’affichage qu’il préfère. Un peu déçu que l’on nous impose ce type de changement sans même demander l’avis des abonnés…

Bonjour pouvez-vous créer un nouveau profil artiste avec ce nom écrit comme ceci Mossystoneet mettre cet album dessushttps://link.deezer.com/s/34BWczfd7NtN0yQJJ8ZDh pour l’instant il est attribué à cet artiste qui n’est pas le bonhttps://www.deezer.com/fr/artist/367216882 Merci 

Bonjour, Depuis peu quand je fais play ou pause avec mes casques shokz ou galaxy buds 3, la musique ne s'arrête pas mais change de titre. J'ai désinstallé l'application et réinstallé toujours pareil. J'ai essayé l'application sur un Honor ça fonctionne correctement. J'ai installé d'autres plateformes de musique sur mon Xiaomi ça fonctionne correctement.Je ne sais plus quoi essayer. Merci de votre aide 

Bonjour La dernière chanson de Boy Georges n’apparaît pas sur la plateforme. Est-ce un boycott ? Merci

J'ai depuis plusieurs années en abonnement deezer, prenium et là, je me rends compte en voulant chercher une chanson qui me demande de m'abonner comme si ne prenait plus en compte mon abonnement, sauf que j'ai bien été prélevé tous les mois depuis plusieurs années.

Bonjour,Je me permets de vous contacter car depuis ce matin, je n’ai plus d’accès à mes flows. Lorsque je veux les faire fonctionner, un message s’affiche disant “ajoute des favoris, des albums, des titres préférés”. Hier tout fonctionnait bien encore.  J’ai aussi remarqué que lorsque je veux écouter un titre, j’ai droit à 30 secondes comme si je n’étais pas abonné or je le suis avec Orange.  J’ai déjà désinstallé et réinstallé l’application sans succès. J’ai un Redmi note 15 pro plus et je suis sous Android. Merci d’avance pour votre aide.Alain 

Bonjour, J’ai un problème de synchronisation entre Spotify for Creator et Deezer.Mon dernier épisode ne s’est pas publié sur Deezer.Lien Deezer : https://link.deezer.com/s/30leJBknDF9Yt7uIQF6FBFlux RSS : https://anchor.fm/s/fa2fa030/podcast/rss 

Bonjour,Voilà plusieurs jours que ma musique s’interrompt régulièrement avec le message suivant : “une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard”. J’utilise l’application Deezer sous Windows. J’ai vu que plusieurs sujets avaient déjà été lancé sur ce problème, j’ai essayé les solutions proposées mais rien n’y fait. Quelqu’un peut-il m’aider svp ?

Bonjour,depuis quelques jours lorsque je clique sur "voir tout" pour voir les 100 titres les plus connus d'un artiste, il ne m'affiche que quelques titres aléatoire. Merci d'avance.

Bonjour, A partir de mon appli, impossible de conserver le statut privé pour mon compte. Je le coche et lorsque je reviens plus tard dans mes paramètres pour vérifier, l'option est systématiquement décochée. Comment avez vous remédier à cela ? Merci par avance.  

Impossible de lancer le blind test en multijoueur 

Bonjour depuis 1 semaine deezer en lecture ne s’affiche plus en écran verrouillé de mon iPhone 15.les notifications sont activées et j’ai déjà désinstalle et réinstalle l’application. Rien ne fonctionne et je ne trouve pas de vrai résolution dans les discussions existantes.pourriez vous m’expliquer comment résoudre ce problème ?merci 

Bonjourj j ai souscrit à l abonnement 3 mois pour le prix d un mois et j’ai été débité de 14,99€. Pourtant avant de souscrire il y avait bien 4,99€ mais cela n a pas été appliqué 

Bonjour, Je constate depuis plusieurs mois que le top titre de My deezer month est un titre que je ne connais pas ou que je n’ai écouté que 3 fois et qui est affiché comme ayant plus de 26 écoutes à chaque fois. Il est rare pour moi qu’un titre dépasse les 15 écoutes mensuelles, donc il est encore plus étonnant que ceux-ci soient autant mis en avant.Le plus étrange est qu’ils n’apparaissent pas ensuite dans la playlist du top, cf. exemple de septembre.Ce sont des titres fantômes ? Est-ce que d’autres ont un problème similaire ? Merci pour les retours 

Hello,Je cherche à supprimer mes podcasts, tous les deux hébergés sur Spotify, mais je n’y parviens pas. Comment dois-je faire ? 🤔Lincoln Décode :    Talk Data to Me :  Merci beaucoup !

Que se passe-t-il aujourd'hui ? Je ne vois pnis les tip tirntre des artistes que je selectionne je dois savoir dasn quel album ca se trouve, he vois quil y as deja eu ce problème il y a un an, une explication sur la situation svp ?

Bonjour,Lecture impossible des morceaux depuis la dernière mise à jour sous Android. Fonctionnait très bien avant. Est-ce normal ? Un fix de prévu ?

Bonjour,j’ai un problème avec la connexion de Deezer avec ma montre garmin vivoactive 6. Depuis que j’ai essayée une synchronisation de musique qui a échouée, pas moyen de me reconnecter à mon compte. J’ai déjà essayé de désinstaller et réinstaller Deezer sur garmin Connect, mais il me dit que que la connexion a échouée et après, « vous utilisez Deezer gratuit, changez sur Deezer.com pour continuer ». Or j’ai un abonnement premium qui est bel et bien actif et je ne possède qu’un seul et unique contact seul auriez - vous une idée de comment résoudre ce problème ? je vous remercie :)