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Réponse

Bug au démarrage sur smartphone

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Guitar Hero
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L'application Deezer sur téléphone Android (Samsung A53) bugue au démarrage depuis 3 ou 4 jours. Ça indique un message "fermer ou attendre". Mon téléphone m'a même proposé de mettre Deezer en veille profonde vu que l'application bloque systématiquement.

Meilleure réponse par Lucy0804

Bonjour j'avais le même problème et j'ai essayé aussi de vider le cache et éteindre et rallumer mon téléphone et ça ne marchait pas, par contre j'ai vidé les données de l'application (a contre cœur mais c'était obligé) et pour l'instant tous remarche normalement j'espère que ceci fonctionnera pour vous aussi.

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    3 commentaires

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    Roadie
    • Flow_gb
    • Roadie
    • August 4, 2025

    Bonjour, 

    J’ai le même soucis et le support de Deezer ne me propose que des solutions que j’ai déjà testé : vider le cache, éteindre/rallumer le téléphone, désinstaller/réinstaller l’appli, vérifier les MàJ du téléphone et de l’appli… 

    Je n’arrive même plus à accéder à l’appli...

    C
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    Hitmaker
    • Lucy0804
    • Hitmaker
    • Réponse
    • August 5, 2025

    Bonjour j'avais le même problème et j'ai essayé aussi de vider le cache et éteindre et rallumer mon téléphone et ça ne marchait pas, par contre j'ai vidé les données de l'application (a contre cœur mais c'était obligé) et pour l'instant tous remarche normalement j'espère que ceci fonctionnera pour vous aussi.

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    Guitar Hero
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    • Chabelitza
    • Auteur
    • Guitar Hero
    • August 6, 2025

    Bonjour, 

    J’ai le même soucis et le support de Deezer ne me propose que des solutions que j’ai déjà testé : vider le cache, éteindre/rallumer le téléphone, désinstaller/réinstaller l’appli, vérifier les MàJ du téléphone et de l’appli… 

    Je n’arrive même plus à accéder à l’appli...

    J’ai réussi en éteignant le WiFi et en réinstallant l’application Deezer avec le réseau mobile. Pour l’instant ça fonctionne... pourvu que ça dure !

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