je n arrive plus à avoir deezer sur mon portable mais ok sur mon ordinateur

bonjour en fait j ai peur qu en faisant cela je perde mon compte sur mon ordinateur ou j ai deja beaucoup de musique ?

Je n ai plus deezer sur le portable 

Bonjour @catroune, si tu télécharges les applications pour téléphone ci-dessus, cela n’affectera en rien tes musiques sur ordinateur. Ton compte sera juste accessible sur deux appareils différents. Si tu as un doute de l’adresse à laquelle ce compte est relié, tu peux la voir sur ton ordinateur en cliquant sur paramètres du compte :)

Pourquoi je ne connecte plus deezer sur mon portable 

Bonjour @monique.wichmann.7, je ne suis pas sûre de comprendre ton problème. Tu n’arrives pas à te connecter à l’app ? As-tu utilisé les bons identifiants et fait une mise à jour de l’app ? Si cela ne fonctionne pas, tu as peux-être une mauvaise version de l’app. Tu peux la supprimer et la retélécharger via :

- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=deezer.android.app

- iOS: https://apps.apple.com/app/deezer-musique-et-podcasts/id292738169

Bonjour,

Idem, nous avons un compte famille, j’arrive à accéder à tous mes coups de cœur via mon ordinateur (même si maintenant j’ai des pubs !!). Par contre depuis mon téléphone ma liste coups de coeur affiche le nombre de titre mais pas la playlist, et lorsque je sélectionne un titre je ne peux le lire que 30 secondes, si je clique dessus on me propose de “profiter de l’expérience premium pour écouter ce titre en entier” mais j’ai déjà un abonnement qui fonctionne très bien avec le même compte sur mon PC...

Avez-vous une idée de comment résoudre ce problème ?

Merci et à bientôt