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Bonjours j’ai sélectionné l’abonnement de 13,99€ et mon compte a été débiter de 124,99 serait il possible d’avoir une explication ou un remboursement car je suis actuellement dans le négatif à cause de cette abonnement j’ai n’ai pas choisi celui de 1 ans mais celui de mensualités de payer tous les mois merci de bien vouloir me répondre au plus faux car ceci n’est pas si professionnel que ça de votre part 

Pourquoi mon abonnement s’est résilié automatiquement sans me prévenir que je devais changer mon moyen de paiement ? Comment réactiver mon abonnement au même prix lorsque la case « réactiver mon abonnement » ne fonctionne pas? 

Bonjour, j’ai un forfait pour 3 utilisateurs et j’ai qu’un seul compte qui fonctionne. Pouvais vous faire le nécessaire pour que mon autre profil re fonctionne j’ai plus le forfait familiale mais mon forfait comprend 3 utilisateurs . merci 

BonjourEst ce que l’application Edjing mix pro est compatible avec Deezer Premium?L’objectif est de connecter cette application à un table de mixage pioneer DDJ 200.Merci par avanceMathieu

Bonjour mon père a prit le pack familiale depuis un moment et mon compte à moi se met en compte gratuit je ne comprends pas car pourtant il est compris dans celui du pack Family merci de votre réponse 

J'ai reçu un mail de Deezeer pour mon paiement mais en fait je me pose maintenant la question reçoit-on des mails pour faire son paiement de la part de Deezer ?  

Bonjour,Je ne peux plus utiliser l'application car j'ai en permanence un message me disant que la limite de skips a été atteinte.Ca correspond à quoi?Je paie mon abonnement donc pourquoi je suis limité ?

Bonjour,mon titre a été distribué sur le mauvais profil artiste (Baikal et non Baïkal) Il faudrait qu’un profil ariste Baïkal puisse être créé.Merci !

Bonjour Mme., M., Je me présente, mon nom d’artiste est YLS, et je me suis très récemment lancé dans la production musicale, et ai à ce titre, publié 2 single sur votre plateforme.Je viens de m’apercevoir qu’un autre artiste ayant le même pseudonyme que moi, a également auparavant publié ses titres sous notre pseudonyme, et ainsi mes titres et les siens se retrouvent mélangés.  Existe t-il une solution à ce problème, afin que nous puissions avoir tout deux, un profil distinct ? Je vous remercie pour toute l’aide que vous pourriez m’apporter.Mes single sont “Bolide & Encaisse”. Bonne soirée, YLS.

Je suis l’artiste Sopa et récemment j’ai publier mes premières musique sur deezer nommer “Matinée bizarre pt1” et “Lame” , quand j’ai voulu vérifier l’endroit où mes chanson on été publier cela me redirige sur le compte d’un autre artiste nommer Sopa. S’il vous plait comment puis-je remedier à ce problème

Bonjours je viens vers vous car cela va faire bientôt 1 mois que mon single est toujours sur la mauvaise page d’artiste et vu que je n’en ai pas chez vous , c’est a vous de crée cette page et malgré mes tentatives via DistroKid pour que ça soit modifié , rien a été fait . Pouvez vous m’aider ? merci de votre attention.voici le lien de ma musique : 

Bonjour, comme énoncé dans le titre, j’ai via Distrokid upload 1 album commun avec un autre artiste (Oskur) qui malheureusement se retrouve sur la page d’un autre artiste portant le même nom que moi (L.i)   Le lien de l’album qu’il faudrait déplacer sur une nouvelle page artiste « L.i » :https://deezer.page.link/Q4sGwvo6iMQvdryC6 Pouvez-vous m’aider ? Merci d’avance ! L.i

Bonjour Deezer, je suis un artiste me nommant Zajac j’ai sorti un EP il y a 1 et demi qui s’appelle All you’ve got to Find, de style musical pop anglaise  or il a été mélangé à des musiques electro/techno qui n’ont rien à voir avec mon projet j’ai fait une requête sur Deezer creators pour diriger ma page et retirer les albums qui ne sont pas de moi mais je ne sais si ce sera possible et si je vais bien pouvoir diriger ma page  quelqu’un pour m’aider ? 

Bonjour je suis le label/manager de “Cam’s” une artiste Française qui fait des mantras.Nous avons publié 3 morceaux sur toutes les plateforme dont Deezer.Il se trouve que sur Deezer nos 3 morceaux ont été publié sur la page d’un autre artiste qui a le même nom.Voici les 3 morceaux / single concernés:https://deezer.page.link/YgnKEdeNXcwwKPwy5https://deezer.page.link/yDrgpwCpKFKAhQeH7le 3ème mantra “Sita Ram” devrait être publié demain (mardi 15) Nous souhaiterions avoir un profil artiste qui s’appelle “Cam’s” ou “Cam’s Yoga” sur lequel on aurait ces 3 morceaux.Voici nos différents réseaux:Page artiste spotifyhttps://www.facebook.com/camsyogaMantra sur youtubehttps://www.instagram.com/camsyoga/ Merci et belle journée,Morgan 

Bonjour à vous, je vous envoies un message pour vous informer que le lundi 14/03/2022, j’ai voulu prendre l’offre de 3 mois gratuit pour deezer Family, qui de base coute 17,99€. Sauf que les 3 mois offert n’ont pas marcher, et j’ai été débité des 17,99€. J’aimerais donc un remboursement si possible s’il vous plait.Cordialement(merci si possible d’envoyer une réponse à l’adresse mail suivante : [contenu effacé pour protéger les données personnelles] 

Bonsoir je souhaiterais savoir si votre abonnement est passé de 9.90 a 10.90€Je trouve que c'est un peu gonflé d'augmenter sans prendre la peine de nous informer j'espère que l'on va me contacter pour m'expliquer... Sinon bye bye Deezer a bon entendeur🤗

Bonjour, J'ai souscris une offre deezer à 1€/mois avec Orange, pendant 3 mois. Merci de faire le nécessaire au niveau de ma facturation. Dans l'attente de vous lire. Cordialement. Virginie DEDOLA.

J’ai visiblement souscris à un abonnement par erreur que j’ai aussitôt annulé, ce matin j’ai été prélevé des 13€99, jusque là ok pourquoi pas, mais quand je veux réactiver l’abonnement (que j’ai payé !) on m’envoie un message d’erreur ! 

Bonjours,j’ai mon abonnement c’est arrête sans raison et je n’arrive plus à le réactiver, j’aimerais savoir comment faire.merci

Bonjour j’ai souscris un abonnement famille mais personne y a accès…. À la base changement de carte …. Mise à jour des informations et tout à sauté …. Obligé de souscrire à nouveau paiement pas ce ce jour mais pas de compte famille actif

Bsr, pouvez-vous me dire pourquoi mes lectures s’interrompent et font apparaître une promo pour les abonnements Family alors que j’ai déjà un abonnement family? Dysfonctionnel l’abonnement,  non? Merci pour votre réponse  

Salutations ! Passionné de musique, j’ai sur mon PC des compilations avec des centaines de morceaux classés par genre musical, et j’aimerais en faire des playlist sur Deezer.Est-ce que Deezer propose une analyse de contenu de dossiers sur PC, pour ensuite créer automatiquement des playlists ?Sinon je vais devoir retrouver chaque morceau dans Deeer, et les ajouter un par un… cela prendrait des heures… décourageant !Une solution intéressante serait de sélectionner mes morceaux sur mon PC et de créer une liste de lecture Windows Média Player, ou VLC, et pouvoir exporter - importer cette liste de lecture dans Deezer.Possible ?Merci pour votre aide, et vos conseils ^^, 

J'avais un abonnement family hifi et je suis maintenant en family. Pourquoi. 

Je ne peux plus utiliser l'application mobile OPPO depuis une mise à jour

Bonjour,Je souhaiterais payer un abonnement annuel avec l'offre -25%. Pour payer, je souhaitais utiliser des codes ebuycard et compléter avec ma carte de débit mais visiblement je n'ai pas profité de l'offre car le compte s'est activé aussitôt l'utilisation des codes. Pourriez vous m'activer un abonnement annuel à 98.88 et je souhaite payer le complément avec ma carte de débit.En vous remerciant par avance pour votre aide.Cordialement