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Bonjour à tous!!!!

Besoin d’aide merci :)  :) :)

      Depuis plusieurs semaines, j’ai un problème d’accès aux fonctionnalités du son, J ai un abonnement Deezer Premium, En temps normal je selectionne toujours l équilibrage du son avant d écouter un morceau avec les écouteurs ou dans la voiture et j ai constaté que l audio est dans "les préférences" maintenant et non plus dans les "Plus" je ne peux plus choisir l équilibrage du son. Je n arrive plus non plus à écouter en mode hors connexion.

J ai desinstallé l’appli et reinstallé, déconnecté et reconnecté mais ça n a rien changé.

Merci si vous avez des conseils à me donner, je suis preneuse! :) 

Myriam.

Bonjour @Mymy05,

Quel appareil utilises-tu ? Est-ce que tu rencontres ce problème seulement lorsque tu utilises tes écouteurs ou ta voiture, ou également en utilisant l’app seule ?

Aussi, as-tu essayé de vider ton cache ? Cela supprimera tes téléchargements, mais une fois re téléchargés, tu devrais avoir accès à ton dossier téléchargement. Redis-moi :)

Bonjour Chloé

J'utilise Deezer l appli avec le tel un samsung et la tablette Samsung.

Écouteur voiture ou app seule , l audio n est tjs pas réglable.

J ai vidé le cache et supprimé tous les téléchargements pls fois sur les deux appareils rien a faire, ça m embête car je suis sensible au son et j ai besoin de l équilibrer surtout les aïgues.

J ai la formule premium et je devrais pour voir régler le son. Je sais plus quoi faire :( 

Bonjour @Mymy05 ,

et depuis les préférences tu ne peux pas modifier l’audio sur ton samsung ?

 

Pour le mode hors connexion inaccessible, t’es tu assuré de bien télécharger quelques albums ou playlists avant de le lancer ?

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