Bonjour @hena66, es-tu sûr que tu utilises le bon identifiant / mot de passe ?

Si le problème persiste, tu peux contacter le support qui pourra regarder tes détails et t’aider :)

Bonjour, 3 mois avant j'ai pris un abonnement de 3 mois sur deezer avec mon pass culture. Je souhaite en reprendre sauf que je n'y arrive pas. Comment faire ?

Bonjour @Heliineqlf, malheureusement les offres ne sont pas cumulables. C’est un seul code Deezer par personne :/

Je suis abonné Deezer depuis 2016. 
hier je suis passé d’un compte familly a un compte free. Impossible de réactiver mon abonnement ni même d’en prendre un nouveau. (Aussi bien sur l’appi que par un Pc)…

le service client ne repond pas a mes emails, ni en DM sur Twitter, et pas de Webchat. Facile comme ca pour résoudre les problèmes ….

Bonjour @Sannom, le support est un peu chargé mais devrait revenir vers toi au plus vite, pas la peine de faire plusieurs demandes cela ne fait que ralentir le processus :)

Oui enfin plus d’une semaine pour obtenir une réponse  et ca vient de moi… forcement

magnifique efficacité du service client