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Réponse

activer ma giftcard à l’etranger

J
One Hit Wonder

Bonjour, je suis actuellement à l’île Maurice et mon abonnement Deezer s’est terminé j’ai donc acheter une carte cadeau Deezer afin de ravoir Deezer premium. Mais en l’activant, on me dit que je ne peux pas accéder à cette offre dans le pays où je suis actuellement. Que puis-je faire ?

Merci d’avance pour votre aide 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @Jules_f, il se peut que tu aies payé cette carte avec une moyen de paiement domicilié dans un autre pays, et que la carte ne te soit activable que dans ce pays. Tu peux contacter le support pour voir ce qu’ils peuvent faire, merci :)

    1 commentaire

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • August 3, 2022

    Bonjour @Jules_f, il se peut que tu aies payé cette carte avec une moyen de paiement domicilié dans un autre pays, et que la carte ne te soit activable que dans ce pays. Tu peux contacter le support pour voir ce qu’ils peuvent faire, merci :)

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