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Réponse

Fitbit et deezer

C
One Hit Wonder

Bonjour, j'ai un compte où j'ai un abo premium,

J'ai pris une montre versa 3 il y a peu, ça fait une journée où j'essaie de coupler la montre avec mon compte et IMPOSSIBLE !!? 🤬

 

Je suis bloquée, je rentre le code d'activation de ma montre, et la ça me renvoie sur une page pour payer Deezer premium alors que je l'ai.. j'ai essayé de rentrer une autre carte que la mienne, mais du coup ça me marque paiement ne peux pas aboutir.

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @CavaleP, désolée pour cette réponse tardive. Nous avons eu un bug avec Deezer la semaine dernière, est-ce que le problème est toujours d’actualité ? Merci

    3 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • July 27, 2022

    Bonjour @CavaleP, désolée pour cette réponse tardive. Nous avons eu un bug avec Deezer la semaine dernière, est-ce que le problème est toujours d’actualité ? Merci

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    C
    One Hit Wonder
    • CavaleP
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • July 28, 2022

    Oui toujours et le service client ne m'apporte aucune réponse... 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • August 3, 2022

    Bonjour @CavaleP, merci d’avoir contacté le support il devrait revenir vers toi au plus vite!

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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