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Bonjour je payais chaque mois un abonnement à ma fille puis j ai décidé de passé en mode famille du coup on l a prélevé immédiatement le nouveau montant ce qui m a fait 2 dans le même mois.Je pensais avoir une régularisation le mois suivant mais non encore un prélèvement donc 10,99 de perdu!!!!ce n est pas normal 

Bonjour @marlet.cyrille,

tu peux contacter le support pour voir ce qu’il peut faire à ce sujet.


Bonjour @marlet.cyrille,

tu peux contacter le support pour voir ce qu’il peut faire à ce sujet.

 

Merci beaucoup Chloé !!j ai envoyé un message !👍


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