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Réponses

7474 Sujets
T
Tiny Dancer
TrollnbaTiny Dancer
demandé à Autres appareils
Deezer sur montre connectée samsung

Bonjour, J’ai lu de nombreux échanges concernant ce problèmes d’indisponibilité de deezer sur montre connectée samsung.Heureux propriétaire d’une samsung galaxy watch 3 4G depuis quelques jours, je me permet de remettre ce sujet sur le tapis. Est-ce que cela a bougé ou il y a-t-il des chances que cela bouge prochainement ? Ou la seule solution pour moi est-elle que je regarde à résilier mon abonnement deezer pour allez chez spotify ?Le seule intérêt de la montre 4G est de ne pas se trainer son téléphone partout, mais si cela empêche d’écouter sa musique, c’est une grosse lacune...

62628
H
Tiny Dancer
il y a 2 ans
A
Lover
ArabellaAdamaLover
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Deezer Year

Salut à tous !Petite question relativement futile mais est ce que le mois de décembre est comptabilisé dans My Deezer year ? Je veux dire, par exemple, le mois de décembre 2021 pour MyDeezerYear2022. Parce que j’avais lu qu’il n’était nécessaire que d’avoir streamé entre janvier et novembre pour obtenir des statistiques.  Bonne journée à tout le monde ;)

2404
A
Lover
il y a 2 ans
O
Tiny Dancer
Oscar_iTiny Dancer
demandé à Android
bug pause

Bonjour, Je possède un galaxy s20 fe et avec deezer, à des moments aléatoires, la musique se met en pause aléatoirement.L'erreur : deezer à cessé de fonctionner Svp réglez ce problème rapidement, je vais sûrement passer chez les concurrents à cause de ça. Bonne journée 

611
Samuel01
Star de l'entraide
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
MexoFTNTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Playlist

gu

101
Samuel01
Star de l'entraide
il y a 2 ans
Z
Tiny Dancer
ZazalagueuseTiny Dancer
demandé à Android
coupure intempestif

Je suis perpétuellement déconnecté.  C'est franchement lassant et la résiliation n'est pas loin.

161
Chloé-Deezer
Alien Superstar
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
Marjo2909Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
pas acces a MyDeezerYear

Bonjour, je n'ai pas accès à mes statistiques comment faire ?

2974
Chloé-Deezer
Alien Superstar
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
Clery RavassoTiny Dancer
demandé à iOS
L’APPLICATION SE FERME

Bonjour, je vous confirmes l’arrêt brutale de l’application Deezer d’un coup. L’application est toujours active en Arrière plan. Mais lorsque je l’ouvre elle redémarre comme ci je ne l’avais pas ouverte. iPhone 12 Pro, dernières mise à jour ios. De même pour Deezer aucune mise à jour dispo dans l’app store. Tout est activer en arrière plan. Cela me dure depuis environ 6mois.. merci 

8911
Chloé-Deezer
Alien Superstar
il y a 2 ans
P
Runaway Baby
Princesse ChichiRunaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Liste de rangement des playlists

Bonjour, Je souhaiterais que mes playlists soient rangées par : " écoutées récemment" ms cela fonctionne très mal. J'ai beau écouter 10 playlists, elles se rangent automatiquement par ordre alphabétique. Pourquoi ? Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement,Oriane 

541
P
Runaway Baby
il y a 2 ans
S
Runaway Baby
SavRunaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
blanc/silence entre les pistes ?

Bonjour,un sujet souvent évoqué, mais j’aimerai savoir si en 2022, le problème du blanc, du petit silence entre les piste est résolu ? Toujours pas possible d’écouter un album entier sans coupure ?merci

1133
J
Tiny Dancer
il y a 2 ans
J
Tiny Dancer
JavaConsultTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements
Abonnement famille

Bonjour, j’ai un abonnement famille. Dès qu’un autre utilisateur de la famille se connecte, 10 heures me dit que ce n’est pas possible et qu’il faut que je upgrade mon abonnement. L’abonnement ça me permet six utilisateurs en même temps. Quelqu’un a-t-il déjà eu ce type de problème ?Merci à vous. 

1096
Chloé-Deezer
Alien Superstar
il y a 2 ans
F
Tiny Dancer
Fab78NÎMESTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements
Compte Deezer lié à mon abonnement

BonjourJe compte changer d’abonnement internetMon compte Deezer est lié à mon fournisseur d’internetComment conserver mon compte Deezer et mes Playlists malgré ce changement de fournisseur d’accès?MerciFab

311
Madmix
Super User
il y a 2 ans
J
Tiny Dancer
jaybudTiny Dancer
demandé à Discussions sur les fonctionnalités
Mon Flow n'est pas adapté

Quand j’écoute la musique de mon Flow, j’ai maintenant de la musique qui est en lien avec le compte de ma conjointe (qui est plus de musique pop) tandis que moi c’est plus du métal…   Comment ceci peut être possible ?   Comment je peux réparer ça ?J’ai un compte Deezer familial.  ça a changé tout d’un coup aujourd’hui… Je suis toujours loggé sur mon user et non celui de ma conjointe… Nouveau bug sur Deezer… et ceci autant sur mon PC que sur l’app Android.

402
J
Tiny Dancer
il y a 2 ans
K
Tiny Dancer
Kevin.ValinTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements
ecoute sur different appareil

Bonjour, j’ai un compte premiem, qui me permet d’écouter la musique sur 3appareils. Sauf que cela ne fonctionne pas, je ne peux l’écouter que sur un seul sous peine de couper la musique que l’autre.est ce normal?? merci

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Madmix
Super User
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
clement68390Tiny Dancer
demandé à Tu n'as pas trouvé le bon sujet ?
Ordinateur et téléphone

Bonjour, j'ai reçu une offre black friday intéressante, cependant je voudrais savoir si on peut écouter sur ordinateur, tablette ou téléphone avec un compte, ou payant pour chaque appareilMerci à vous 

402
C
Tiny Dancer
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
titourelieTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
compte piraté

Bonjour, mon compte deezer a été piraté un autre utilisateur se sert de mon compte et coupe ma musique sans arrêt, il n'apparait pas dans les appareils connecté, et l'adresse mail connecté à mon compte deezer est une ancienne adresse mail que nous n'avons plus accès, donc aucuns moyens de changer le mot de passe ou de changer l'adresse mail…Pouvez vous faire le nécessaire ?Merci d'avance

541
Madmix
Super User
il y a 2 ans
O
Tiny Dancer
obaTiny Dancer
demandé à Android
déconnexion intempestive

Bonjour je vous contacte car je suis client depuis quelques temps et dernièrement depuis quelques mois j'ai des déconnexions intempestives qui sont vraiment très désagréable. Je dispose d'un téléphone oppo Reno 6, ma fille a un Xiaomi note 10 pro, et c'est déconnexion se font sur les deux téléphones pouvez-vous nous donner la marche à suivre car c'est vraiment saoulant, s'il n'y a pas de solution je vais couper mon abonnement merci. 

1712
O
Tiny Dancer
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
MelissssTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements
offre etudante

Bonjour, j’avais l’offre Deezer premium depuis 1 an mais la demande de renouvellement de mon compte ne m’a pas été demandée ( pour que je prouve que je suis toujours étudiante), je suis donc passée au compte premium. mais c’est passé au premium dans me le demander du coup je voulais savoir si c’était normal, et si je pouvais resoucdre ce problème assez rapidement.  merci par avance 

242
Chloé-Deezer
Alien Superstar
il y a 2 ans
E
Tiny Dancer
elololo11Tiny Dancer
demandé à Android
probleme lecture musique aores mise a jour android

Bonjour, j ai un problème de lecture de musique après avoir effectué une mise à jour de mon telephone j ai beau appuyer sur lecture, la musique ne se lance pas ou alors en appuyant sur lecture plusieurs fois d affilié la barre de lecture avance mais s arrête.  J'ai essayé toute les solutions proposées sur le support mais le bug persiste.quelqu un aurait il une solution. Merci d avance.

705
Chloé-Deezer
Alien Superstar
il y a 2 ans
R
Tiny Dancer
ririzapping02Tiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements
Probleme pour l’abonnement Étudiant

Bonjour, je suis actuellement reconnu par UNiDAYS en tant que étudiante et est résilié mon ancien abonnement. Mais je ne trouve pas le bouton ÉTUDIANT sur l’application ou celui-ci ne marche pas. Donc je ne peut même pas payer et m’abonner. Merci d’avance de votre réponse rapide.

181
Chloé-Deezer
Alien Superstar
il y a 2 ans
B
Tiny Dancer
bruthibmarTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web
Transfert Sonos

BonjourJe viens tout juste de m’abonner à la formule d’abonnement annuel, il y a une demi heure. J’essaie maintenant,  en vain, d’associer Deezer à mes enceintes Sonos. Celles ci me répondent que je dois m’abonner à l’une des formules de Deezer …Faut-il attendre un moment ?Merci de votre attentionBruno

292
B
Tiny Dancer
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
Maxime FerryTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
je voudrais savoir si cela et une arnaque..

 

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Chloé-Deezer
Alien Superstar
il y a 2 ans
A
Tiny Dancer
AMELIE VIVIENTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements
compte familly

Bonjour à tous, j’ai modifié mon compte en familly, j’ai bien été prélevé donc modif bien effectué. Mais aucun moyen d’ajouter des membres via l’appli ou sur le pc. besoin d’aide du coup 😬

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Chloé-Deezer
Alien Superstar
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
Lubo MirTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts
song Paraffin skies on the page of another artist

Deux artisteq meme profil

51
Celly-Deezer
Lucky Star
il y a 2 ans
S
Tiny Dancer
SOOL777Tiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts
Mon son est attribué au mauvais artiste

Bonjour,  J’ai sorti mon premier son sur les plateformes récemment. J’ai donc voulu me crée un compte artiste deezer, remarquant que je n’arrivais pas à me trouver j’ai vérifié l’artiste lié à la musique et ce n’est pas moi. je ne peux pas modifier la mauvaise attribution car je ne peux pas me crée un profil artiste. Que faire ? (Mon nom d’artiste c’est le même mais tout en majuscule)cordialement 

191
Celly-Deezer
Lucky Star
il y a 2 ans
K
Tiny Dancer
kanjumiTiny Dancer
demandé à Android
my deezer year ne s'ouvre pas

Mon my Deezer year 2021 ne s'ouvre pas, toujours pas de réponse par mail! Version Android 6.11 et Deezer 6.2.26 j'aimerais une réponse! (J'ai déjà vider le cache a plusieurs reprise, redémarrer mon téléphone, réinstaller Deezer..)

4518
Chloé-Deezer
Alien Superstar
il y a 2 ans
Conditions Générales