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Buz hier. Deezer déconnecté. Je relance avec le mot de passe. Je retrouve tous mes albums mais je vais sur les coups de coeur, je vois bien que j’ai 131 titres mais quand je veux les ouvrir, je tombe sur une page vide qui demande de mettre des titres. ?? Où sont donc les 131 titres ??? Comment les retrouver ?

Bonjour !Je viens de sortir un single aujourd’hui, il est sortit à 00:00 via la plateforme DistroKid. Cependant, tandis que je suis censée m’appeler “zoë”, la musique a été attribuée à un groupe espagnol s’appelant “Zoé”. Je ne peux donc pas me créer de profil sur Deezer for Creators et je ne sais pas comment récupérer ma musique et me créer un profil artiste (et donc le personnaliser). Comment faire svp ? Le lien de ma musique :https://deezer.page.link/AosNJGhimmt8DsEK6 Merci ! 

Téléphone : huawei p30Depuis plusieurs mois l'application fonctionne une fois sur deux.( aucun chargement de musique même dans mes playlist, accueil qui ne s'affiche pas, aucune réaction lorsque l'on appui sur les boutons...)Aucun message d'erreur. Même lorsque je désinstalle et réinstalle l'application, que je supprime tout les éléments la concernant sur mon téléphone. L'application fonctionne quand elle a envie. j'a reçu un mail indiquant que vous augmentez vos tarifs mais j'aimerai avant tout que votre application fonctionne correctement.merci de trouver une solution a ce désagrément. 

BonsoirMa résiliation est effective des le 25/9 alors que je souhaite le 25/10!Comment faire?CdT

Bonjour,Quand je lance une playlist ou un album, les titres sautent, c’est-à-dire que j’écoute le titre numéro 3 par exemple, une pub arrive, ce qui est normal, et après la pub ça reprend au titre 5, à chaque pub, un titre est sauté. Je suis donc obligé de revenir sur la liste et de relancer après chaque pub. Est-ce que vous rencontré aussi ce soucis ? MerciJe précise que c’est sur le site via mon PC et non sur mon téléphone. Et peu importe l’album ou la playlist. 

BonjourJ'ai été prélevé 2 fois 10.99€ le 15 et le 18. Les libellés sont de Google payement et Deezer. Merci de m'expliquer ou de faire le nécessaire.Cordialement

Bonjour, pourquoi je ne peux pas connecter ma music simultanément mes deux appareils enregistré sur mon compte?

Bonjour,La plupart du temps, quand je lance le cast vers ma nVidia Shield, ça plante : la musique s’arrête et si je fais PLAY, ça fonctionne moins d’une seconde et ça stoppe.Précision importante : TOUT ce que je caste par ailleurs fonctionne très bien.

Bonjour Je n'ai plus accès aux stations radios Quand j'y avais accès particulièrement "radio Meuh" fonctionnais par intermittence.

Samsung A52. Svp comment supprimer l option lecture  aleatoire ? Merci par avance 

Bonjour, je souhaiterais créer une playlist 100% sur une de mes pages artiste mais je ne sais pas comment faire... Une astuce? Merciiiii !!!

Bonjour, Nous avons mise en ligne notre album "Instants Codex" sur deezer via Tunecore.Cependant, il est rattaché à un autre artiste.Nous sommes Ögma (avec tréma sur le O), et non Ogma.Pouvez-vous m'éclairer sur la marche à suivre, svp? Merci d'avance Cordialement 

Bonjour, j’ai reçu un nouvel abonnement gratuit Deezer et j’aimerais le mettre en place sur mon compte actuel. Est ce que c’est possible svp ? Si oui pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre svp ? merci et bonne journée 

Bonjour, je n'arrive pas à diffuser un podcast via Deezer, pouvez-vous m'aider svp ? En fait , le mail automatique pour l'envoi du code n'a pas l'air de bien fonctionner, soit je mets trop de temps à le rentrer (reçu 2 fois le code et à chaque fois le code n'était pas valide quand je le rentrais) soit je ne reçois plus le mail automatique quand je demande de nouveau.. Je suis bloquée du coup alors que j'ai besoin de le diffuser aujourd'hui car c'est une date importante. Merci d'avance. Elodie

BonjourAprès un morceau le lecteur s'arrête et m'affiche lecture impossible de télécharger son contenu Su mon Xiaomi 11 pro je n'ai pas d'option vider le cache.Je n'ai la possibilité que d'elargir le curseur aloué au smart cache ou d'effacer les données....ce que je ne veux évidemment pas faire.De plus, quand j'essaye de désinstaller l'appli pour la remettre, il me dit que cela va effacer toutes les donnés.…Je ne comprends pas comment vider ce cache et alléger l'appli…Merci pour votre aide.  

Bonjour, Depuis quelques mois maintenant, je n’arrête pas d’avoir ce message d’erreur.Comment ça se fait ? C’est assez pénible. Est-ce que d’autre personne ont le même problème ?  Il faudrait corriger ce problème...

Bonjour, 

BonjourMon abonnement a expiré hier Entre temps j'ai changé de carte bancaireMais impossible de m'abonner…Ça m'affiche "Impossible de s'abonner pour l'instant"J'ai essayé sur l'application mobile et ensuite sur le site Deezer sur mon PC Le resultat est le même, ça ne fonctionne pas.Merci d'avance pour votre aide

Bonjour, Je souhaiterais savoir si quelqu’un serait comment je pourrais résilier mon abonnement Deezer sans ce connecté dessus car je me suis fait volé mon téléphone , je ne connais plus du tout le code mais je voudrais le résilier merci.

Bonjour je me suis désabonner le mois dernier, je ne comprends pas comment vous pouvez aujourd'hui demander 1 paiement ce mois de septembre, je veut un remboursement tout de suite. A bon entendeur salut. Gilberte Tomiche 

Bonjour,L’absence d’equaliseur sur Mac est vraiment un problème pour les amateurs de son.Il s’agit d’un sujet récurrent depuis plusieurs années, qui pour l’instant n’a pas été écouté par vos équipes.Avez-vous enfin une date à nous année ?D’ailleurs quelqu’un sait si avec les concurrents tels que Spotify ou autre c’est possible ?Merci.

Bonjour,Depuis que j'ai l'application Deezer (ce qui fait déjà plusieurs années) l'application Deezer s'arrête sans raison et sur tout les portables que j'ai eu et même sur ma télé où j'ai l'application.Aujourd'hui je suis sur la version 7.0.29.67, les mises à jours se font automatiquement donc pas de problème de ce côté là.Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi l'application fait ça et si on peut résoudre ce problème ? Ça devient vraiment pénible

BonjourUne fois de plus j’ai perdu toutes mes playlists et coup de coeur.Je ne comprends rien de votre application, c’est toujours compliqué 😕.J’ai de nouveau perdu mes playlists et surtout mes coup de coeur qui représentait plus de 16h d’écoute.Pourriez me les récupérerMerciCordialement.C.GAONACH

Bonjours, j’ai payer mon abonnement mais je n’ai toujours pas accès à mon deezer prenuim donc je ne peux tjr pas choisir la musique que je souhaite et toujours des pubs

Bonjour, Depuis plusieurs jours il est impossible d'ouvrir deezer. Une page "impossible de charger cette page" s'affiche systématiquement. Je ne peux pas me déconnecter non plus l'application ne répond plus à rien. Quand j'essaye d'aller sur favoris, "require API auth" apparaît.J'ai contacté le service support et envoyé par retour de mail les infos demandées, mais pas de nouvelles depuis plusieurs jours.J'ai un samsung galaxy A50. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?Merci