Nouvel épisode invisible sur la plateforme

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Bonjour !
Je publie depuis plusieurs mois mon podcast (Le Bureau) sur Deezer via Pippa.
https://feed.pippa.io/public/shows/5b9a8e54fd1063ff7cf31006
Cependant le dernier épisode (le 22) publié le 15/07 est toujours invisible sur la plateforme alors qu'il l'est sur toutes les autres.
Savez-vous comment régler ce problème ?
Merci beaucoup pour votre aide !
Agathe

Celly-DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour !
Je publie depuis plusieurs mois mon podcast (Le Bureau) sur Deezer via Pippa.
https://feed.pippa.io/public/shows/5b9a8e54fd1063ff7cf31006
Cependant le dernier épisode (le 22) publié le 15/07 est toujours invisible sur la plateforme alors qu'il l'est sur toutes les autres.
Savez-vous comment régler ce problème ?
Merci beaucoup pour votre aide !
Agathe

Bonjour, Agathe 🖐
Je remonte un peu dans le temps, mais les épisodes manquants n’apparaissent pas non plus sur votre flux RSS. Les manquants sont 2, 5, 7, 9, 13, 16, 18, 21, 22 et 25. N’hésitez pas à contacter votre hébergeur Acast directement.

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres

Leila

Ultimate Superstar

Bonjour,

Désolée pour mon délai de réponse.

Peux-tu donner le lien de la page Deezer où se trouve cette série de podcasts, si le souci n'est toujours pas résolu ?

Merci !

#WeAreDeezerCommunity

M

maximeleotot

Roadie

Bonjour

j’ai le même souci avec mon podcast “Recoversion” dont les 16 premiers épisodes n’apparaissent pas. Mon hébergeur, Anchor, me dit que le problème vient de Deezer.

Auriez vous une idée ?

Merci

Maxime

Celly-DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour !
Je publie depuis plusieurs mois mon podcast (Le Bureau) sur Deezer via Pippa.
https://feed.pippa.io/public/shows/5b9a8e54fd1063ff7cf31006
Cependant le dernier épisode (le 22) publié le 15/07 est toujours invisible sur la plateforme alors qu'il l'est sur toutes les autres.
Savez-vous comment régler ce problème ?
Merci beaucoup pour votre aide !
Agathe

Bonjour, Agathe 🖐
Je remonte un peu dans le temps, mais les épisodes manquants n’apparaissent pas non plus sur votre flux RSS. Les manquants sont 2, 5, 7, 9, 13, 16, 18, 21, 22 et 25. N’hésitez pas à contacter votre hébergeur Acast directement.

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres

Celly-Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @maximeleotot

Nous rencontrons des difficultés avec plusieurs de vos épisodes. Nous avons le message d’erreur suivant :

This m4a audio is not seekable

Ce qui signifie que notre système ne trouve pas, ou ne peut pas lire, le fichier audio m4a nécessaire. Je vous invite à réimporter tous vos épisodes, dans votre flux RSS directement. Si besoin, vous pouvez choisir le format MP3, FLAC ou WAV à la place. Merci :relaxed: