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Bonjour,

Ce sujet a été déjà été abordé plusieurs fois, il y a des réponses/aides des utilisateurs avec des manipulations qui ne fonctionnent pas. (cf. ci-dessous). Les équipes Deezer disent qu’ils font remonter le problème (bug ?) mais j’ai l’impression qu’il n’y aucune avancée et/ou de solution proposée.

J’ai un Samsung Note 9 :

version Android 10, version One UI 2.5, version kernel 4.9.118-22750344

Version Deezer 7.0.10.68

  • Aller dans les paramètres de l'appareil ➡️ Applis & notifications ➡️ Deezer ➡️ Espace de stockage & cache ➡️ Vider le cache
  • Ouvrir l'application Deezer ➡️ roue d'engrenage en haut à droite ➡️ Se déconnecter en bas de la page
  • Éteindre puis allumer l’appareil
  • Se connecter à Deezer
  • Écouter quelques morceaux et naviguer dans l'appli

Merci par avance à la communauté.
J’espère surtout que les équipes Deezer vont solutionner le problème.

@Jay Chalot 🖐️ Que se passe-t-il exactement quand tu veux ouvrir un lien Deezer depuis Whatsapp ?

Sur Android, je ne rencontre pas de souci à ouvrir un lien Deezer (envoyé via Whatsapp) dans l’appli.

Bonjour , 

Je ne vois pas de réponse ni de solution ? 

Avez vous des nouvelles ou une résolution ? 

Deezer a-t-il fait que chose ?merci bcp 

Hello @L.O.R.N, peux-tu me décrire ton souci ?

Bonjour Chloé,

Avant quand on m'envoyait un lien Deezer, il s'ouvrait automatiquement sur WhatsApp, depuis plusieurs mois ça ne le fait plus et ça renvoie sur le navigateur. Hors le but de l'échange et de mon utilisation de Deezer se fait via l'appli. 

De plus, c'est ponctuel mais ça arrive fréquemment l'appli s'arrête d'un coup. 

Merci de votre aide

bonne journée 💫

 

Hello !
Ton problème de lien semble être le même que celui rencontré ici Problème partage lien Deezer sur WhatsApp

En espérant que cela réponde à ta question 😁

Bonne journée

Bonjour,
j’ai trouvé une solution ce jour

pour ceux qui utilisent Firefox comme navigateur sur leur mobile Android :

https://support.mozilla.org/fr/kb/configurer-firefox-android-liens-ouvrent-applications-natives

 

Bonne journée

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