Répondu

Nouvel épisode invisible sur la plateforme


Bonjour !

Je publie depuis plusieurs mois mon podcast (Le Bureau) sur Deezer via Pippa.

https://feed.pippa.io/public/shows/5b9a8e54fd1063ff7cf31006

Cependant le dernier épisode (le 22) publié le 15/07 est toujours invisible sur la plateforme alors qu'il l'est sur toutes les autres.

Savez-vous comment régler ce problème ?

Merci beaucoup pour votre aide !

Agathe
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Meilleure réponse par Celly-Deezer 16 March 2022, 18:28

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9 commentaires

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Bonjour,

Désolée pour mon délai de réponse.

Peux-tu donner le lien de la page Deezer où se trouve cette série de podcasts, si le souci n'est toujours pas résolu ?

Merci !

Bonjour 

 

j’ai le même souci avec mon podcast “Recoversion” dont les 16 premiers épisodes n’apparaissent pas. Mon hébergeur, Anchor, me dit que le problème vient de Deezer.

 

Auriez vous une idée ?

 

Merci

 

Maxime

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Bonjour !
Je publie depuis plusieurs mois mon podcast (Le Bureau) sur Deezer via Pippa.
https://feed.pippa.io/public/shows/5b9a8e54fd1063ff7cf31006
Cependant le dernier épisode (le 22) publié le 15/07 est toujours invisible sur la plateforme alors qu'il l'est sur toutes les autres.
Savez-vous comment régler ce problème ?
Merci beaucoup pour votre aide !
Agathe



Bonjour, Agathe 🖐
Je remonte un peu dans le temps, mais les épisodes manquants n’apparaissent pas non plus sur votre flux RSS. Les manquants sont 2, 5, 7, 9, 13, 16, 18, 21, 22 et 25. N’hésitez pas à contacter votre hébergeur Acast directement.

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Bonjour @maximeleotot 

Nous rencontrons des difficultés avec plusieurs de vos épisodes. Nous avons le message d’erreur suivant : 

This m4a audio is not seekable

Ce qui signifie que notre système ne trouve pas, ou ne peut pas lire, le fichier audio m4a nécessaire. Je vous invite à réimporter tous vos épisodes, dans votre flux RSS directement. Si besoin, vous pouvez choisir le format MP3, FLAC ou WAV à la place. Merci :relaxed:

Bonjour !

J’ai publié l’épisode bande-annonce de mon podcast Demain l’amour peut-être il y a 5 jours via Acast.

L’émission a bien été créée sur Deezer mais l’épisode reste invisible.

 

Pouvez-vous m’aider ?

 

Merci beaucoup !

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Bonjour @Mathilde Carvalho, pourrais-je avoir le lien URL de ton podcast ou ton flux RSS ? Merci !

Bonjour @Lea.Deezer 

Merci pour ta réponse rapide, voici le lien de mon flux RSS : https://feeds.acast.com/public/shows/6599d76e21595f001738fe36

 

Merci à toi !

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Je t’en prie @Mathilde Carvalho, ton podcast a été mis à jour :) 

 

C’est super, merci beaucoup pour ta réactivité @Lea.Deezer !

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