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Réponse

Nouvel épisode invisible sur la plateforme

A
One Hit Wonder
Bonjour !
Je publie depuis plusieurs mois mon podcast (Le Bureau) sur Deezer via Pippa.
https://feed.pippa.io/public/shows/5b9a8e54fd1063ff7cf31006
Cependant le dernier épisode (le 22) publié le 15/07 est toujours invisible sur la plateforme alors qu'il l'est sur toutes les autres.
Savez-vous comment régler ce problème ?
Merci beaucoup pour votre aide !
Agathe

Meilleure réponse par Celly-Deezer

Bonjour !
Je publie depuis plusieurs mois mon podcast (Le Bureau) sur Deezer via Pippa.
https://feed.pippa.io/public/shows/5b9a8e54fd1063ff7cf31006
Cependant le dernier épisode (le 22) publié le 15/07 est toujours invisible sur la plateforme alors qu'il l'est sur toutes les autres.
Savez-vous comment régler ce problème ?
Merci beaucoup pour votre aide !
Agathe



Bonjour, Agathe 🖐
Je remonte un peu dans le temps, mais les épisodes manquants n’apparaissent pas non plus sur votre flux RSS. Les manquants sont 2, 5, 7, 9, 13, 16, 18, 21, 22 et 25. N’hésitez pas à contacter votre hébergeur Acast directement.

    9 commentaires

    Leila
    Ultimate Superstar
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    • Leila
    • Ultimate Superstar
    • September 18, 2019
    Bonjour,

    Désolée pour mon délai de réponse.

    Peux-tu donner le lien de la page Deezer où se trouve cette série de podcasts, si le souci n'est toujours pas résolu ?

    Merci !
    #WeAreDeezerCommunity
    M
    Roadie

    Bonjour 

     

    j’ai le même souci avec mon podcast “Recoversion” dont les 16 premiers épisodes n’apparaissent pas. Mon hébergeur, Anchor, me dit que le problème vient de Deezer.

     

    Auriez vous une idée ?

     

    Merci

     

    Maxime

    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Celly-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • March 16, 2022

    Bonjour !
    Je publie depuis plusieurs mois mon podcast (Le Bureau) sur Deezer via Pippa.
    https://feed.pippa.io/public/shows/5b9a8e54fd1063ff7cf31006
    Cependant le dernier épisode (le 22) publié le 15/07 est toujours invisible sur la plateforme alors qu'il l'est sur toutes les autres.
    Savez-vous comment régler ce problème ?
    Merci beaucoup pour votre aide !
    Agathe



    Bonjour, Agathe 🖐
    Je remonte un peu dans le temps, mais les épisodes manquants n’apparaissent pas non plus sur votre flux RSS. Les manquants sont 2, 5, 7, 9, 13, 16, 18, 21, 22 et 25. N’hésitez pas à contacter votre hébergeur Acast directement.

    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Celly-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • March 16, 2022

    Bonjour @maximeleotot 

    Nous rencontrons des difficultés avec plusieurs de vos épisodes. Nous avons le message d’erreur suivant : 

    This m4a audio is not seekable

    Ce qui signifie que notre système ne trouve pas, ou ne peut pas lire, le fichier audio m4a nécessaire. Je vous invite à réimporter tous vos épisodes, dans votre flux RSS directement. Si besoin, vous pouvez choisir le format MP3, FLAC ou WAV à la place. Merci :relaxed:

    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
    M
    Guitar Hero

    Bonjour !

    J’ai publié l’épisode bande-annonce de mon podcast Demain l’amour peut-être il y a 5 jours via Acast.

    L’émission a bien été créée sur Deezer mais l’épisode reste invisible.

     

    Pouvez-vous m’aider ?

     

    Merci beaucoup !

    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • January 16, 2024

    Bonjour @Mathilde Carvalho, pourrais-je avoir le lien URL de ton podcast ou ton flux RSS ? Merci !

    Elle/elle ✨
    M
    M
    Guitar Hero

    Bonjour @Lea.Deezer 

    Merci pour ta réponse rapide, voici le lien de mon flux RSS : https://feeds.acast.com/public/shows/6599d76e21595f001738fe36

     

    Merci à toi !

    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • January 17, 2024

    Je t’en prie @Mathilde Carvalho, ton podcast a été mis à jour :) 

     

    Elle/elle ✨
    M
    Guitar Hero

    C’est super, merci beaucoup pour ta réactivité @Lea.Deezer !

    Lea.Deezer
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